BigMat Enerfuer

Giuseppe Matta

2025-07-20

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“Un buon punto di riferimento a Fuerteventura per chi cerca articoli fai da te e non solo. L’offerta è ampia e si trovano facilmente soluzioni pratiche per la casa e il tempo libero. La qualità dei prodotti è nella media, adeguata al prezzo. Il reparto bagno meriterebbe un po’ più di assortimento, attualmente è piuttosto limitato. Nel complesso, però, è un posto valido dove fare acquisti.”

“Un buen punto de referencia en Fuerteventura para quienes buscan artículos de bricolaje y mucho más. La oferta es amplia y se pueden encontrar fácilmente soluciones prácticas para el hogar y el tiempo libre. La calidad de los productos es media, adecuada al precio. La sección de baño podría estar mejor surtida, actualmente es un poco limitada. En general, sin embargo, es un lugar válido para hacer compras.”

Carlos Garcia Espada

2025-09-07

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Genial! Un almacén ideal para toda la isla! Tienen de todo y la atención es fantástica, es como el Leroy Merlín pero en Fuerteventura, si quieres encontrar alguna cosa, lo que sea para el hogar o jardín es el sitio idóneo para encontrarlo, sin duda volveré.

MM MM

2025-12-08

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La ferretería mas cara de la Isla. Nose que le ha pasado a esta gente con los precios pero últimamente se les están yendo de las manos. Los trabajadores parece que te huyen cuando te ven, no quieren atenderte. Evita comprar en este sitio si puedes

Teresa (TSB)

2025-08-01

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No son de fiar ni serios. No llevan los pedidos cuando dicen. No contestan al teléfono nunca por lo que te dejan esperando una y otra vez y encima te dicen que les envíes un SMS también haciendo negocio. Unos estafadores. si quieren pasar problemas .nervios. y que te dejen esperando sin contestaciones este es el sitio. hay sitios mejores donde comprar.

Emma olmo

2025-11-18

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La calidad de los productos a bajado notablemente sobre todo en la pintura, aunque la chica q las vende es muy amable , se me rompio el termo en garantia me lo cambiaron y cual es mi sorpresa que cuando abrimos en nuevo viene como usado rayado manchado horrible.

Yolanda Gil

2025-07-11

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Fui a comprar un termo y la de atencion al cliente me dijo que no tenía garantía, compré otro nuevo, pero al llamar al servicio técnico me dijeron que si tenia garantía, así q fue de nuevo y se los dije y me tuvieron que devolver el dinero del termo nuevo que compré, así que informarse bien sobre las garantías porque esa sra no estaba bien informada

Quimi Font

2025-08-12

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Estamos reformando nuestra terraza y decidimos finalmente comprar una barbacoa a gas Broil King. Al preguntar parecía que molestábamos al chico, mal educado, sin conocimiento y con mal trato… a desganas la compramos por la ilusión que teníamos, pues bien, tuvimos que regresar al día siguiente (y nos queda a una hora) porque las bombonas de Canarias no son compatibles con la conexión de Broil King, se tiene que comprar un adaptador… eso sí, aunque te gastes 1000€ no te lo cuentan, será que tienen ganas de volver a verte, no?

mulud rouiss

2025-09-26

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El servicio de cerrajería muy mal fui para comprar una cerradura y me ignoraron totalmente pasaron de mí como si fuera invisible y eso que hay tres personas al final estoy yendo a otro lado a comprar

Lisi Gonzalez

2025-06-25

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He visto pasar por esa a empresa a unos cuantos buenos trabajadores! Hice una reserva a mi nombre,con un trabajador genial que el mismo se quejaba que no valoraban! ,pase a recogerlo y volo, con el perjuicio para una obra en marcha que ello suponia, la responsable ineficiente sin soluciones y solo te dicen vuelve a llamar mañana! Y tan anchos!

Mizuki

2025-08-12

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horrible el trato no lo recomiendo para nada,compre una puerta le pregunté varias veces al vendedor que me atendió si venia con manecilla o fechadura si no para comprarla aparte,me aseguro que venia pero soló la manecilla cuando fui a poner la puerta cual fue mi sorpresa no venia la manecilla!!!!! Ni una simple manecilla a una puerta tan cara!!!!

Marcote

2025-10-06

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Falta de personal. Para ser atendido tienes que recorrer la tienda entera 5 veces hasta que alguien te presta atención. Mal servicio y mala atención. Hay otros comercios similares que valen mucho más la pena.

Diego Belledi

2025-11-19

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Ideal para insumos de construcción
Muy buena variedad y precios

Giovannix Storti

2025-10-23

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Atención al cliente muy lamentable, no por falta de competencia de los empleados si no que por falta de un numero adecuado de empleados. Ya tenéis los precios mas caro de la isla pero como trabajáis el sabado se le puede perdonar, lo que es imperdonable es que no es posible que para que me atienda un alguien tuve que esperar una hora, yo a la hora gano mucho y a mi quien me paga el tiempo perdido?!

Alejandro HB

2025-04-08

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Personal sin sangre ni formación además de maleducados. 40min de reloj esperando por una copia de llave que no finalmente no podía hacer. Sin dar ningún tipo de información el chaval que me atendió. Quedó en llamarme después de esa perdida de tiempo y tampoco lo hizo. Volvió a mi padre y lo mismo... 20 min esperando en el mostrador esperando alguna respuesta y vergonzoso.. se tuvo que ir sin solución. Penoso

Chen Lin

2025-01-16

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Vendieron pintura en mal estado y no lo quieren admitir. El sábado pasado compré dos cubos de pintura, y ambos estaban llenos de grumos. No me dejaron cambiarlos, simplemente los pusieron en su máquina para agitarlos y luego me los devolvieron, diciendo que era normal que la pintura tuviera grumos y que necesitaba ser mezclada. Pero cuando llegué a casa y los abrí de nuevo, los grumos seguían allí.

Hoy temprano volví a la tienda, y al principio seguían insistiendo en que la pintura no estaba mala, diciendo que ayer, cuando me la llevé, estaba en buen estado. Incluso me dijeron que, si estaba en mal estado, ¿por qué me la habría llevado? Después de un largo rato discutiendo con las tres personas que trabajan ahí, finalmente sacaron el resto de los cubos de pintura para buscar uno que no tuviera grumos, pero resultó que todos estaban en mal estado. Solo entonces me devolvieron el dinero.

Ayer ya les había dicho que la pintura que compré en Ferretería Saavedra nunca tuvo este problema, pero ellas insistían en que su pintura no estaba dañada. ¿Acaso las personas que venden pintura no deberían dar buenos consejos a los clientes? ¿Cómo pueden ser tan arrogantes y engañar a los clientes así, vendiendo productos claramente defectuosos y negándose a admitirlo, sin siquiera considerar los inconvenientes que esto causa a los compradores?

Modiv Str

2024-09-16

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No le pongo menos porque no da opción. Experiencia de pesadilla. Compramos una puerta blindada, nos la dieron embalada en el almacén, así que no la vimos en detalle hasta llegar a instalarla. No venía completa, no traía premarco ni marco donde instalarla. En la tienda la atención es un caos. Pero para cobrarte sí están disponibles. Después de mucho averiguar en Internet y contactando con Bigmat en la península, nos dieron una referencia de premarco. Cuando fuimos a adquirirla a la tienda de Fuerteventura, nos dicen que no trabajan esta referencia ni tampoco la traen. El vendedor hace alarde de un enorme desconocimiento del producto, como el resto del personal de la tienda. Pero además éste, el vendedor de puertas muestra indiferencia al problema, falta de ética e irresponsabilidad. Nos llega a decir que si no sabíamos lo que comprábamos. Nos dice que la instalemos directamente clavándola al umbral de la puerta. Así lo hacemos y al día siguiente se descuadra y se desprende, ya que pesa 80 kg.
Hemos tenido que comprar otra puerta en otro establecimiento, y estamos reclamando que nos recojan ésta o nos den una solución.
Llegados a este punto, la puerta , que ha costado 500 euros, es el menor de los gastos. Vivimos en otra isla y llevamos ya dos viajes a Fuerteventura con gastos de alojamiento y transporte. horas de mano de obra y mucho más. Ojalá no hubieramos comprado la puerta en Ideal. Una pesadilla.

Oneida Espino García

2025-07-24

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La mejor sin duda alguna Jessica , una chica de pelo color rojo violeta y es un amor..y te resuelve cualquier problema q tengas

Esther Guerra

2025-11-08

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Deberían darle un cursillo de atención al cliente al personal de caja y de buenos modales .

Manu Taub

2023-02-14

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experiencia horible, cuidado !!! no comprar aparatos costosos aqui . he comprado un generador de electricida por 800€. nunca ha funcionado desde el primero momento, se roto , nunca arencaba ... no he podido cambiarlo, ni tener devolucion. ¡Dijeron que no pueden recuperarlo si el tanque está lleno de gasolina! ¡pero para arrancar este motor hay que poner gasolina! locura ! el motor de arranque se rompió al primer tirón de la manija ...esta en garantia ahora esperando por piezas desde 2 meses ... parece que este articulo estaba aqui desde mucho tiempo con partes internas muy viejas. lo necesitaba por trabajar, he pregunto por un cambio y no fue posible ... parado por mas de 2 meses ahora , no arrancaba una sola ves, me voy a poner una reclamacion oficial y denunciar . practicas muy anti-commercial . a evitar al comprar piezas caras.

Jose Angel Febles

2024-07-13

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Es mucho más caro que otras ferreterías locales, doblando o triplicando el precio por el mismo artículo. Y por encima con lo grande que es la nave solo disponen de los que sale regularmente si buscas algo específico no es el lugar. He ido 3 veces buscando cosas distintas como piedra de afilar para maquina o protector para esquinas de muebles, perfiles para columnas y siempre los mismo, que no tienen.