Ferretería Industrial Garso, S.A
A 0.47 km
Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
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Google Acabo de salir de la tienda , los trabajadores están hablando entre ellos como si fuera una barbacoa y pasan olímpicamente de ti … tive q salir a hablar con la chica que estaba en la caja porque los que están para atenderte pasan de ti!
Google Ferretería industrial perfecta para todo lo que puedas llegar a imaginar. Tanto empleados que atienden en dicha tienda como los comerciales, en especial Juan Carlos Pinilla que es atento, amable y sobre todo experto en la materia.
Google Acudí a Madriferr para que me recomendara una silicona selladora para reforzar las esquinas interiores de la urna de mi acuario.
En todo momento pregunté por productos sin fungicidas que no dañaran los peces. Me aseguraron que éste producto era válido, incluso se podía aplicar con el acuario lleno de agua.
No obstante, yo vacié el acuario y lo dejé secar 2 días, aunque me dijeron que con unas horas era suficiente.
A los 2 días rellené mi acuario como llevo haciendo muchos años y en escasas horas ocurrió el desastre...Gran parte de los peces que tenía se han intoxicado y aparecieron muertos...Otros boqueando por la intoxicación...muy desagrable.
He vaciado el acuario y les he cambiado a otra urna, pero dudo que sobreviva alguno :(
Nunca puse impedimento en precio, solo exigí algo que no fuese dañino para ellos.
Por 9€ aproximadamente me vendieron un bote de polímero TOTALTECH de CEYS recomendado por los especializados vendedores pero lamentablemente el resultado ha sido al menos la muerte de 15 peces muy exclusivos de un gran valor, sentimental y económico.
Un desastre.
Buenos días.
Nos gustaría saber mas sobre su caso. En interno vamos a realizar auditoria para saber como se ha procedido a la venta de este producto con los datos que teníamos. En el caso que nos aporta, nuestro técnico en producto de CEYS nos tendría que haber informado sobre el producto idóneo para acuarios. No todos valen.
Si puede aclararnos mas sobre el agente con el que hablo y como atendió su necesidad, se lo agradeceríamos.
buzon.atencionalcliente@rubix.com
Google El personal muy amable, pero ahora en verano es imposible quedarte alli para comprar algo porque hay un calor tremendo. Como cada dia compro en esta tienda, aller por ejemplo casi me mareo por el calor que hay en la tienda. Funciona sólo unos ventiladores que mueve el calor pero deverdad que no se puede respirar en esta tienda y compro de alli desde 2001, pero como ahora nunca ha sido tan mal.
Por favor poneis en marcha el aire acondicionado en la tienda antes que se muere alguien, si no,tengo que buscar otra tienda para hacer la compra para mi empresa Sarval.
Muchas gracias.
Buenos días. Tenemos conocimiento del problema y se intenta poner soluciones ya que somos los primeros en sufrirlas. La nave es muy grande y no es fácil atajar el problema. Estamos valorando varias soluciones pero gracias por comentarlo, entendemos que no es cómodo para nadie.
Google Una vergüenza. Hoy he comprado y a la hora de pagar y después de 12 minutos (tiempo real por reloj) me he tenido que ir sin las compras pues no podían facilitarme una factura y, lo peor no ha sido eso sino la contestación de una de las cajeras : "que quiere que hagamos si no van los ordenadores, la culpa no es nuestra es de... “.
Asi ha dejado la frase, con puntos suspensivos y, evidentemente, no sé a que o a quien se refería, pero yo me he tenido que ir perdiendo mi tiempo. Una vergüenza! Y sobre todo en estos tiempos de crisis, en lugar de buscar una solución y cuidar al cliente ¡echarlo!. Enhorabuena por la calidad y atención al cliente!
Google El personal es muy atento, pero el frío que hace allí es inhumano, no sé cómo pueden estar los empleados trabajando en esas condiciones. Ya podrían hacer algo para cambiar el frío que hace dentro de la tienda.
Buenos días Noelia.
Estamos trabajando en solucionar las incidencias de las máquinas. No es sencillo y entendemos que no es cómodo estar en tienda así. Nuestros equipos están informados y entienden que es temporal.
Gracias.
Google Es una ferretería industrial excepcional. Siempre tienen de todo y si no lo tienen te lo piden. Muy agradecido a Sergio que es un máquina y me consigue todo lo que le pido. ¡Muchas gracias!
Gracias Javi por tus comentarios. Eso es lo que queremos para nuestros clientes. Transmitiré al compañero. Un saludo.
Google La recogida en tienda de un producto comprado online y abonado, significa esperar tu turno, en mi desgraciado caso habia mas de 5 personas delante y no pude esperar, no llegue a recoger el producto, y ahora la devolucion son 14 dias... en fin, un exito mi compra online, creo que deben revisar, o al menos advertir del proceso. Mi compra estaba ABONADA, la espera no era en caja, era para ser atendido por un dependiente
Buenos días Elena, lo que hemos visto es que se hizo una compra a una web ajena a Madriferr, nosotros sólo somos punto de recogida y lamentamos la espera, pero si hay clientes nuestros en caja, el orden de espera se debe respetar. Otra cosa es que tuviera un pedido de nuestra web ya pagado, por lo que lo dejamos en caja para no hacer esperar, pero en su caso había que hacer una gestión.
Google Variedad de artículos de todo tipo de calidad, nunca me voy con las manos vacías, el personal súper atento y eficiente, no soy de comparar precios, pero me gustaría comprobar la sensación de que es más barato que otras grandes cadenas en las que siempre pensamos. Para los amantes de las motos en la tienda de Arganda hay expuestas motos de campo clásicas restauradas que merece la pena ver.
Google Necesitaba un producto con urgencia y la inmediata atención, amabilidad y gestión del pedido se tramitó con mucha profesionalidad. Vendedor Sergio Pedraza.
Clienta Reformista muy agradecida desde provincia de Barcelona.
Saludos cordiales.
Gracias Silvia por tu puntuación y comentarios. Se lo mandaré a Sergio para que lo vea. Saludos
Google Hola buenas tardes hoy por la tarde a las16:15 me atendió un chaval muy majete y otro borde que le da igual si le pones una reseña y por eso la estoy poniendo, resulta que me dice que tiene una oferta de un gel a 10 euros el bote y la semana pasada eran dos botes de gel hidroalcoholico a 14 euros, se lo comento y me dice que es lo que hay que si quiero bien y si no pues nada, así que le iba a comprar 3 y no compro ninguno pero no por el precio si no por borde. Si el gefe de esta ferretería lee esto te recomiendo que le digas a este operario que aprenda a vender mejor y sea más amable.
Buenas tardes Javier. Sí que nos importan las reseñas y cualquier comentario de nuestras tiendas. Sentimos la mala experiencia y se comunicará al responsable de tienda. Somos muchos los que trabajamos aqui y no deseamos situaciones similares. Gracias por visitarnos.
Google Ferretería industrial muy grande. Tienen de todo. Buena atención. Tiene una pequeña exposicion de motos españolas antiguas. Me encanta.
Gracias Luis por tus comentarios y puntuación. Queremos que nuestros clientes puedan cubrir sus necesidades y si no lo tenemos conseguirlo. Un saludo.
Google Me atrevería a decir que es la ferretería más grande que he visto en Madrid, tenían de absolutamente de todo. Lo que más valoro, es que el vendedor fue amable y se tomo tiempo en explicarme las cosas.
Gracias Enrique por tu valoración y comentarios. Nos alegramos de tu buena experiencia y esperamos verte pronto. Saludos
Google Me acaba de atender Sergio.
Imposible mejorar el servicio de esta persona, debería ser un ejemplo para todas las tiendas.
Mejor servicio e atención imposible. Gracias por todo!
Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Se lo trasladaré a Sergio. Gracias por confiar en nosotros.
Google Buen servicio por parte de los empleados, con muy buena atención al público y asesoramiento.
La calidad es alta, pero es un poco caro, sobre todo en herramientas.
Gracias Roberto por tus comentarios, esperamos que nuestro servicio y profesionalidad sean lo que nos diferencie
Google Con extrema urgencia necesitaba suministro de barra antipánico y nuevamente la rápida gestión y servicio de Sergio Pedraza hizo posible que mi empresa pudiera solucionarle la intervención a mi cliente (McDonald's). Sergio y Madriffer están siendo un colaborador y proveedor excelente para nosotros. Estamos muy agradecidos. Saludos desde Barcelona.
Gracias por tus comentarios Silvia. Se lo trasladaré a Sergio para que vea que te acuerdas de él. Saludos
Google He comprado allí desde hace muchos años y síempre tenían de todo. Hoy me han vendido lo que necesitaba. Siguen siendo grandes profesionales, amables.
Gracias Ramón por escribir tu opinión y destacar lo que más te gustó. Me aseguraré de que nuestro equipo lean los fantásticos cumplidos. Esperamos verte pronto. Saludos.
Google Gran surtido de componentes industriales, precios super competitivos y amabilidad de trato.
Buenos dias Carlos.
Muchas gracias por la reseña y confiar en nosotros.
Google Para mi una de las mejores ferreterias en Madrid.Un placer tratar con el personal tanto de Arganda como Leganes.Siempre dispuestos a buscar soluciones y el trato personal merece un 10.
En resumen muy contento con ellos desde el primer momento que los conoci.........
Gracias Krastan por compartir tu valoración. Nos encanta leer opiniones como la tuya. Quiere decir que transmitimos correctamente nuestra filosofía y forma diaria de trabajar. Te agradecemos que hayas dedicado unos minutos a contar tu experiencia. ¡Vuelve siempre que lo necesites! ¡Eres muy bienvenido!
Google Unas instalaciones bien diseñadas y amplias , con una enorme variedad de productos, limpieza y orden. Buenos profesionales y excelente oferta de productos
Muchas gracias Jorge por tu puntuación y tus comentarios que nos ayudan cada día a intentar superarnos.
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