Ferretería Sagar Arnedo - Sagar

Ferretería en Arnedo (La Rioja)

4.5 (65 reseñas)

Última actualización 3 de abril de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Ferretería Sagar Arnedo - Sagar es una ferretería con más de 50 años de trayectoria en el grupo empresarial Sagar, especializada en suministros para construcción, bricolaje, industria y hogar, con un stock superior a 60.000 artículos en instalaciones de más de 10.000 m².

Asesoramiento técnico personalizado y servicio post-venta.

Taller de reparación de maquinaria de marcas nacionales e internacionales.

Entregas rápidas y fiables con transporte propio sin coste.

Alquiler de maquinaria a través de AlquiSagar.

Automatización de puertas de garaje y duplicado de mandos.

Centro técnico TESA para duplicado de llaves, amaestramientos y aperturas sin rotura.

Productos para jardín, energías solares, seguridad laboral y construcción.

Ubicada en Polígono Industrial Renocal 1, 26580 Arnedo, La Rioja, atiende a clientes en La Rioja, Navarra y comunidades limítrofes, con equipo cualificado y compromiso en garantías y logística eficiente.
Actividades: Ferretería
Dirección (AI Overview): Ferretería Sagar Arnedo - Sagar, Polígono Industrial Renocal 1, 26580 Arnedo, La Rioja
Sitio web (AI Overview): https://www.comercialsagar.com/

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Ubicación de Ferretería Sagar Arnedo - Sagar

Opiniones de Ferretería Sagar Arnedo - Sagar

4.5 (65 reseñas)

Última sincronización: 6 de enero de 2026

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Xavi G.

2025-11-21

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He pedido la devolución de una bombilla y me dicen que no aceptan devoluciones de bombillas, a pesar de que el ticket de compra dice aceptan devoluciones hasta pasados 15 días.

Las explicaciones que me han dado son que les devolvían bombillas fundidas. Le digo que la pruebe, que está bien. Dice que ni así aceptará la devolución.

El ticket de compra dice bien claro “No se admiten devoluciones pasados 15 días”. No dice nada de bombillas ni tampoco creo que haya letrero alguno en la tienda.

A lo mejor deberían añadir lo de las bombillas en el ticket. A saber, que otros artículos no serán aptos a devolución. Que los añadan al ticket de compra, así queda claro. A lo mejor les queda un ticket algo largo. Mejor que pongan que se aceptan algunas devoluciones y el día que quieras hacer una devolución ya te informarán.

Respuesta del propietario:

Buenos días Xavi.
Disculpa lo ocurrido. Por supuesto que puedes pasar a cambiar la bombilla como necesitabas sin problema. Efectivamente, en las bombillas también aplica la normativa de devolución de 14 días, siempre que el envase no esté dañado y no se haya manipulado el artículo, como dicta la norma.
No olvides presentar tu ticket de compra :)
Gracias!

Carlos Quiñones

2025-10-31

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Compré una herramienta en esta tienda. Hay una parte que se afloja y a los 15 días de comprarla volví para que la apretaran, cosa que hicieron adecuadamente. Para empezar está nueva campaña, observé que la misma parte estaba un poco floja y volví a la tienda para ver si podían volver a apretarla. Me atendió una chica, creo que se llama María, ya de primeras con un tonto desagradable diciéndome que ya me lo había arreglado y que eso lo tenía que hacer yo. Le respondí que no sabía y ella me increpó que la primera vez no me había cobrado el arreglo. En ningún momento yo he pretendido que me hicieran un trabajo de manera gratuita ni mucho menos, ya que yo en la anterior vez pregunté cuánto tenía que pagar y ella me dijo que nada. Había un cliente que tras ver que ella no quería ayudarme, me dijo que se podía apretar con una llave inglesa. Le pedí a María que me dejara la llave para yo poder arreglarlo en ése momento y ella me dijo de muy malas maneras que la llave era de la empresa y que me compraría una. Después de haber gastado más de 300€ en una herramienta y ser un cliente habitual creo que me merecía otro trato. Fue muy maleducada e incapaz de ayudar ante un problema. Porque además, mi herramienta lleva entre sus prestaciones la llave necesaria, por lo que si ella me hubiera querido ayudar, me hubiera dicho como se arreglaba y que yo ya disponía de esta llave.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Carlos
Gracias por comentarnos lo ocurrido. Intentamos que nuestra atención al cliente sea excelente, por lo que lamentamos profundamente que tu experiencia haya sido así.
Veremos qué ha ocurrido y tomaremos las medidas oportunas para que, en sucesivas ocasiones, la atención sea la esperada.
Gracias!

Diego Montiel

2025-02-08

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Pongo una estrella y no menos , no se puede. Fatal, muy mal, ojo con acudir a esta tienda y quien os atiende. ME HA PUESTO EN PELIGRO. Ayer día 7 de febrero acudo a por un conector de enchufe y le especifico a la chica que me atendió en Sagar Arnedo que es para una vitrocerámica nueva; la chica, me da un enchufe normal de casa de esos de 16 amperios, y al verlo le indico que ese no es válido, que es pequeño. No recuerdo la potencia exacta de la placa pero haciendo números le digo que andará en unos 20 Amperios y que necesito uno de mayor resistencia al amperaje. Con una soberbia increíble me dice que ese me vale, que me lleve ese, que ese es el que se lleva todo el mundo cuando monta esos trabajos y me llega a afirmar que los que montan las vitrocerámicas de ellos usan ese. Le insisto en que lo he calculado y es insuficiente, y me vuelve a decir que ese es perfectamente válido, que me lleve ese que va perfecto. Como si el raro fuese yo. Como si lo que le estaba contando del amperaje es un cuento chino. Como no quedo convencido de sus explicaciones lo compro y se lo enseño a mi electricista, le indico que la chica me ha garantizado que sirve, pero que estoy seguro que no porque recuerdo el conector que llevaba la placa vieja y es más voluminoso. Palabras del electricista: " si montas esa vitro con ese enchufe , en cuanto se encienda vas a tener un incendio. Es imposible que nadie monte una placa con ese enchufe dado que las vitros se montan con una instalación reforzada y con no menos de 25 amperios. Todo lo que te ha contado es mentira, no sé puede ni nadie ha montado ese enchufe para una placa. Alucino"
Vamos, que no sabía que venderme. Que ha puesto en peligro mi piso , a mí inquilino y encima cuando yo le indico que no es válido y el riesgo que supone, me miente con explicaciones falsas. Ya no es ser profesional o no. No deberías vender material eléctrico si no tienes los conocimientos mínimos. Podría haber causado daños en mi propiedad incluso a personas.
Tenía buena imagen de esta tienda pero después de esta atención ... El cambio es drástico.

Respuesta del propietario:

Buenos días, Diego.
Tras recibir su reseña, hemos procedido a ver lo sucedido. Creo que la compañera le mostró también el enchufe de tres patillas planas, que suele ser el otro que se instala en hornos, vitrocerámicas y demás y que, efectivamente resiste el amperaje que pedía, pero le dijo que no quería ese, razón por la cual le propuso el siguiente disponible, aunque pudo haberse equivocado al seleccionarlo.
Comprenderá que la intención de nuestro personal no es, en ningún momento, poner en riesgo a nadie ni, por supuesto, provocar un incendio en casa de ningún cliente, pero cualquiera, incluso el electricista más experimentado, puede cometer un error. Por supuesto que tomaremos las medidas formativas pertinentes para evitar cualquier situación similar.
Igualmente, vamos a verificar con nuestro departamento de instalaciones de los electrodomésticos que vendemos qué material están utilizando y que se lo muestren a la compañera, ya que no son pocas las instalaciones que se realizan a diario y, hasta ahora, nunca ha habido problemas de dimensionamiento eléctrico ni, mucho menos, incendios.
Lamentamos profundamente su mala experiencia y, como le indicaba, tomaremos medidas al respecto.
Un saludo