Brico Depôt Majadahonda

Ana

2026-07-28

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Me ha encantado la rapidez y como ha quedado mi cocina, Román el instalador ha sido muy profesional y muy atento a todas las peticiones.Todos han trabajado de maravilla. Muy contenta.

Alberto

2026-07-22

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El servicio postventa es lamentable.
Llevo 3 días intentando contactar con ellos por teléfono, email y a través de la página web, para solucionar un pedido online incompleto y dañado y no hay manera.
No recibo mi pedido y no tengo manera de reclamarlo ni de solucionarlo.
Última vez que compro allí.

Emilio Jose

2026-07-17

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Vine porque me mandaron de getafe a recoger unas piezas ,que segun getafe habían 15 unds y despues de la caminata no tenian,un desastre.

Mercedes Gonzalez

2026-07-16

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Hoy me ha traído las puertas un transportista llamado Alfredo y la verdad que super amable,sun duda intentaré que siempre sea él ,el que traiga mis pedidos, muchas gracias

Mónica Cegotia

2026-07-16

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Muy mala experiencia, hicimos un pedido de casi 1000 euros en puertas. Tendría que estar entregado en día 10 de julio, a fecha de hoy no sabemos dónde está. No tenemos el teléfono del transportista, el número de atención al cliente no lo coge nadie, así como los emails. No sabemos dónde contactar con vosotros ni dónde está el pedido

Jose Luis Urbina

2026-07-15

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Trato agradable,precios bastante buenos,

alejandra campozano

2026-07-14

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Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Primeramente no sé que tipo de encargados tienen en este sitio, porque ya de ya el encargado de CARPINTERÍA Y VENTANAS un maleducado y prepotente y VIRGINIA más de lo mismo,les falta profesionalidad y saber atender a los clientes. Encargamos una ventana a pedido y nos dicen que si la mosquitera nos la ponen tiene un coste más a lo cual aceptamos ya que en el sitio que tenemos que colocarla hay una reja y es difícil de ponerla, resulta que cuando vamos a recoger la ventana nos encontramos con la sorpresa de que la ventana viene con la mosquitera aparte y que tenemos que montarla nosotros, conclusión nos han cobrado por algo que no viene montado, y tanto VIRGINIA COMO EL ENCARGADO DE CARPINTERÍA Y VENTANAS nos dicen que eso no es difícil que son 4 tornillos que hay que poner que cuál es el problema y bueno después buscando diez mil excusas distintas sobre la mosquitera, aaa y no contando que parece que aquí puede ir cualquier persona a modificar los pedidos sin que sepa el que compra la ventana dicho esto la protección de datos tampoco les importa,esto nos ocurre el viernes 10/07/2026, el sábado volvemos a acudir y nos atiende el encargado de la tienda y nos dice primero que por el tema de la protección de datos no tenían que haber tocado para nada el pedido que ya estaba hecho y pagado sin el consentimiento de nosotros y que el tema de la mosquitera el lunes se lo decía al encargado de CARPINTERÍA Y VENTANAS. Acudimos el lunes nuevamente porque obviamente no nos dan ninguna solución de la mosquitera y además que parece que entre todos se pasan la bola y ninguno es el responsable de nada, hablamos nuevamente con VIRGINIA Y EL ENCARGADO DE CARPINTERÍA Y VENTANAS y cómo no unos maleducados, prepotentes y con muchísima falta de profesionalidad ya que su única solución de ellos es que te lo solucionan si sueltas más pasta, que por cierto no veo nada normal que cuando se estén dirigiendo a un encargado empiece a crujir las manos como de cabreo o lo que sea porque da mucho a malpensar y encima tenga el descaro de VIRGINIA llamarnos mentirosos. 0 profesionalidad por partes de estos dizque encargados porque les falta mucha pero muchísima educación y saber tratar a los clientes.

Montse Almazán

2026-07-14

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Hoy he hecho una consulta telefónica con la sección de puertas y me ha atendido Héctor que no ha podido ser más amable dándome todas las alternativas e información que necesitaba para tomar una decisión. Gracias por tu atención Héctor

Alicia

2026-07-13

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Malísima experiencia.
Realice un pedido online y lo han gestionado mal y es imposible que te atiendan o te den respuestas.
Por teléfono a la extensión indicada llevo más de 20 llamadas y nadie responde.
Tras varias incidencias notificadas en soporte hace más de una semana nadie responde. Contacto con ellos por correo y nadie responde. ( llevo más de 6 correos)
Desde la empresa de transportes me indican que es un error de Bricodepot y nadie me indica nada ni me da una solución.
Experiencia horrible.

Virgilio Robles Sandoval

2026-07-13

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Pongo una estrella porque te obligan porque sino no ponía ninguna, primeramente por protección de datos no debería Virginia haber dejado que una tercera persona venga modificar un pedido que ya tenía hecho y ya tenía pagado, me cobraron un extra para que me colocaran la mosquitera a la cual acepté y resulta que cuando llego a recogerla me topo con la sorpresa que la mosquitera viene aparte para que la monte yo y encima tienen la cara de decirme que eso es fácil de montar que son dos tornillos, no se trata de eso pero si ya he pagado para que venga instalada la mosquitera tiene que venir montada ya que en el sitio que tengo que ponerla es díficil porque hay una reja. Vuelvo a repetir que por PROTECCIÓN DE DATOS NO DEBERÍAN DE DEJAR QUE NADIE TOQUE TU PEDIDO SIN TÚ CONSENTIMIENTO Y SIN AVISARTE. En segundo lugar el chico que nos hizo el presupuesto nos explicó que se nos cobraba un extra por montarnos la mosquitera y aceptamos eso y resulta que ahora no lo puso porque buscan mil excusas para no hacerse responsables del error que ellos mismo cometen. Son ventanas caras y a medida que no son ni 50€ ni 100€ y que vengan con miles de excusas para no hacerse responsables, si te cobran un extra por eso que ahora no vengan con que no estaba en el presupuesto del pedido o Virginia no se entera de lo que pone en el pedido o el chico que nos hizo el pedido tuvo mala fe y lo que le dijimos le dió totalmente, pero lo que sí sabemos es que nosotros hemos pedido la mosquitera instalada y se nos ha cobrado por eso. Deben de hacerse responsable de sus error y nos buscar miles de excusas y tener prudencia con el tema de la protección de datos que nadie puede venir a modificar un pedido sin tú consentimiento.

fernando antonio gallego garcia

2026-07-13

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Todo en materiales, falta personal

Montserrat Moreno Mayoralas

2026-07-10

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Un horror una vergüenza nos han vendido un ventilador roto y usado le faltan piezas adjunto fotos. De verdad increíble el ventilador costaba 89 €, y estaba rebajado a 59€, no compren nos llevamos dos el otro aún no lo hemos abierto pero voy a adjuntar fotos da vergüenza que vendan esto en una gran superficie como es esta vergonzosa.