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Recambios Frain S.L.

Tienda de repuestos para automóviles en Lugo (Lugo)
4.2 (323 reseñas)

Información del negocio

Descripción
Situado en Lugo (Lugo), Recambios Frain S.L. se encuentra en Recambios Frain S.L., Polígono industrial del Ceao, Rúa da Industria, 44, 27003 Lugo. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: teléfono, redes sociales, localización, fotos, horarios, contacto, opiniones, sitio web, etc.
Actividades
Tienda de repuestos para automóviles Tienda de electricidad Proveedor de equipos agrícolas Tienda de productos agrícolas Ferretería Empresa de suministros industriales Tienda de neumáticos Tienda de accesorios para camiones
Dirección
Recambios Frain S.L., Polígono industrial del Ceao, Rúa da Industria, 44, 27003 Lugo, Lugo, Lugo

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • Tarjetas de crédito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGTBI+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

  • Aseos unisex
  • Wi-Fi
  • Wi-Fi

Aparcamiento

  • Aparcamiento en la calle gratuito

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas
  • Asientos adaptados sillas de ruedas
  • Bucle magnético asistencial

Planificación

  • Visita rápida

Opciones de servicio

  • A domicilio
  • Recogida en tienda
  • Compra en tienda

Ubicación de Recambios Frain S.L.

Opiniones de Recambios Frain S L

4.2 (323 reseñas)
Última sincronización:
JC
Javi Caneiro
2025-12-17
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Mal no lo siguiente, no se quién es el que hace las entrevistas de trabajo pero muy mal.
Solo saben estar de charla entre Ellos sin atender al cliente, la prepotencia es su lema una falta de humildad desorbitada.
Pero bueno cuanto más alto subes ya dicen más grande es el palo al caer.
Con la competencia que hay hoy en día ya sin hablar de online no entiendo cómo pueden tener ese comportamiento y aptitud, está claro que la culpa es de los responsables y jefes por no estar atentos a estas malas formas.
Desde luego prefiero comprar aún que sea más caro pero que sepan atender al cliente con educación y esmero , no de cualquier manera y ala siguiente.
Eso es pan para hoy y hambre para mañana, no tienen don de gentes, ni saben ni procuran fidelizar al cliente.
Están a pasar la jornada laboral , que me ingresen el sueldo y listo , con la cantidad de gente que hay para trabajar que se preocupen por la empresa como si fuera de ellos ,sin tener a este tipo de empleados que lo único. Que lograrán es hundir el esfuerzo del que un día decidió empezar con mucho esfuerzo y dedicación .
Una pena

MR
Maria Rosario Prado
2025-07-27
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Mal, muy mal. Les lleve una motobomba y llego a casa y no funciona, después de decirme que la habían limpiado. La abro y no le habian echo nada. Le wuito unas cascarillas que tenia en las aspas y funciona. Me cobraron 50 euros por nada

IA
Ivan Anido Ferreiro
2025-07-29
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Grandes profesionales con un gran surtido de productos y con buenos precios.
La atencion recibida por parte del personal ha sido muy buena.

FM
Fina Martinez
2025-08-04
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Después de mandarme del primer mostrador para el segundo,del segundo para el tercero y del tercero para el final ,el del tercer mostrador cuando le dije que me estaban mareando aún tenía más que decir ,algunos son unos prepotentes y la chica de la caja ni buenos días..ya voy poco pero no tengo pensado volver, la prepotencia de alguno de allí deja mucho que desear

Respuesta del propietario:

Buenos días Fina.Uno de nuestros valores principales es el de ofrecer el mejor servicio al cliente, empezando por la atención, y en tu caso entendemos que no haya sido así y nos disculpamos por ello. Esperemos que nos puedas dar otra oportunidad para poder demostrar que tenemos grandes profesionales entre nuestra familia que te atenderán correctamente. Un saludo.

AR
Andres Rodriguez
2025-07-29
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Buena atención al cliente y muy buen servicio. Muy recomendable, para conseguir recambios.

RB
Remedios Botana
2025-07-29
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Fui a reparar una hidrolavadora de karcher , fueron muy atentos además de rápidos sin duda repetiré

D
David
2025-09-19
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Muchísimo recambios en stock y rápida atención

D
Drfn
2025-07-29
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Profesionales, eficientes, conocimientos del sector. Totalmente recomendable 100%100. Gracias.

HA
Hugo Alvarez
2025-07-07
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Me parecen muy buena empresa porque cerró el viernes cuando se murió el chico con la moto y cerraron

FI
Francisco Ibáñez
2023-11-19
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Acudí a este establecimiento para realizar una reparación en una aspiradora Karcher puesto que teóricamente son servicio técnico oficial. Tras casi dos meses de espera me traigo la aspiradora a casa y cuando me dispongo a usarla me doy cuenta de que viene echa una guarrada llena de manchas de grasa de taller en los plásticos que tras limpiarla no salen. A lo anterior puedo añadir que vienen partes de la aspiradora mal montadas y que se mueven. Además de la espera y la falta de cuidado y limpieza con mi máquina, el precio de la reparación (presupuesto que yo acepté pensado que quedaría como nueva) fue carísimo.
Mi experiencia fue realmente pésima.

Respuesta del propietario:

Hola Francisco, nos gustaría poder saber más acerca de tu experiencia en nuestro taller. ¿Podrías enviarnos un correo a frain@recambiosfrain.com con tus datos de contacto? Muchas gracias.

C
Carlos
2024-06-01
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Compra de guías y retenes para una botella hidráulica. No sacaron ni una medida, ni tocaron las piezas. De un simple vistazo.
Diagnóstico. " Imposible. Tienes que pedirlas tú a fábrica o sobre medida". Voy a otro local a menos de 200 m. (Especialistas en hidráulica también) Todo lo contrario. Desmontan, miden, tienen el repuesto con medidas standard sin ningún misterio y me lo devuelven montado.
Era cliente de Frain, pero en esta última ocasión la atención ha sido pésima. Me lo pensaré dos veces antes de volver. Gracias!

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Carlos,

Sentimos mucho tu última experiencia y queremos agradecerte habernos escrito para intentar solucionar estos problemas. Te rogamos que si tienes cualquier otro comentario puedas escribirnos a nuestro WhatsApp de quejas y sugerencias: +34 609 12 65 42 o al email frain@recambiosfrain.com donde intentaremos solucionar cualquier problema que te hayamos ocasionado.

Un saludo.

MA
Miguel Angel Novo Queipo
2024-11-15
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Pregunto por unas gomas de limpiaparabrisas para 206 y me venden unas de más de 40 euros que estarán bien no digo que no pero que menos que un local así de grande te den opciones más económicas, te saquen unas y adiós
Edito el comentario después de la respuesta, quizás fue culpa mía no a ver preguntado por unas más económicas

Respuesta del propietario:

Buenos días Miguel,

Sentimos mucho tu experiencia en nuestra empresa. Nuestra política de empresa es ofrecer las mejores marcas para nuestros clientes como preferencia, seguramente te hayan ofrecido unas escobillas Valeo, originales en casi todos los primeros equipos. De todas formas, a petición del cliente, también trabajamos con gamas más económicas. Por favor no dudes en preguntar las diferentes alternativas.

Si no te importa, nos gustaría conocer más información, si podrías enviarnos un whatsapp al 609126542 o un correo en frain@recambiosfrain.com intentaremos compensarte o buscar una manera de solucionar tu mala experiencia.

Gracias.

Un saludo.

RF
Rocio Fernandez Botana
2025-07-29
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El personal muy atento y profesional , de lo mejor

SL
Sergio lopez
2024-06-08
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Soy uno de los clientes más antiguos, (de cuando inauguraron las primeras instalaciones) siempre hacen todo lo posible por servirme los pedidos que les hago aunque no lo tengan (cosa que no es frecuente) y en tantos años, nunca tuve ningún problema con ellos.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña!

JG
Juan Gutiérrez Cuenca
2024-05-11
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Llevo 5 años siendo cliente de ellos y ayer conocí sus instalaciones y me trataron muy bien y en especial Sonia que telefónicamente siempre me trató muy bien y en persona vamos no tengo palabras de agradecimiento. Son como una gran familia entre ellos. Muchas gracias por todo

FV
Forestvalen Valen
2024-02-20
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Compramos muchas cosas allí en principio pero por mal trato por parte de la chica de la casa, no te dicen ni Buenos Días ni hasta-llegó falta educación mal trato no recomendable. 😔

OA
Orente Alvite
2025-12-09
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Tienen de todo y a muy buen precio. Excelente atención por parte del personal.

EM
Entre montañas
2024-07-12
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Es un desastre total. Incapaces de en invitarte nada, logística tarde mal y nunca. No comprar nada xq no te lo van a enviar antes de 7 días aunque lo tengan en stock
Las reclamaciones no las atienden. No comprar nada son incompetentes

Respuesta del propietario:

Hola Tatin. Sentimos mucho tu experiencia con nosotros. Nos sorprende mucho tu comentario, hasta el punto de que no sabemos si estás hablando de nuestra empresa, pues la parte donde más invertimos es en logística y atención al cliente, el servicio es nuestra prioridad. Si es posible, nos gustaría saber más de tu experiencia y encontrar una solución a los problemas que te hayamos generado. Agradeceríamos nos escribas a frain@recambiosfrain.com con más detalles de tu experiencia. Muchas gracias.

EP
Emma Pereiro Feijoo
2024-08-06
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Fuimos a buscar unas paletas para un tractor, muy amable Isaac en la sección agrícola

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por compartir vuestra experiencia Emma y esperamos teneros pronto por aquí de vuelta!

I
Iván
2023-07-20
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Excepcional la atención prestada por Aniceto (electricidad) muy atento y amable, no tiene problema en echarte una mano a pesar del trabajo que tiene. Sí quieres comprar algo de sonido y hacer las cosas bien, pásate por allí, ahorrarás dinero y te asesorarán cómo deberían hacer en otros sitios cómo caviauto. Gracias Aniceto, cualquier cosa que necesite de sonido ya se dónde ir. Hay muchas cosas que uno no puede saber de sonido, ni con YouTube ni preguntando en las tiendas que todos conocemos, etc... Aniceto un auténtico crack

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 09:00 - 14:00, 15:30 - 20:00
Martes 09:00 - 14:00, 15:30 - 20:00
Miércoles 09:00 - 14:00, 15:30 - 20:00
Jueves 09:00 - 14:00, 15:30 - 20:00
Viernes 09:00 - 14:00, 15:30 - 20:00
Sábado 09:00 - 13:00
Domingo Cerrado
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