Ferreteria La Cadena

Daniel rodriguez

2025-11-12

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Eh venido con mi madre a comprar un producto y hemos pagado 4€ en efectivo al señor no nos dio ticket, tampoco acepto la compra pagando con tarjeta, volvimos al día siguiente porque el producto no era el que habíamos pedido ya que el señor se equivocó, la persona que nos atendió una chica super déspota diciendo que era la jefa y que no no iba devolver el dinero, que teníamos que coger un vale o esperar hasta que trajera el producto del almacén, yo necesitaba el producto hoy porque es para mí trabajo no podía esperar entonces le pedí porfavor la devolución del dinero se negó nuevamente dando opción a un Vale, le dije que no quería porque necesitábamos el dinero, y le dije que donde estaba pegado el papel que decía que no aceptaban devoluciones de dinero y claramente no lo tenían ya que por obligación en un negocio lo deben tener, entonces pedí una carta de reclamación, la señora empezó a gritarme y tratarme mal cogió una bolsa de monedas y la estampó en la mesa con agresividad y sacó 4 euros en monedas de 2 céntimos y unas pocas de 5 céntimos devolviendo el dinero de por las malas y en formas que no son las correctas además me cogió un brazo de manera intimidante y me amenazó con llamar a la policía por qué le pedí que no me tocara porfavor y seguía gritando fuera de mi local, sin dejarnos contar el dinero.
Una experiencia realmente inolvidable por el mal trato de estás personas la falta de empatía de respeto y sobretodo de responsabilidad, si tienes un negocio debes aprender a vender y aceptar cuando te equivocas , si nos vendiste algo no nos diste ticket y además exige pago en efectivo entonces sea igual o mejor con el cliente actuando de la misma forma no es necesario crear problemas, que son 4€ nada más igual es dinero sea lo que sea y cuando voy a trabajar yo mi madre o cualquier no nos regalan nada y en el supermercado cuando compras comida tampoco te regalan 4€, aprender a tratar a la gente....
Aquí la foto

jose luis gonzalez andalucia

2025-04-30

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Buen trato

Pierre Samir SM

2024-11-03

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El señor que atiende es de muy buen trato. Incluso me sacó de un apuro porque compre una bombilla y no disponía de pago con tarjeta y me dio la facilidad de llevarlo y pagarle después a modo de confianza.

Julian Angel Moraleda

2024-07-29

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Ferreteria de barrio de toda la vida y buen trato, por parte del vendedor...

Luis Miguel Vallejo Carrera

2024-05-18

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Grande , con aparcamiento y acceso. Trato profesional

Jonathan jesus Montilla

2024-03-08

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excelente atención ,muy amable el caballero qué nos atendió , pudo solucionar nuestra nesecidad

Esther Garcia

2023-11-08

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Buenos días.
Mi reseña va concretamente por el vergonzoso comportamiento de Gema (hija de los propietarios),a la cual le he dado la oportunidad de rectificar .
Al no hacerlo me veo obligada no solo a manifestarlo aquí sino a ponerlo en conocimiento de la ASOCIACIÓN EMPRESARIAL DE LEGANÉS

S j p

2023-08-19

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Son muy majos pero fui a por dos cosas y ninguna de ellas me las han traído. He ido entre 4 y 5 veces (llevo esperando como unas 2 semanas) y cada vez que iba era "ven mañana que mañana va mi hija a por ello" y mentira.
Ya les he dicho que no lo quería, lo compraré en otro sitio.

No me importa esperar pero que no me digan "ven mañana" cuando no va a estar y lo saben de ante mano.

Está bien para comprar las cosas que sí tienen pero para encargar que a nadie se le ocurra. De hecho había un hombre delante mía que estaba parecido, de hecho ni se acordaban del encargo cosa que también sufrí yo.

Silvia Amargo

2023-05-19

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Martín, un profesional como no hay otro en el pueblo, pese a su avanzada edad sigue al frente del negocio

Conchi Segura Rodriguez SegurA sanchez

2023-04-12

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El hombre encantador y muy resulotivo en su atención al público sin duda la experiencia es un grado

Pablo de la Paz Sen

2023-03-27

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Tiene de casi todo,yo he encontrado una cosa que necesitaba, y había preguntado en varias y no lo tenían,matrimonio fenomenal y agradable

MIGUEL ANGEL ROMO DE ARCE GARCIA ARCICOLLAR

2023-03-09

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Son encantadores los dos, ya me gustaría a mi llegar a su edad, con esa energía y esa alegría.