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Germán Medina Polígono de Arinaga

Ferretería en Agüimes (Las Palmas)

4.6 (807 reseñas)

Última actualización 25 de enero de 2026

Información del negocio

Descripción: **Germán Medina Polígono de Arinaga** es una **ferretería** y proveedor de **materiales de construcción** que ofrece una amplia gama de productos para el hogar y la obra. Especializada en soluciones para baños, cerámicas y elementos de fontanería, atiende tanto a clientes particulares como profesionales a través de su tienda física y plataforma online. - Venta de sanitarios, platos de ducha, muebles de baño y accesorios. - Suministro de cerámicas para pavimentos y revestimientos. - Opciones de compra online con pago por transferencia, tarjeta o PayPal. - Recogida en tienda y envíos en 24-48 horas. - Política de devoluciones en 14 días para productos no personalizados. Ubicada en **Polígono de Arinaga**, en Agüimes, Las Palmas, facilita el acceso a materiales de calidad para proyectos locales, con atención al cliente por teléfono y email durante horario comercial.
Actividades: Ferretería Proveedor de materiales de construcción
Dirección: Germán Medina Polígono de Arinaga, C. Jara, 11, 35118 Agüimes, Las Palmas, Agüimes, Las Palmas
Sitio web: http://www.germanmedina.es/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito

Servicios

Wi-Fi
Wi-Fi

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

Visita rápida

Opciones de servicio

A domicilio
Recogida en tienda
Compra en tienda
Entrega el mismo día

Ubicación de Germán Medina Polígono de Arinaga

Opiniones de German Medina Poligono de Arinaga

4.6 (807 reseñas)

Última sincronización: 6 de enero de 2026

Sven Patrick Lippert

2025-12-23

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⭐⭐⭐⭐⭐

Ferretería Germán es simplemente de primera clase.
Una ferretería impecable: todo está súper limpio, bien organizado y se nota el alto nivel de profesionalismo.

El equipo es extremadamente amable y bien capacitado. Siempre te asesoran con una sonrisa genuina y mucha paciencia. Casi siempre encuentras todo lo que necesitas, y si algo no está, hacen lo posible por ayudarte.

Un lugar donde no solo compras herramientas y materiales, sino donde el buen trato está garantizado.
¡Totalmente recomendable!

Sara López

2025-10-17

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Estoy muy agradecida con esta ferretería por su excelente atención. Me ayudaron a recuperar el código de una pintura personalizada con mucha rapidez y amabilidad. Siempre encuentro lo que necesito y el servicio al cliente es de primera. He comprado muchos productos aquí y sin duda seguiré haciéndolo. ¡Totalmente recomendados!

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que pudimos ayudarle a recuperar el código de su pintura. Comentarios como el suyo nos motivan aún más.
Agradecemos profundamente su fidelidad y la confianza que deposita en nosotros cada vez que nos visita. Será siempre un placer atenderle. ¡Muchas gracias por recomendarnos!

Silvia Rivero

2025-11-25

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Agradecida con la atención del personal ,en especial al Sr. Javier ,siempre dispuesto ,con una sonrisa y buen talante y sobre todo dispuesto a buscar solución cuando pides consejos .Siempre apostare por empresas Canarias.Muchas gracias

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia.
Nos alegra enormemente saber que recibió una atención tan positiva de nuestro equipo, especialmente del señor Javier.
Agradecemos de corazón que siga apostando por nosotros. Será un placer atenderle siempre que lo necesite. ¡Gracias por su confianza!

Carolina Martín León

2025-08-23

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Llevo tiempo comprando ahí y siempre termino teniendo que volver y perder mi tiempo porque les pido una cosa y me dan otra, hace 1 semana le pregunté a la cajera si ellos recibían formación porque no veo que den una conmigo ,ayer fui a comprar incluso mi electricista hablo por teléfono con El vendedor y tuve que volver porque me dio. Otra medida del producto, lo peor fue que ya despues de varias ocasiones uno se molesta creo que es lo normal y no querer comprar mas ahí, pues una srta rubia que no me dieron su nombre comenzó a meterse conmigo ( lo nunca visto a atacarme personalmente con palabras inadecuadas la cajera la defendió diciendo tranquila no vale la pena ,y al yo molestarme bastante por esa actuación le dije a la rubia que me llamará al encargado,aun así tuvo la osadía de decirme yo lo soluciono no es necesario y seguía con su mala educación, el colmo fue que ya por supuesto me alteraron bastante cosa que tengo prohibido por tema medico ( tumor cerebral)y estuve con medicación por culpa de unos maleducados que no tratan bien al cliente ,aparte el encargado se puso muy soberbio puse la hoja de reclamacion y me dijo en la tienda que le hacía un favor sino volvía jamás allí, por supuesto que no iré, pero esto irá a manos de abogados a la ocu y a donde haga falta y ,fue un maleducado me alzo la voz y defendió a sus vendedoras, yo jamás he visto algo igial ni nunca he vivido en 50 años que tengo en ninguna tienda tan mal trato, creo que el dueño debería de estar pendiente de sus encargados y empleadas porque parecen ellas las jefas en su actuación, dar formación ya que una empresa es buena si aconseja bien y tiene buen trato y no despacha y encima mal y con mala educación. Yo jamás volveré ni nadie que esté en mi entorno pero en vez de tratar bien al cliente lo tratan como una basura y le piden que no vuelva ,o sea mi pregunta es ese sr tiend derecho a prohibirme la entrada ???? Que por supuesto no iré en la vida ,pero le pregunto al dueño ,si por haberme atendido mal en varias ocasiones y yo haber. Gastado dinero ahí, me pueden prohibir la entrada ,ya me informaré con abogados de todo el procedimiento a seguir.espero que cambien de encargado y a la srta rubia y cajera les den su buen toque de atención y deberían llamarme y darme disculpas

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente que su experiencia en nuestro establecimiento no haya sido satisfactoria, y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya podido sentir. Sin embargo, creemos necesario aclarar algunos puntos importantes que no se mencionan en su reseña y que ofrecen una visión más completa de lo sucedido.
En primer lugar, recordamos perfectamente el día al que usted hace referencia, y nos gustaría señalar que, desde el primer momento, hubo una falta de respeto hacia nuestros empleados. Una buena atención comienza por una relación de respeto mutuo, y lamentablemente, los primeros comentarios fuera de lugar no vinieron por parte del personal. Ser cliente no otorga derecho a tratar con desprecio a quienes están haciendo su trabajo.
Cabe señalar que esta no ha sido la primera vez que nos visita, y, según comenta un miembro del equipo que la ha atendido en ocasiones anteriores, su actitud ha sido en más de una oportunidad percibida como arrogante o soberbia, lo cual lamentamos profundamente. Aun así, siempre se ha procurado atenderla con respeto y predisposición.
En segundo lugar, es cierto que uno de nuestros empleados estaba en período de capacitación y fue completamente honesto al informarle que aún no manejaba con total seguridad ciertos temas técnicos. Aun así, se intentó asistirla con la mayor voluntad posible. Lamentablemente, durante este proceso, se dirigieron múltiples comentarios despectivos hacia varios miembros del equipo que estaban trabajando, exigiéndoles atención exclusiva, incluso cuando estaban ocupados con otros clientes.
También queremos mencionar que, si bien es cierto que las chicas de caja pudieron haberse puesto a su altura en un momento de tensión, una de ellas le pidió disculpas en dos ocasiones, y aun así usted no dejaba de alzar la voz. Esta situación llevó a que dicha empleada decidiera poner un límite, ya que se estaban produciendo faltas de respeto al alzar la voz hacia los cuatro empleados que en ese momento se encontraban en caja intentando ayudarla.
Además, omite mencionar que dicha cajera, junto a otro compañero, la acompañaron desde la entrada (por donde usted llegó visiblemente enfadada y ya alzando la voz) con la intención de solucionar el error cometido por el compañero, intentando calmar la situación y pidiéndole disculpas desde el primer momento. Ambos la guiaron hasta la caja, y desde su llegada hasta que fue atendida, el trato hacia todo el personal fue, lamentablemente, muy injusto, incluso hacia quienes no habían tenido contacto directo con usted. De ahí que pudiera sentir que las compañeras le faltaron el respeto, como menciona, aunque ya se le habían ofrecido disculpas de forma reiterada.
Usted comienza su relato afirmando que se le faltó el respeto desde el primer momento, pero omite mencionar que ingresó al local alzando la voz hacia el personal en general (incluyendo a quienes no la habían atendido), lo cual generó un ambiente de tensión.
En tercer lugar, el encargado del local intervino para calmar la situación, ofreciéndole disculpas reiteradas y tratando de llegar a un punto de entendimiento. Le explicó que comprendía su molestia, pero que el trato hacia el personal estaba siendo inadecuado. En ningún momento se negó la atención ni se justificó el error técnico; simplemente se pidió respeto.
Fue usted quien expresó que solo regresaba a nuestro local por necesidad, ya que normalmente no lo elegía para sus compras. En ese contexto, el encargado le sugirió (con total respeto) que si consideraba que no estábamos a la altura de sus expectativas, lo mejor sería que no regresara, ya que el bienestar de nuestros empleados también es prioritario. Además, se le entregó la hoja de reclamaciones que solicitó y fue acompañada hasta la oficina.
En resumen, si realmente ha sentido maltrato en más de una ocasión, resulta llamativo que haya continuado viniendo. Agradecemos su comentario porque nos permite aclarar lo sucedido y continuar trabajando para mejorar.
Saludos.

Leyre Martínez

2025-08-13

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Mi experiencia siempre que voy es buena, pero mucho mejor cuando me atiende el señor Hernández,muy amable y muy atento y un gran profesional,sin duda,que ,intentare que cada vez que vaya me atienda èl

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que sus visitas han sido siempre positivas y, en especial, que valora tan bien la atención del señor Hernández. Le haremos llegar sus palabras, que sin duda apreciará. Será un placer atenderle nuevamente. ¡Hasta pronto!

Angelica Herrera

2025-10-26

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100% Canario, comercio local, gente muy cercana y profesional, hablan inglés y tienen de todo, da gusto comprar allí, por qué no solo tienen calidad, sino precios muy buenos y lo mejor, Canarios, que se quedan en Canarias.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por su reseña.
Es un verdadero orgullo para nosotros que valore nuestro compromiso como comercio 100% canario, así como la atención de nuestro equipo y la variedad y calidad de nuestros productos.
Gracias por apoyar al comercio local y por confiar en nosotros. ¡Será un placer volver a atenderle cuando lo desee!

Arsenio Marrero Sánchez

2025-01-28

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Compre un termo de agua, no sabía muy bien qué necesitaba para instalarlo.
Desde las chicas de caja hasta el chico que me acompañó durante toda mi compra han sido lo mejor, gracias al personal. El precio.... el termo que compré estaba a la mitad de precio que en el otro comercio donde pregunté, asi que magnífica relación calidad precio. Las instalaciones me sorprendieron por lo nuevo y bien cuidado que estaba todo, bravo al empresario y al personal por un servicio 10, instalaciones 10 y unos precios tan razonables

Respuesta del propietario:

Comentarios como este nos alegran mucho. Muchas gracias por compartir su experiencia. Seguiremos trabajando para estar a la altura.

Jose Nieves Lujan Melian

2025-12-01

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Buena atención, buen servicio y buenos empleados.

Deejay Piqui

2025-10-17

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Muy buena exposición de revestimiento y muy buenos precios

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su comentario! 😊
Nos alegra saber que la exposición de revestimientos y nuestros precios fueron de su agrado. Será un gusto volver a atenderle cuando lo necesite. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Alberto Santana Hernandez

2024-10-23

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Gran Ferretería donde encuentras casi de todo. Encima tu mismo puedes ver lo que quieres comprar, ya que los productos están expuestos y puedes ver las calidades y los precios. El trato de los trabajadores es excelente y dominan bastante el sector.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración y por destacar aspectos tan importantes. Comentarios así motivan al equipo a seguir trabajando con dedicación y cercanía cada día.

Orlando Peñate hernandez

2024-07-17

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Buenos días,SERA X FERRETERÍAS,llevo años comprando en Germán medina desde que comenzó en la avenida de canarias,y en esta del polígono hecho de menos la antigua había un trato más cercano pero bueno vayan s al tema en cuestión siempre me han tratado y sentido bien hasta hoy,yo dejaré de comprar allí bueno yo soy un jubilado que compra poco y a una empresa grande no le repercute nada,le regalé el importe de un flexible de 60,ayer lo compré pero me equivoqué en la medida los dos lados eran iguales xque yo lo había pedido así y cuando lo voy a instalar me doy cuenta que es 3/8 y x el otro 3/4 y me doy cuenta que la rosca estaba mal como si ya se hubiese manipulado,yo no lo utilizé xque no coincidía en la medida,al día siguiente fui a devolverlo y me dijeron que es normal que me lo digan ,ya se manipuló el producto,pero YO NO MANIPULE EL PRODUCTO claro es la palabra del empleado que solo con decir yo lo revise ,ya está,el empleado sabe que no lo reviso concluyendo,EL FALLO FUE MIO X NO REVISAR LA MERCANCIA,X ESO ADVIERTO SI ME HA PASADO A MI LE PUEDE PASAR A OTROS ,REVISEN UNA Y OTRA VEZ MINUCIOSAMENTE ANTES DE SALIR,REPITO ES UNA EMPRESA GRANDE Y YO UN JUBILADO DEL MONTON,LE DEJE EL TIKET Y EL FLEXIBLE PARA QUE LO VENDA DE NUEVO,ME FUI A OTRA FERRETERIA Y LO VOLVI A COMPRAR ESTA VEZ CON LAS MEDIDAS CORRECTAS ,QUE YO NO COMPRE NADA MAS EN ESA FERRETERÍA LES DARA IGUAL PERO YO ME QUEDO MAS GUSTO YENDO A OTRA Y REVISANDO CLARO.

Respuesta del propietario:

Lamentamos el acontecimiento Orlando, pero ciertos productos no pueden devolverse, como fue tu caso.

Laly D. S.

2024-07-06

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Cada uno tiene su propia opinión, la mía no es buena, compre un aparato y después de esperar un tiempo prudente, fui a comunicarles que no funcionaba correctamente, esta compañía no se hace cargo de nada por mucho que esté en garantía, como hacen de intermediarios, solo venden el producto.., te ofrecen el número de teléfono de contacto del servicio técnico y buscate la vida, ni te hacen ningún tipo de cambio ni otro tipo de posibilidad..., así que les recomiendo que vigilen que compran allí, porque están expuestos a quedarse con el producto estropeado y sin posibilidad de cambiar por otro igual o más grande pagando la diferencia..., piensen donde van...

Respuesta del propietario:

Gracias por puntuarnos Laly, si existe algo que creas que podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas te leemos.

Francisco Garcia

2024-12-03

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Excelente comercio con grandes profesionales que te asesoran sobre sus productos, ubicación perfecta con aparcamiento gratuito , no hay nada parecido en el Sureste de la Isla.

Respuesta del propietario:

Agradecemos mucho su comentario y valoramos sus palabras sobre el asesoramiento, la ubicación y el aparcamiento. Es un orgullo poder ofrecer servicio en la zona.

Cathaysa L.

2023-12-26

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En esta ferretería encuentras lo necesario y a buen precio. Abre durante toda la jornada así que es un acierto para ir a comprar.
El personal es muy cercano y hace lo posible por ayudarte a encontrar la mejor solución para tus reformas. La recomiendo sin dudarlo.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tu puntuación, Cathaysa! Unas palabras así de amables merecen ser enmcarcadas.

ROJUSIAN

2023-03-12

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Me gusta mucho ir a comprar ahí, eso sí ...no perdáis el Tícket ya que si tenéis que cambiar algo aunque sea de color estáis apañados... NO lo hacen aunque el producto esté perfecto..allí se lo dejé para que se lo regalen a alguien aunque seguro lo ponen a la venta de nuevo. En resumen una experiencia agridulce pero bien en el fondo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu puntuación, Roju. Sobre tu comentario del ticket, tenemos que ver que efectivamente la mercancía es nuestra, y además recuperar el documento de venta en el sistema para ponerle uno negativo y que todo cuadre de forma interna, no lo hacemos por capricho. De hecho nos resultaría más fácil hacerlo sin ticket, pero todo se volvería un desastre en poco tiempo. Por eso procuramos llevar esta política de devoluciones al respecto. Sentimos la molestia, en este caso es por una causa necesaria. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes queden satisfechos. Agradecemos tu compresión y te mandamos un cordial saludo.

Alejandra Suárez

2024-10-15

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La atención muy regular, llegas y es como si fueras invisible, nadie saludó... Pedí una copia de una llave y al terminar la chica me aventó las llaves muy grosera... Hablo de mi experiencia, deberían mejorar el tema del servicio al cliente.

Respuesta del propietario:

Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la adecuada. Tomamos nota de lo que comenta y agradecemos que lo comparta, ya que nos ayuda a identificar aspectos en los que debemos mejorar. El trato al cliente es una prioridad, y este tipo de situaciones no reflejan lo que queremos ofrecer.

Alberto Hernández

2025-01-29

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Tienen prácticamente de todo lo necesario, muy buena atención y rapidez en la compra.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración. Es un gusto saber que la experiencia ha sido positiva.

PoL

2022-03-29

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Los empleados muy amables.
Lo del cierre a mediodía no es tan positivo, es mi punto de vista.
Bien, se puede aparcar bien y te llevan la mercancía al coche.
El servicio de transporte debería de ser hasta la puerta de casa, es un servicio a medias.
La parte nueva de exposición muy bien
La web puede mejorar en info y características.
Añado: Por el simple hecho de haber dado la cara a mi comentario subo las estrellas pocas empresas dan respuestas transparentes como esta.
Gracias.

Respuesta del propietario:

Hola Pablo. Agradecemos tu comentario. Lamentamos mucho que nos hayas puesto una sola estrella, ya que esto es importante para nosotros. Si se trata de un error recuerda que puedes editar tu comentario y cambiar la puntuación.

En nuestra nave del polígono estamos cerrando solo la planta de cerámicas al mediodía, la ferretería permanece abierta. En Vecindario también cerramos al mediodía.
Con respecto al transporte debemos actuar así ya que hay muchas fincas que son de acceso impracticable y no podemos acercar el coche, intentamos trabajar siempre bajo las mismas normas.
La web está en constante mejora, si bien tiene alguna solicitud concreta siempre podemos mirarlo.
Esperamos que tenga a bien revisar la puntuación en estrellas si se trata de un error. Muchas gracias por su visita y reciba un cordial saludo.

Agustín Gil

2022-08-02

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Ha crecido enormemente. La atención sigue siendo muy buena. Ahora podemos servirnos nosotros mismos, y además contamos con la ayuda de los empleados.
Un sitio sin duda aconsejable.

Respuesta del propietario:

Mil gracias por tu valoración y comentario. Para nosotros es importante que nuestra clientela quede satisfecha. Esperamos que nos visites nuevamente. Un cordial saludo.

Daniela Sereno

2025-10-24

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Super ! Y los chicos super disponibile.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su valoración! 😊
Nos encanta saber que nuestro equipo le resultó tan disponible y atento. Siempre estamos aquí para ayudarle. ¡Gracias por elegirnos!