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Francisco Núñez, S.A.

Agencia de alquiler de equipos en Alcalá de Henares (Madrid)
4.4 (298 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Alcalá de Henares (Madrid), Francisco Núñez, S.A. se encuentra en Francisco Núñez, S.A., Av. de Madrid, 68, 28802 Alcalá de Henares, Madrid. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: contacto, sitio web, fotos, teléfono, redes sociales, opiniones, horarios, localización, etc.
Actividades
Agencia de alquiler de equipos Ferretería
Dirección
Francisco Núñez, S.A., Av. de Madrid, 68, 28802 Alcalá de Henares, Madrid, Alcalá de Henares, Madrid

Datos interesantes

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Francisco Núñez, S.A.

Opiniones de Francisco Nunez S A

4.4 (298 reseñas)
Última sincronización:
AR
ATV REHABILITACIONES
2025-05-12
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⭐ Reseña negativa – Alquiler de excavadora

Alquilamos una excavadora durante 2 días y la experiencia ha sido un desastre. Dejamos una fianza de 1.600€ y ahora nos cobran:

55 litros de gasoil, cuando yo mismo llené el depósito hasta que rebosó (tengo fotos como prueba).

Tubería cilindro cazo, rejilla delantera y reparar capó motor, cosas que ya estaban así o no se tocaron.

La matrícula ya venía doblada y ahora dicen que la hemos dañado nosotros.

La máquina tenía problemas desde el primer momento. Nada más encenderla saltó la regeneración, se quedó en rojo, y tuvimos que llamar a un técnico dos veces en los dos días que la usamos. Eso nos costó 170€ (120€ de mano de obra + 50€ de desplazamiento).

Encima, nos intentan repercutir “servicios de reportaje” y otros cargos sin justificación.
⚠️ Muy mala experiencia. Mucho cuidado con esta empresa: revisad todo al detalle, haced fotos y no os fiéis.

Respuesta del propietario:

El día 03/04/2025 nos solicitó presupuesto para el alquiler de una mini-mixta para tres días sin especificar fechas. Se emitió presupuesto 92196 por el alquiler de 3 días y el transporte, así como la fianza que tenía que depositar.
El pasado 16/04/2025 pide que la máquina le sea entregada ese mismo día para trabajar durante los días de Semana Santa aun avisándole de que no hay servicio técnico en festivos. Se entregó en obra a las 16:10 marcando el horómetro 1078 horas y funcionando correctamente. Se facturaron solo 3 días aunque la tuvo disponible hasta el lunes 21.04.2025. En la recogida marcaba 1101 horas lo que supone 23 horas de trabajo (las jornadas diarias de alquiler son de máximo 8 horas de trabajo como marcan las condiciones generales de contratación)
Respecto a los daños externos se especificaron en el albarán de recogida 221698 que Ud. firmó. Tanto la rotura de la tubería de aceite del cazo, los golpes al capot y a la rejilla y en la matrícula se deben a un uso inadecuado o inexperto. Hemos facturado lo más ajustado evitando sustituciones en la medida de lo posible .
La regeneración es un proceso que gestiona la propia máquina y no podemos prever, en todo caso, las condiciones del contrato de alquiler prohiben expresamente la manipulación de la máquina por personas ajenas a nuestra compañía.
Respecto al servicio de repostaje de combustible, efectivamente, lo devolvió con el depósito prácticamente lleno por lo que hemos procedido a emitir el correspondiente abono y transferencia a su favor. Pedimos disculpas.
Francisco Núñez SA se dedica al alquiler de maquinaria desde hace más de 40 años, intentamos prestar el mejor servicio a nuestros clientes pero en ocasiones se producen este tipo de incidencias, llegar a un entendimiento no es posible y no le da derecho a insultar a sus trabajadores por redes sociales.

M
Mepica
2025-07-17
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Respecto a la reseña de ATV estoy con ustedes , es una práctica muy entendida en Francisco Nuñez venta y alquiler de maquinaria.
Te entregan la máquina con desperfectos y a la recogida te lo apuntan en la nota los conductores y luego te lo cobran.
No digo que lo hagan apropósito, pero si que les pasa.
Y un mismo desperfecto se le puede cobrar a varios clientes.

Respuesta del propietario:

Remítase a la contestación que le dimos a ATV.

LR
Lolo Rocha
2025-12-01
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Servicio excepcional, trato maravilloso, son unos grandes profesionales en los que se puede confiar.

Respuesta del propietario:

Hola Lolo, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza cada día en dar un buen trato y servicio a nuestros clientes. Esperamos seguir contando con tu confianza. Saludos.

JM
Jorge MC
2025-02-08
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Estupenda atención y un trato muy agradable de todos los empleados.
Alquile una escalera y me han ayudado en todo, desde la elección hasta cargarla y descargarla del coche.
El precio es bueno.
Me he mudado cerca y va a ser mi tienda de referencia para material y maquinaria

Respuesta del propietario:

Agradecemos su muestra de satisfacción y esperamos volver a servirle en breve. Muchas gracias¡¡

V
Vlady
2025-10-13
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Bordes con aires de sobrados, parece que te estuviesen haciendo un favor al comprar en su agencia que por lo visto venden bastante mas caro en comparacion con otras ferreterias

Respuesta del propietario:

Nos gustaría saber en que aspecto debemos mejorar para tener una valoración superior. Esperamos su comentario. Gracias.

PS
Pepe Serrano
2025-10-29
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Buen servicio al profesional,rapidez y muy buen trato.

Respuesta del propietario:

Agradecemos enormemente su opinión. Su puntuación recompensa nuestros esfuerzos. Muchas gracias.

DA
Diego Alfonso Gómez Bancalero
2024-02-03
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Recientemente hemos alquilado generadores para dar servicio a nuestro pabellón de baloncesto. Muy buena experiencia, desde la atención hasta la instalación del equipamiento. Muy amables y profesionales. Absolutamente recomendable.

Respuesta del propietario:

Agradecemos enormemente su puntuación ya que recompensa nuestros esfuerzos. Seguiremos trabajando para mantener su confianza.¡ Muchas gracias!

FS
F.J S
2025-06-10
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Muy buen asesoramiento en alquiler gracias a Silvia, este caso un alquiler de martillo percutor rotativo Bosch que al final después del alquiler decidí quedármelo, descontándome los días de alquiler
Vamos un 10 por ellos

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración compensa nuestros esfuerzos y nos motiva. Un saludo.

JM
Jose Martin Blanco
2025-10-22
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Trato excelente,maquinaria impecable,un placer trabajar con ellos

Respuesta del propietario:

Agradecemos enormemente su opinión. Su puntuación recompensa nuestros esfuerzos. Muchas gracias.

AL
A. Luis Torrado
2025-09-11
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Buenos precios, atención correcta y profesional?

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración compensa nuestros esfuerzos y nos motiva. Un saludo.

MT
Mariia T
2025-04-08
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Atención buenísima! Recomendable 100%! He alquilado una bomba, me han espléndido todo, han dado recomendaciones! Perfecciónales y buena gente.

Respuesta del propietario:

Agradecemos su muestra de satisfacción y esperamos volver a servirle en breve. Muchas gracias¡¡

RZ
Rodrigo Zamorano
2024-05-19
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He acudido en varias ocasiones, y me gustaría comentar que la exposición de la tienda es impresionante en cuanto a cantidad de maquinaria colocación y limpieza.
Cuando solicitas presupuesto de alquiler te envían por email o WhatsApp precio y características de lo que solicitas.
Tanto en asesoramiento como en servicio técnico un 10. Muy recomendable.

Respuesta del propietario:

Agradecemos su muestra de satisfacción y esperamos volver a servirle en breve. Muchas gracias¡¡

MA
Miguel Angel Sánchez Ramos
2024-09-18
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Somos una empresa de jardinería que llevamos alquilando mas de 20 años camiones plataforma, plataformas elevadoras, orugas, maquinaria de jardinería, etc... y siempre están en perfecto estado como nuevas, nunca hemos tenido ningún tipo de problema, explicándote su funcionamiento con mucha profesionalidad.

La atención por parte de las chicas de alquiler es inmejorable, amables, siempre con una sonrisa, solucionando cualquier tipo de problema que puedas tener, son unas profesionales de los pies a la cabeza.

Es nuestro sitio de referencia y lo será 20 años más gracias por la atención que nos dais.

Un abrazo grande de Miguel y Ramon.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por la reseña y el comentario. Os esperamos los próximos 20 años en los que os daremos el servicio que merecéis. Un fuerte abrazo.

CP
Chef Profesional
2024-09-28
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Alquilamos unos equipos generadores para un evento de 800 comensales. Te asesoran a la perfección, es una empresa donde miman al cliente. Puntuales y serios, la instalación fue perfecta, silenciosa e invisible, no se puede pedir más.

Respuesta del propietario:

Agradecemos enormemente su puntuación ya que recompensa nuestros esfuerzos. Seguiremos trabajando para mantener su confianza.¡ Muchas gracias!

AP
Alicia Prieto Vazquez
2024-10-10
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He recibido un trato excelente. Desde la primera petición de información, hasta la entrega de la máquina que tuve que alquilar. Buenos consejos por parte de los técnicos que me sirvieron para terminar lo que me faltaba de la obra.

Respuesta del propietario:

Agradecemos enormemente su opinión. Su puntuación recompensa nuestros esfuerzos. Muchas gracias.

BC
Benito Camela
2024-09-04
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Poca variedad y poco stock.
En las estanterías no están los precios y si se les pregunta parece que les incómoda.
Sitio poco recomendable tienen muchos aires , se piensan que la gente compra si ver los precios, no me veo allí otra vez

Respuesta del propietario:

Buenos días, si quiere que le contestemos en serio cámbiese el nombre.

DB
David Benegas
2024-05-17
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Es la tercera vez que acudo a esta tienda para el alquiler de maquinaria. En todas las ocasiones me han atendido muy bien, tanto los chicos de taller con las explicaciones del funcionamiento de las distintas máquinas, como las chicas de administración para la reserva y el papeleo. Precios completamente razonables. Sitio de referencia en el alquiler de maquinaria en el corredor del henares.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de volver a atenderle. Un saludo.

DF
Dolores Fuertes , de Barriga
2024-08-27
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Tanto el personal que tienen en tienda , como los que tienen en taller tienen muy pocas ganas de trabajar , te atienden de mala gana , estan todo el rato con el movil y hablando entre ellos y si pueden te dejan colgado a la mínima.
Y tendré que volver pues mi empresa me manda allí a comprar y reparar pero no por gusto .
Edito:
Después de este tiempo todo continúa igual o peor con el personal , y 2 veces pregunte por la gerencia y me dicen no está o está reunida .
Casualidad o no , pues no lo se me queda la duda.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Soy Mª Dolores Núñez, gerente de la empresa. Me gustaría poder comunicarme directamente contigo. Por favor en la próxima visita pregunta por mi.

J
JMD
2024-01-09
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Acudimos para el alquiler de un compresor para dar luz a una vivienda donde tuvimos un problema de corté de luz y la verdad muy bien, muy buena experiencia muy buen trato, se portaron muy bien y nos prorrogaron el alquiler del equipo sin problema. El equipo fiable y de buena calidad no dio ningun problema y el precio muy bueno.

Respuesta del propietario:

Agradecemos enormemente su puntuación ya que recompensa nuestros esfuerzos. Seguiremos trabajando para mantener su confianza.¡ Muchas gracias!

JJ
Juan José Fernández
2025-12-06
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Precios muy altos y no visibles al público.

Contacto y Horarios

Horario de apertura no disponible
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