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Ferretería é Iluminación LLAMAS

Ferretería en Parla (Madrid)

4.3 (252 reseñas)

Última actualización 25 de enero de 2026

Información del negocio

Descripción: Situado en Parla (Madrid), Ferretería é Iluminación LLAMAS se encuentra en Ferretería é Iluminación LLAMAS, C. París, 26, 28983 Parla, Madrid. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: contacto, sitio web, teléfono, fotos, localización, redes sociales, horarios, opiniones, etc.
Actividades: Ferretería Tienda de electrodomésticos Tienda de electricidad Empresa de suministros industriales Tienda de iluminación Tienda de mosquiteras Tienda de herramientas y troqueles Tienda de herramientas
Dirección: Ferretería é Iluminación LLAMAS, C. París, 26, 28983 Parla, Madrid, Parla, Madrid
Sitio web: No disponible

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito

Clientela

Amigable con la comunidad LGTBI+

Reciclaje

Aparatos electrónicos
Bombillas
Materiales domésticos peligrosos
Pilas

Qué ofrece

Servicio de montaje
Servicios de reparación

Aparcamiento

Aparcamiento en la calle gratuito
Parking gratuito

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo día

Ubicación de Ferretería é Iluminación LLAMAS

Opiniones de Ferreteria e Iluminacion LLAMAS

4.3 (252 reseñas)

Última sincronización: 6 de enero de 2026

Violeta Crespo Carrillo

2025-09-23

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A principios de agosto, avisando de la urgencia que suponía para mí, les pedí una carcasa para las llaves de mi coche. Cuando me atendieron no guardaron ni mi número ni mi nombre, advirtiéndome de que a la vuelta de mis vacaciones, en unos 15 días, tendrían la carcasa en tienda y que me atendería la misma persona. A la vuelta de mis vacaciones como no habían guardado mi número ni mi nombre, la persona que me atendió no era la misma del primer encuentro, y tuve que hacer tiempo porque nadie sabía dónde estaba mi pedido. Quedaron en llamarme cuando supieran algo, por lo que estuve dando vueltas hasta que recibí su llamada. Me acerco a la tienda y me vuelven a decir que no tienen el encargo porque es agosto y todo va con retraso, que a la vuelta de septiembre lo tienen. Les vuelvo a escribir a finales de agosto para asegurar que les había llegado mi pedido, me vuelven a decir que les llega en nada y que me avisarán. De nuevo, no me vuelven a escribir... Me paso presencialmente a la tienda a mediados de septiembre, porque en principio sí tenían la carcasa. Al llegar me encuentro con el mismo chico que me ha atendido las otras veces, y me dice que la carcasa no se corresponde con la de mi coche (cuando apuntaron mi matrícula y el coche que era al realizar el pedido)... Me avisa de que en un día o dos lo tiene. A día de hoy, no he recibido mensajes de ellos tras pasar una semana y pico.
He ido a otra ferretería esta misma mañana y esta misma tarde ya tenían todo arreglado.
Mi intención es pagar a las ferreterías locales, y no a grandes empresas como Amazon dónde me hubieran cobrado mucho menos y hubieran tardado nada en hacerlo (no dos meses como va a ser el caso...). Me parece vergonzoso el trato que habéis tenido conmigo, y no voy a volver a comprar en esta ferretería, y eso que mi familia y yo desde hace mucho tiempo acudíamos con frecuencia.
El chico que me atiende no asume sus errores, porque ni una sola vez se ha disculpado por su falta de organización y la poca empatía de hacerme ir y venir para soltarme una mentira o lo que sea.
En resumen, una vergüenza de ferretería. Yo no soy partidaria de poner reseñas negativas, y me considero una persona paciente... Pero en este caso lo merece, no recomiendo nada este lugar.
Pongo una estrella porque sino no puedo publicar la reseña, pero pondría 0.

Respuesta del propietario:

Lamentamos profundamente la experiencia descrita y entendemos perfectamente su malestar. Como equipo de ferretería local, somos plenamente conscientes de la responsabilidad que implica atender a nuestros clientes con respeto y organización.

Durante el mes de agosto, debido a las vacaciones y la reducción de personal habitual, nuestras gestiones pueden sufrir retrasos que, lamentablemente, en ocasiones acaban afectando nuestros estándares de servicio. Esto no justifica lo ocurrido, pero sí queremos trasmitir que siempre tratamos de dar el mejor trato posible incluso en circunstancias complicadas. Reconocemos que, en este caso, la gestión de su pedido no ha sido la adecuada y que podríamos haber actuado con mayor diligencia y comunicación.

Queremos, por tanto, pedir disculpas sinceras por las molestias causadas, así como por no haber sabido resolver su encargo a tiempo ni informarle debidamente. Tomamos buena nota de sus comentarios para mejorar procesos internos y asegurar que no vuelva a suceder. Valoramos mucho a nuestros clientes de toda la vida y gracias a opiniones como la suya podemos seguir mejorando.

Si en el futuro decide darnos una nueva oportunidad, nos comprometemos a darle la atención que merece y a demostrarle que su opinión ha servido para avanzar.

Gracias por su sinceridad y paciencia. Le pedimos disculpas por este inconveniente.

Un cordial saludo.
Ferretería Llamas

Mónica

2025-11-28

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Después de recorrerme varias ferreterías y no encontrar las piezas que buscaba para colgar una estantería, fui a probar aquí. El chico que me atendió, un fenómeno. No tenían las piezas, pero me ha modificado otras para que cuadrasen, sin restar seguridad. Da gusto dar con personas así, gracias! Muy profesionales y amables

Javier Ramos

2025-11-26

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El personal muy majos y no quería poner esto , incluso le dije a la que está en la caja que me parecía demasiado caro pero debía ser su precio porque no rectificó. ( un codo de PVC de 40 me cobraron 2,65€ . ). 12 veces más caro que obramat 12veces . Yo había escuchado que era cara pero 12 veces a cada persona que se lo he contado se queda de piedra.

Nayr Montes Fernández

2025-08-07

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Son gente profesional, muy buenos vendedores. Tienen todo a muy buen precio y siempre que voy suelo encontrar lo que necesito. Dan una atención increíble y son bastante amables, un trato de 10. Muy buena experiencia.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que encuentras todo lo que necesitas a buen precio y que nuestro equipo te ofrece una atención de calidad y un trato cordial. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día y a dar siempre lo mejor a clientes tan fieles como tú. Será un placer seguir atendiéndote y ayudarte en todo lo que necesites. ¡Te esperamos pronto!

Un cordial saludo,

Raquel Garrido

2025-08-06

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Pongo una porque hay que marcar, era la primera vez que iba y va ser la última además desagradables me ha parecido un robo,una cerradura buzon ,luego comparó pre unos y más del doble que en otros sitios,que fuerte y la atención al cliente brilla por si ausencia más estirados no pueden ser,si no queréis que os desvalijen mejor lejos por supuesto a todo el que pregunte le diré que ni se acerque

Respuesta del propietario:

Buenos días Raquel, Lamentamos tu descontento, hemos intentado localizar las últimas ventas de cerradura de buzón (le agradeceria nos facilitase dia de la compra o código del producto) solo encontramos una venta el dia 01-08-2025 analizando el precio en la web la cerradura tiene un precio moderado ni la mas barata ni la más cara siempre suponiendo que sea la venta del día 1 de agosto
en Ferreria Llamas Nos gustan los clientes satisfechos nos gustaría analizar su caso a fondo para mejorar . gracias por leernos y esperamos que nos de una oportunidad para que cambie su criterio hacia nosotros. buenos días y esperamos que hasta pronto.

Ivan Sanchez

2025-08-01

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Siempre una excelente atención nunca me han dejado con la duda y siempre tienen solución para todos los arreglos y herramientas

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Iván. Hasta pronto.

Virginia Hernández

2025-07-25

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Fui ha comprar un tubo fluorescente y unas bombillas halógenas y me recomendó el chico Antonio cambiarlas a LED , muy contentos con el cambio y con la atención que nos dió 😀

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Virginia, hasta pronto.

Miryam Fernandez

2025-08-07

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Son muy profesionales, la única ferretería que consiguió el producto que yo necesitaba, y con muy buenos precios. Ya se donde ir siempre. Profesionales, amables y eficaces.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tus amables palabras y por destacar nuestra profesionalidad y eficacia. Nos alegra mucho saber que pudimos proporcionarte el producto que necesitabas a un buen precio y que la atención recibida fue de tu agrado. Para nosotros es una satisfacción poder contar con clientes como tú y esperamos seguir siendo tu opción de confianza siempre que nos necesites.

Un cordial saludo,

Antonio Torrejon Gonzalez

2025-10-03

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Soy muy atentos, tienen de todo y los precios son competitivos.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tus palabras y por reconocer nuestro esfuerzo para ofrecer atención cercana, variedad de productos y precios competitivos. Nos alegra mucho saber que la experiencia en nuestra ferretería es satisfactoria. Seguiremos trabajando para mantener la calidad y el servicio que nuestros clientes merecen. Será un placer seguir atendiéndote.

Un cordial saludo,

Roberto Jiménez Resino

2024-09-23

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Falta de compromiso y trabajo, pido presupuesto para unas mosquiteras y me dicen que me llaman pasa una semana entera y no me llaman, vuelvo a llamar y me dicen que me llama el tecnico, me llama y queda conmigo, no se presenta, le llamo y me dicen que le han dado la direccion en otra ciudad la misma calle, que mañana viene a las 10:30 pasa el dia y no vuelve a venir, le llamo y no contesta, llamo a la tienda y me dice que le ha surgido un problema, que me llama sin falta, y aun estoy esperando despues de otras dos semanas, vamos si quieres que no te hagan ni caso, no dudes en venir a esta ferreteria.

Respuesta del propietario:

Estimado Roberto,

Lamentamos mucho no haber cumplido con tus expectativas y las molestias causadas por la falta de comunicación y los retrasos en el servicio. Entendemos perfectamente tu frustración y te pedimos disculpas sinceras por lo ocurrido.

Estamos tomando medidas para mejorar nuestra organización y evitar que este tipo de situaciones se repitan. Nos gustaría poder solucionar este asunto contigo y ofrecerte la atención que mereces. Por favor, contacta con nosotros directamente para poder ayudarte personalmente.

Gracias por tu paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar.
Un cordial saludo,

Beatriz

2023-05-09

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Fui a por tela para mosquitera.
El chico que me atendió fue encantador. Resolvió mis dudas y cuando le pedí los metros que quería me dijo que me iba a sobrar mucha y me recomendó menos. Me gusta la gente que no vende por vender, sino que te aconseja aunque venda menos. Esos son los auténticos profesionales

Respuesta del propietario:

Buenos días Beatriz, muchas gracias por tus gratas palabras y puntuación, hasta pronto

Raul Villar

2024-12-12

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Mi experiencia siempre es muy buena. Son unas personas muy buenas profesionales, todo el equipo los jefes y los empleados yo les pongo siempre un 10

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Raúl, por tus palabras y por valorar tan positivamente la labor de todo nuestro equipo, desde los jefes hasta nuestros empleados. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros siempre es buena y que consideras que damos un servicio de 10. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos para ofrecer la mejor atención y calidad. Esperamos seguir contando con tu confianza y verte pronto de nuevo.
Un cordial saludo,

Marcos Martinez Vallecillo

2020-08-24

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Después de comprar un mando de garaje con signos de uso, al no funcionar, lo devuelvo a los cinco minutos. Haciendome un vale sin darme opción a devolución del importe.
La herramienta en general quitando alguna excepción de mala calidad. Me costó un buen rato cojer algo que mereciera la pena. Por supuesto no recomiendo la ferretería.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Marcos lamentamos su descontento con nuestro servicio es norma desde siempre en esta y otras ferreterías realizar vales de compra sin caducidad cuando se realiza una devolución de mercancía, son las instrucciones que tienen los vendedores y cajera por parte de la dirección. Por otra parte la dirección de esta empresa es accesible y cercana y de haberlo demandado usted seguro que podríamos haber llegado a un acuerdo más satisfactorio para usted y en consecuencia para nosotros que nos gusta que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestro servicio. nos reiteramos en nuestras disculpas y lamentamos su descontento.

Antonio Mora

2024-12-03

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Buen sitio. Buen trato y de todo para el bricolaje y luces. Una muy buena atención. Recomendable 100%

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Antonio, por tus palabras y por destacar nuestro amplio catálogo y la atención que ofrecemos. Nos alegra muchísimo saber que encuentras todo lo que necesitas para bricolaje y luces, y que valoras nuestro trato. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. Te esperamos siempre que nos necesites.
Un cordial saludo,

LCR

2022-06-29

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Les compro de vez en cuando y no les falta de nada que sea razonablemente normal encontrar en una ferretería.
Los precios son normales no veo grandes diferencias con megacentros bricolaje.
La atención es de lo que más me gusta, ya quedan pocos sitios con atención directa.

Respecto a cambios lo pone en el ticket por detrás que se hace un vale. Yo esto en las tiendas siempre lo veo un punto a mejorar contra los megacentros.
Creo que hace perder ventas, si no lo tengo muy claro no compro por miedo al vale que como todos sabemos se acaba perdiendo u olvidando.
Pero eso es problema de la dirección y el mío comprar o no, por eso no bajo nota.
Muy buena atención

Ah , y agradezco que me atendieran a punto de cerrar la última vez.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Muchas gracias por tus gratas palabras y tu alta puntuación, hasta pronto.

Valentin Fonseca

2024-11-20

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Buenisimo , tienen de todo y son muy atentos, 100% recomendado

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Valentín, por tus elogios y recomendación. Nos alegra saber que valoras nuestra variedad y atención, y que confías en nosotros al 100%. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Un cordial saludo,

carlos javier Garcia Nuero

2023-07-15

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SOIS UNOS SINVERGUENZAS, NO COMPRAR NADA HABER SI CIERRA como engañáis a las personas.
Mi mujer fue a por barra M5 con arandelas y tuercas, les cortáis una barra dejando la rebaba de la cizalla , y no entra las tuercas.
En casa no tenemos un taller, para poder hacerle chaflan y pasar la terraja M5 para solucionarlo.
Vuelve para solucionar y LA MANDAIS a paseo.
SIN VERGUENZAS. NO COMPRAR NADA HABER SI CIERRA.

responder a respuesta: Su empleado miente. Tampoco hizo lo que dijo. Tuvimos que ir al HiperAsia comprar producto que os compramos a vosotros.
Las barras roscadas las quite las rebabas y la pase la terraja M5 yo mismo en mi trabajo. ( Soy tornero -fresador )
Llevo en parla 46 años, y fuimos allí por la reputación que la ferretería tiene .
El trato recibió y no soluciones al problema generado por vosotros, ademas del despotismo de su empleado merma a LLAMAS.
Se que perder un cliente minoritario no os produce daño alguno, pero por algo se empieza.
Un saludo

Respuesta del propietario:

Estimado Carlos Javier, Lamentamos tu descontento con nuestro servicio, después de hablar con nuestro vendedor que atendió a su mujer, este me indica que su mujer regreso a la tienda y este problema fue subsanado por nuestro vendedor limando un poquito las puntas con una lima igual que las que vendemos y se comprobó que la tuerca roscaba correctamente en ambos extremos de la varilla por otro lado decirle "solo" medimos y cortamos los artículos que se venden por metros y hay que cortarlos este en concreto la varilla roscada se vende por piezas de metro y no lo medimos tampoco lo cortamos ya que no es necesario para u venta, dicho esto creo que no es justa la puntuación por hacer el favor de corta y limar la varilla ni proporcionado el comentario ya que a su mujer se le soluciono el problema y nadie LA MANDO a paseo. y sinvergüenzas no es nuestra forma de trabajar somos serios, justos, y nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes. Más de 30 años abiertos y dando servicio a nuestros clientes nos avalan, gracias por visitarnos, esperamos quedase resuelta su reparación, queremos verle pronto y solucionarle otro problema o reparación que precise.
Que tenga un buen dia.

Gustavo Del Prado Besnard

2023-07-03

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Muy buena ferretería, tienen mucha variedad de artículos. En la planta de arriba tienen lámparas y ventiladores de techo.
Mención especial a Juan, siempre me atiende él, atento y competente.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Gustavo por tus amables comentarios y por tu super puntuación, hasta pronto.

Juan Pulido

2020-06-17

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Totalmente recomendable. Buscaba una bombilla led para un flexo y me he llevado una grata sorpresa al ver que vendían cobertores para piscina (no lo encontraba en ningún sitio). Excelente atención!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Juan, hasta pronto.

Raúl Paulino

2021-01-05

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El personal que te atiende es muy amable y te guían bien en la elección de tu compra, pero el espacio a la hora de moverte es casi laberíntico teniendo en cuenta que tienen 2 niveles, creo que ahí pueden mejorar

Respuesta del propietario:

Gracias por su aportación , trataremos de mejorar , las cintas separadoras en el autoservicio es algo circunstancial por el Covid19 Gracias y hasta pronto.