Soytuferreteria.com

Ivan Garcia

2025-11-28

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Les he comprado una maleta y un par de accesorios y son muy rápidos y eficaces.
La maleta vino muy muy bien embalada y protegida y con el segundo envío hubo un problema con la etiqueta pero Raquel ha estado informándose y preguntando TODOS los días e informándome.
Sin duda alguna volveré a comprarles.
Gran equipo. Un saludo!!

Aplicaciones Multimedia

2025-10-08

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Pedí un producto con las medidas que el titulo del mismo promete, pero lejos de la realidad, llega un producto más grande de mayor tamaño a lo contratado en la compraventa, y resulta que el vendedor no me quiere enviar un transportista para responder a la devolución.

Lentejo Dj

2025-08-07

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No entiendo cómo es posible que me llegue un producto defectuoso y me tenga que hacer cargo de los gastos de la devolución. Nunca más. Lo he adquirido por Amazon

Leo Batista

2025-07-28

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Una vergüenza de ferretería, ni se os ocurra comprar aquí.

Ainara Martin Perera

2025-04-18

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Nos resolvieron una incidencias con el transporte rapidisimo, Gran atencion postventa volveremos a comprar en esta Web tienen de todo!

Tomas Lucas

2025-02-11

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Son lo peor. Vamos, un timo en toda regla.
Pedí a través de Amazon un pedido de ruedas para mosquitera y en la descripción ponía que por cada unidad de dicho producto venían 12 ruedas.
Solamente me enviaron una.
A pesar de reclamar, ni me dieron solución ni me reembolsaron el importe.
No recomiendo este vendedor a nadie.

Nabil Che

2025-02-07

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Pedido cepillo electrico Makita Kp0800.
El pedido ha llegado en plazo razonable (envío gratis-correo estándar). El pedido llegó envuelto en un plástico negro con una cinta de seguridad para evitar manipulaciones. Eso indica que el vendedor verifica el contenido en artículos que no vienen sellados de fabrica y al comprador le da seguridad solo al ver paquete. Puede que falte protección para el artículo que adquiero pero creo que eso es cosa de Makita diseñando sus cajas.
Aún así la caja del fabricante con el artículo y sus accesorios perfectos.
Referente a la atención recibida tuve dudas sobre componentes e incluso funcionamiento y las resolvieron con mucha rapidez y profesionalidad. Les expliqué por msj cuales eran y me contestaron aportando toda la información que necesitaba para mí tranquilidad.
He leído algunos comentarios negativos respecto a tiempos o falta de stock pero creo que depende más de factores externos al vendedor. Mi experiencia ha sido positiva y volvería a comprar sin duda.

M. A. F. L.

2024-12-06

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NO recomiendo este vendedor. Como dicen otras reseñas por aquí, los gastos de devolución del producto te hacen asumirlos aún demostrando que no va bien. Una vergüenza.

Victoria Mediavilla

2024-11-24

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Compré unas botas y material para ir a ayudar a unos amigos a la zona afectada de valencia y cuando lo supieron me enviaron material de regalo aparte de mi pedido fueron muy amables, gracias!!

JACOBO Sanchez

2024-11-24

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El trato súper bien la agencia extravío el pedido les llame y rápido me ofrecieron un reembolso o enviar de nuevo el pedido, enseguida me llegó la reposición, gracias!!!

teresa mercader

2024-10-25

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He hecho una compra a través de Amazon. 2 día después se pone en contacto conmigo el vendedor por Whatsapp (no a través de Amazon) para decirme que no hay stock y que tardará 3 semanas y que si quiero cancelar. Ni una disculpa ni nada de nada. Le digo que devuelva el dinero y que me parece una vergüenza lo que han hecho. Su respuesta es con mala educación diciéndome que no compre en su tienda si no quiero (claro que no lo haré más!!) y hasta mandado un beso. Bueno, pues en el tono que responde todas las reseñas os podéis imaginar...
Después de decirle que si hubiera leído las reseñas que tiene no hubiera pedido, mágicamente han aparecido 2 reseñas de 5 estrellas en un momento.... En fin reseñas de 5 o de 1 eso lo dice todo....
Ahora a la espera que me devuelvan los impuestos, espero que lo hagan porque eso no depende de Amazon sinó de ellos.
Recomiendo no comprar con este vendedor y he recomendado también a Amazon que deje de trabajar con él ya que daña su imagen (cosa que al vendedor no le ha gustado mucho)

RÉPLICA A SU RESPUESTA: Que los impuestos los tiene que aprobar el vendedor para que Amazon pueda devolverlos me lo ha dicho Amazon, de hecho se han puesto en contacto ellos mismos contigo a través de la plataforma para solicitarlo (puedo adjuntar captura de pantalla pero no creo que sea necesario). Debo decir que finalmente me han devuelto todo el dinero.
Es muy curioso que crea que todas las opiniones negativas son gratuitas o mentiras, quizá un poco de autocrítica podría ir bien para su negocio. Me es un poco indiferente si le gustan o no los comentarios y opiniones que le dejan los clientes, lo que está claro es que un cursito de atención al cliente no le vendría mal.

Raquel L.L

2024-10-25

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He realizado varios pedidos y siempre llegan súper rápido. Tienen de todo!!
Muy contenta.
Y gracias por el detallito!!

Soledad Martin

2024-10-25

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He recibido hoy este bolso que he comprado para el cumpleaños de mi padre y todo genial y además envían un detallito!!!! Les dije que era urgente que llegara hoy y han cumplido!
Gracias

David Nieto

2024-10-25

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Muy nefasta, compré un producto me vino roto y veo en las respuestas de las reseñas es bastante maleducado y no acepta críticas, No lo recomiendo, la peor ferretería Móstoles.

Aurora López

2024-10-08

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Envían el.pedido cuando quieren, es imposible encontrar al transportista y en la tienda no entienden nada y ne dicen que no a todo. No tengo el pedido porque dicen que han intentado entregarlo sin éxito y que si bo pueden entregarlo, tendré que ir a buscarlo a la Avda. De Portugal. Ni que no hubiera ferreterías en Madrid como para comprar en ésta!!
Muy enfadada y disgustada.

Sebastià Salvador

2024-09-25

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Hace casi 1 mes, compré y pagué un pegamento y después de no parar de decir que está en camino, ahora dicen que se ha perdido, pero no reintegran el dinero.
Es una ESTAFA, no compréis nada porqué no os mandarán nada, ni os devolverán ningún importe.
Es regalarles el dinero sin recibir nada.
Hay que ser muy rastrero, mala persona y desgraciado para actuar así.

Manuel Caamaño Cambon

2024-06-29

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No lo recomiendo, hice una compra la cual estaba rota, y en el momento de devolverlo me pedían asumir los gastos de devolución que me suponían lo mismo que el importe del artículo. En fin un desastre, pero el tiempo los pondrá en su lugar. Amazon debería controlarlo más.

Javier Lopez Valverde

2024-03-08

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Son unos getas. Mandan productos usados como nuevos. Viene con embalaje roto y dicen q lo has roto tu al abrirlo. Si quieres devolverlo dicen que pages tu el transporte (7 euracos). No lo devuelvo por el embalaje, es que no funciona el aparato. No recomiendo esta ferretería.

Carol Martínez

2024-03-05

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Realicé un pedido con esta empresa a través de Amazon. No se llegó a entregar el producto,tras varias reclamaciones sólo recibía largas por parte de la empresa transportista y soy tu ferretería. Cancele el envío y aún no he recibido el reembolso. Lo he reclamado y me indican que lo han dejado en la agencia de transportes para que pase a su recogida . Gestión totalmente falsa ya que se devolvió directamente el producto y en ningún momento lo llegué a recibir. Aún no he recibido el dinero. No compren es una estafa

Andres Gonzalez

2023-04-15

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Página con gran catálogo de productos.
Contacte con ellos y me resolvieron las dudas de forma ágil. Volveré a realizar más pedidos con ellos.
La recomiendo sin duda.