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FerreteriaBaudilio — Directorio de Ferreterías en España
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Dentro de la oferta comercial de Madrid, figura Leroy Merlin Exprés Prosperidad, un establecimiento especializada en Tienda de bricolaje. Este negocio se encuentra en C. de López de Hoyos, 120, dando servicio a la zona de . Si buscas calidad, Leroy Merlin Exprés Prosperidad mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Tienda de bricolaje. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Leroy Merlin Exprés Prosperidad.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Tienda de bricolaje en Madrid.
Enhorabuena a nuestro Leroy Merlín vecino ...y muchas gracias a Marcos y a Adrián por su gran profesionalidad y paciencia ...encantada
Hola María,
Muchas gracias por su comentario y por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención recibida y trasladaremos su enhorabuena a Marcos y a Adrián.
Será un placer volver a atenderle. Un saludo.
Esta tienda tiene gran variedad en general de muchas cosas, creo que todo lo que necesites lo consigues. Sin embargo, creo que podrían mejorar un poco la atención, a veces en algunos sectores no hay a quien preguntarle las dudas. Hemos comprado un aire en verano y ufff ha sido la mejor compra que se ha hecho y cositas varias que han valido la pena
Hola Kimberly,
Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que encontraste todo lo que necesitabas y que tus compras, como el aire acondicionado, han sido una buena experiencia. Tomamos nota de tu comentario sobre la atención en algunos sectores para seguir mejorando y ofrecer un servicio aún más completo.
¡Te esperamos de nuevo pronto en la tienda!
En la sección de pintura dos personas me atendieron de maravilla. Amables y con información muy útil. Así da gusto.
Hola César,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que nuestro equipo de pintura te brindó una atención amable y útil.
Esperamos verte de nuevo pronto en la tienda.
Compré gran variedad de artículos para re decorar mi chalet , pinturas , suelos etc …
Quiero destacar el excelente trabajo del chico que me atendió , su nombre es MARCOS , alto con gafas , cuyo desempeño es simplemente impecable. Su empatía, comunicación clara y actitud siempre positiva hacen que cada cliente se sienta atendido de manera excepcional.
Destaca por su escucha activa, su habilidad para resolver problemas con rapidez y su alto profesionalismo en todo momento. Además, demuestra un conocimiento sobresaliente del producto, especialmente en la sección de pintura, donde ofrece asesoramiento preciso, recomendaciones expertas y soluciones totalmente adaptadas a cada necesidad.
Es un empleado proactivo y adaptable, que se adelanta a dudas y garantiza que cada cliente salga satisfecho. Su trato, su experiencia y su calidad humana lo convierten en un colaborador ejemplar y de gran valor para LEROY MERLIN EXPRESS.
Hola Leidy,
Muchísimas gracias por tu valoración y por destacar el trabajo de Marcos. Nos alegra saber que recibiste una atención tan completa y profesional, y que su asesoramiento te ayudó en la elección de tus productos.
Transmitiremos tus palabras al equipo, especialmente a Marcos, que sin duda las agradecerá.
¡Esperamos verte pronto de nuevo por la tienda!
Siempre me ha parecido una tienda con gente muy amable,salvo ayer,que la cajera de la mañana me atendió de muy malas formas sin motivo alguno..me reía de lo surrealista que era la situación..
Al entrar en la tienda,ella estaba discutiendo con otro cliente,así que asumo que no es una cosa puntual..
Hola Luis,
Sentimos mucho la situación que describes. Esto no refleja nuestro estándar de atención y revisaremos lo ocurrido para que no vuelva a suceder. Agradecemos que normalmente tengas una buena experiencia con nosotros y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita.
Gracias por tu comentario.
Pésima atención del personal. Especialmente a uno llamado marcos. Este caballero es muy agresivo a la hora de atender y mas si es a gente mayor o gente que no entiende. Las malas palabras están de mas. Se cree el dueño de la tienda. A ver si sus jefes le bajan los humos a este prepotente. Hay muchas personas mas profesionales y que saben mas de materiales que quieren trabajar.
Hola José A.
Lamentamos mucho la experiencia que describe. En Leroy Merlin nos esforzamos por ofrecer siempre un trato respetuoso, cercano y profesional, por lo que lo que comenta no refleja nuestros estándares de atención.
Agradecemos que nos lo haya hecho saber; vamos a revisar internamente lo ocurrido y a hablar con el compañero mencionado para evitar que situaciones así vuelvan a repetirse.
Nuestro objetivo es que cada visita sea satisfactoria y tomamos muy en serio este tipo de comentarios para seguir mejorando.
Gracias por compartir su opinión.
Leroy Merlín urbano donde puedes encontrar de todo, aunque está limitado en variedad. Si no lo tienen intentan resolverlo aconsejando. Buenos precios y atención al cliente!!
Hola Fer3
Gracias por su reseña. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra atención y precios. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia, y sus comentarios nos motivan a seguir mejorando.
¡Esperamos verlo pronto!
Ayudad al comercio local: ferreterías, fontaneros, electricistas, instaladores de calderas, tiendas de bricolaje de barrio,... Así que dejad de ir a lugares como este, donde atienden fatal al cliente y, encima, sus servicios dejan bastante que desear. Es lamentable ver cómo se lavan las manos ante un mal servicio, sobre todo cuando se trata de bienes de primera necesidad, como el hecho de solicitar la instalación de un termo en pleno mes de noviembre. ¡Y encima, pagando por decantado en su servicio online, claro!
Hola Miguel,
Lamentamos mucho la experiencia que describes y entendemos tu frustración. Tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y los trasladaremos al equipo correspondiente para mejorar nuestro servicio y la atención que ofrecemos.
Gracias por compartir tu opinión; esperamos poder atenderte mejor en el futuro.
Encontré lo que buscaba , encantada con todas las
Cosas de navidad y cosas para el hogar , me encanta esta tienda 😍 me atendieron dos chicas Gabriela y Mónica super atentas y amables 😍😍super recomendado !!!
Hola Susi, muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que encontraste todo lo que buscabas y que te encantaron nuestras opciones de Navidad y artículos para el hogar. También nos hace muy felices que Gabriela y Mónica te brindaran una atención tan especial. Les haremos llegar tus palabras. Te esperamos nuevamente en Leroy Merlin para seguir ofreciéndote la mejor experiencia. ¡Hasta pronto!
En la caja no había clientes y la cajera no me quiso cobrar, dijo que si iba a pagar con tarjeta utilizara la cajas de autopago. Le intenté explicar que tenía que canjear un bono de regalo y me olía que en la caja automática iba a ser complicado. Por eso le pedí que me cobrara ella y que, si prefería le pagaba en matálico. Como estaba empeñada en no cobrarme intenté pagar en la caja automática y efectivamente no fui capaz de hacerlo. Me puse de nuevo en la cola para pagar en efectivo y cuando llegó mi turno la cajera dijo que a mi no me atendía. Llamó a una compañera suya y ella se encargó de hacerlo. Me dio la sensación de que en esta tienda no hay muy buen ambiente entre el personal.
Hola Gonzalo A.
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que tu visita no haya sido satisfactoria y que no hayas recibido la atención que mereces. Queremos pedir disculpas por los inconvenientes que encontraste al intentar pagar, así como por la actitud de la cajera que mencionas. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio amable y eficiente, y definitivamente revisaremos lo sucedido con el equipo para evitar que esto vuelva a ocurrir. Apreciamos tu comentario y trabajaremos para mejorar tanto en la atención al cliente como en la coordinación interna entre los empleados. Esperamos que nos des otra oportunidad para brindarte una mejor experiencia. ¡Gracias por tu comprensión!
Excelente servicio. En especial Adrián es maravilloso, me ayudó y asesoró con detalle y conseguí todo lo que necesitaba
¡Muchísimas gracias, Pilar! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que Adrián pudo ayudarte de la mejor manera. Apreciamos mucho tus palabras y siempre estaremos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Excelente lugar de ferretería y hogar . Una variedad muy interesante, fui en busca de una lámpara y aunque la que buscaba estaba des continuada me buscaron y consiguieron su reemplazo y casualmente de la misma marca. Muy buena atención por parte de una chica argentina y muy amable también la chica cajera de Venezuela , volveré sin dudas cuando necesite algo. 10/10.
Muchísimas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que encontraste lo que buscabas y que nuestro equipo te atendió tan bien. Transmitiremos tus palabras a las compañeras de tienda, seguro les hará mucha ilusión. ¡Te esperamos pronto para seguir ayudándote en lo que necesites!
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