ALKISUR (Alquiler de maquinaria Madrid Sur)
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FerreteriaBaudilio — Directorio de Ferreterías en España
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Para los residentes de Parla, Ferretería é Iluminación LLAMAS representa una opción de referencia en el ámbito de Ferretería. Localizado en C. París, 26, Ferretería é Iluminación LLAMAS es accesible para los interesados en Tienda de electrodomésticos. Para un servicio confiable, Ferretería é Iluminación LLAMAS mantiene un enfoque firme hacia la excelencia en Ferretería. Para más información, se recomienda contactar con Ferretería é Iluminación LLAMAS.
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Después de recorrerme varias ferreterías y no encontrar las piezas que buscaba para colgar una estantería, fui a probar aquí. El chico que me atendió, un fenómeno. No tenían las piezas, pero me ha modificado otras para que cuadrasen, sin restar seguridad. Da gusto dar con personas así, gracias! Muy profesionales y amables
El personal muy majos y no quería poner esto , incluso le dije a la que está en la caja que me parecía demasiado caro pero debía ser su precio porque no rectificó. ( un codo de PVC de 40 me cobraron 2,65€ . ). 12 veces más caro que obramat 12veces . Yo había escuchado que era cara pero 12 veces a cada persona que se lo he contado se queda de piedra.
Soy muy atentos, tienen de todo y los precios son competitivos.
Muchas gracias por tus palabras y por reconocer nuestro esfuerzo para ofrecer atención cercana, variedad de productos y precios competitivos. Nos alegra mucho saber que la experiencia en nuestra ferretería es satisfactoria. Seguiremos trabajando para mantener la calidad y el servicio que nuestros clientes merecen. Será un placer seguir atendiéndote.
Un cordial saludo,
A principios de agosto, avisando de la urgencia que suponía para mí, les pedí una carcasa para las llaves de mi coche. Cuando me atendieron no guardaron ni mi número ni mi nombre, advirtiéndome de que a la vuelta de mis vacaciones, en unos 15 días, tendrían la carcasa en tienda y que me atendería la misma persona. A la vuelta de mis vacaciones como no habían guardado mi número ni mi nombre, la persona que me atendió no era la misma del primer encuentro, y tuve que hacer tiempo porque nadie sabía dónde estaba mi pedido. Quedaron en llamarme cuando supieran algo, por lo que estuve dando vueltas hasta que recibí su llamada. Me acerco a la tienda y me vuelven a decir que no tienen el encargo porque es agosto y todo va con retraso, que a la vuelta de septiembre lo tienen. Les vuelvo a escribir a finales de agosto para asegurar que les había llegado mi pedido, me vuelven a decir que les llega en nada y que me avisarán. De nuevo, no me vuelven a escribir... Me paso presencialmente a la tienda a mediados de septiembre, porque en principio sí tenían la carcasa. Al llegar me encuentro con el mismo chico que me ha atendido las otras veces, y me dice que la carcasa no se corresponde con la de mi coche (cuando apuntaron mi matrícula y el coche que era al realizar el pedido)... Me avisa de que en un día o dos lo tiene. A día de hoy, no he recibido mensajes de ellos tras pasar una semana y pico.
He ido a otra ferretería esta misma mañana y esta misma tarde ya tenían todo arreglado.
Mi intención es pagar a las ferreterías locales, y no a grandes empresas como Amazon dónde me hubieran cobrado mucho menos y hubieran tardado nada en hacerlo (no dos meses como va a ser el caso...). Me parece vergonzoso el trato que habéis tenido conmigo, y no voy a volver a comprar en esta ferretería, y eso que mi familia y yo desde hace mucho tiempo acudíamos con frecuencia.
El chico que me atiende no asume sus errores, porque ni una sola vez se ha disculpado por su falta de organización y la poca empatía de hacerme ir y venir para soltarme una mentira o lo que sea.
En resumen, una vergüenza de ferretería. Yo no soy partidaria de poner reseñas negativas, y me considero una persona paciente... Pero en este caso lo merece, no recomiendo nada este lugar.
Pongo una estrella porque sino no puedo publicar la reseña, pero pondría 0.
Lamentamos profundamente la experiencia descrita y entendemos perfectamente su malestar. Como equipo de ferretería local, somos plenamente conscientes de la responsabilidad que implica atender a nuestros clientes con respeto y organización.
Durante el mes de agosto, debido a las vacaciones y la reducción de personal habitual, nuestras gestiones pueden sufrir retrasos que, lamentablemente, en ocasiones acaban afectando nuestros estándares de servicio. Esto no justifica lo ocurrido, pero sí queremos trasmitir que siempre tratamos de dar el mejor trato posible incluso en circunstancias complicadas. Reconocemos que, en este caso, la gestión de su pedido no ha sido la adecuada y que podríamos haber actuado con mayor diligencia y comunicación.
Queremos, por tanto, pedir disculpas sinceras por las molestias causadas, así como por no haber sabido resolver su encargo a tiempo ni informarle debidamente. Tomamos buena nota de sus comentarios para mejorar procesos internos y asegurar que no vuelva a suceder. Valoramos mucho a nuestros clientes de toda la vida y gracias a opiniones como la suya podemos seguir mejorando.
Si en el futuro decide darnos una nueva oportunidad, nos comprometemos a darle la atención que merece y a demostrarle que su opinión ha servido para avanzar.
Gracias por su sinceridad y paciencia. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Un cordial saludo.
Ferretería Llamas
Son gente profesional, muy buenos vendedores. Tienen todo a muy buen precio y siempre que voy suelo encontrar lo que necesito. Dan una atención increíble y son bastante amables, un trato de 10. Muy buena experiencia.
Muchas gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que encuentras todo lo que necesitas a buen precio y que nuestro equipo te ofrece una atención de calidad y un trato cordial. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día y a dar siempre lo mejor a clientes tan fieles como tú. Será un placer seguir atendiéndote y ayudarte en todo lo que necesites. ¡Te esperamos pronto!
Un cordial saludo,
Son muy profesionales, la única ferretería que consiguió el producto que yo necesitaba, y con muy buenos precios. Ya se donde ir siempre. Profesionales, amables y eficaces.
Muchas gracias por tus amables palabras y por destacar nuestra profesionalidad y eficacia. Nos alegra mucho saber que pudimos proporcionarte el producto que necesitabas a un buen precio y que la atención recibida fue de tu agrado. Para nosotros es una satisfacción poder contar con clientes como tú y esperamos seguir siendo tu opción de confianza siempre que nos necesites.
Un cordial saludo,
Pongo una porque hay que marcar, era la primera vez que iba y va ser la última además desagradables me ha parecido un robo,una cerradura buzon ,luego comparó pre unos y más del doble que en otros sitios,que fuerte y la atención al cliente brilla por si ausencia más estirados no pueden ser,si no queréis que os desvalijen mejor lejos por supuesto a todo el que pregunte le diré que ni se acerque
Buenos días Raquel, Lamentamos tu descontento, hemos intentado localizar las últimas ventas de cerradura de buzón (le agradeceria nos facilitase dia de la compra o código del producto) solo encontramos una venta el dia 01-08-2025 analizando el precio en la web la cerradura tiene un precio moderado ni la mas barata ni la más cara siempre suponiendo que sea la venta del día 1 de agosto
en Ferreria Llamas Nos gustan los clientes satisfechos nos gustaría analizar su caso a fondo para mejorar . gracias por leernos y esperamos que nos de una oportunidad para que cambie su criterio hacia nosotros. buenos días y esperamos que hasta pronto.
Siempre una excelente atención nunca me han dejado con la duda y siempre tienen solución para todos los arreglos y herramientas
Muchas gracias Iván. Hasta pronto.
Fui ha comprar un tubo fluorescente y unas bombillas halógenas y me recomendó el chico Antonio cambiarlas a LED , muy contentos con el cambio y con la atención que nos dió 😀
Muchas gracias Virginia, hasta pronto.
Mi experiencia siempre es muy buena. Son unas personas muy buenas profesionales, todo el equipo los jefes y los empleados yo les pongo siempre un 10
Muchas gracias, Raúl, por tus palabras y por valorar tan positivamente la labor de todo nuestro equipo, desde los jefes hasta nuestros empleados. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros siempre es buena y que consideras que damos un servicio de 10. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos para ofrecer la mejor atención y calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y verte pronto de nuevo.
Un cordial saludo,
Buen sitio. Buen trato y de todo para el bricolaje y luces. Una muy buena atención. Recomendable 100%
Muchas gracias, Antonio, por tus palabras y por destacar nuestro amplio catálogo y la atención que ofrecemos. Nos alegra muchísimo saber que encuentras todo lo que necesitas para bricolaje y luces, y que valoras nuestro trato. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Te esperamos siempre que nos necesites.
Un cordial saludo,
Buenisimo , tienen de todo y son muy atentos, 100% recomendado
Muchas gracias, Valentín, por tus elogios y recomendación. Nos alegra saber que valoras nuestra variedad y atención, y que confías en nosotros al 100%. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Un cordial saludo,
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