Francisco Núñez, S.A.

Muy agradecidos por su valoración. Quedamos a su disposición. Gracias.

¡Gracias por tus palabras, Raúl! Nos alegra saber que Oscar te brindó un excelente servicio. Le pasaremos tu comentario, seguro que estará encantado de saberlo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!”

Agradecemos enormemente su puntuación ya que recompensa nuestros esfuerzos. Seguiremos trabajando para mantener su confianza.¡ Muchas gracias!

Hola Lolo, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza cada día en dar un buen trato y servicio a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza. Saludos.

Agradecemos enormemente su opinión. Su puntuación recompensa nuestros esfuerzos. Muchas gracias.

Agradecemos enormemente su opinión. Su puntuación recompensa nuestros esfuerzos. Muchas gracias.

Nos gustaría saber en que aspecto debemos mejorar para tener una valoración superior. Esperamos su comentario. Gracias.

Muchas gracias por su valoración compensa nuestros esfuerzos y nos motiva. Un saludo.

Remítase a la contestación que le dimos a ATV.

Muchas gracias por su valoración compensa nuestros esfuerzos y nos motiva. Un saludo.

El día 03/04/2025 nos solicitó presupuesto para el alquiler de una mini-mixta para tres días sin especificar fechas. Se emitió presupuesto 92196 por el alquiler de 3 días y el transporte, así como la fianza que tenía que depositar.
El pasado 16/04/2025 pide que la máquina le sea entregada ese mismo día para trabajar durante los días de Semana Santa aun avisándole de que no hay servicio técnico en festivos. Se entregó en obra a las 16:10 marcando el horómetro 1078 horas y funcionando correctamente. Se facturaron solo 3 días aunque la tuvo disponible hasta el lunes 21.04.2025. En la recogida marcaba 1101 horas lo que supone 23 horas de trabajo (las jornadas diarias de alquiler son de máximo 8 horas de trabajo como marcan las condiciones generales de contratación)
Respecto a los daños externos se especificaron en el albarán de recogida 221698 que Ud. firmó. Tanto la rotura de la tubería de aceite del cazo, los golpes al capot y a la rejilla y en la matrícula se deben a un uso inadecuado o inexperto. Hemos facturado lo más ajustado evitando sustituciones en la medida de lo posible .
La regeneración es un proceso que gestiona la propia máquina y no podemos prever, en todo caso, las condiciones del contrato de alquiler prohiben expresamente la manipulación de la máquina por personas ajenas a nuestra compañía.
Respecto al servicio de repostaje de combustible, efectivamente, lo devolvió con el depósito prácticamente lleno por lo que hemos procedido a emitir el correspondiente abono y transferencia a su favor. Pedimos disculpas.
Francisco Núñez SA se dedica al alquiler de maquinaria desde hace más de 40 años, intentamos prestar el mejor servicio a nuestros clientes pero en ocasiones se producen este tipo de incidencias, llegar a un entendimiento no es posible y no le da derecho a insultar a sus trabajadores por redes sociales.

Agradecemos su muestra de satisfacción y esperamos volver a servirle en breve. Muchas gracias¡¡