DURAN - Calvià

Buenos días Juan Carlos, muchas gracias por tu valoración, gracias a estos comentarios se mantiene viva la motivación del equipo. Que pases un buen día!

Buenos días, gracias por tu valoración, los precios vienen marcados por los fabricantes en sus tarifas de PVP. El comentario es acertado pues los precios dependerán de la calidad del producto o mejor dicho de la marca. Por eso siempre hacemos mucho hincapié en la relatividad del concepto caro o barato. Que pases un buen día!

Muchas gracias, se lo transmitiremos a Sonia con gran satisfacción.

Buenos días Luisa, muchas gracias por tu comentario, que vamos a tener muy en cuenta. Es una sección que estamos desarrollando y por supuesto todos los comerciales deberían poner todo su empeño y dedicación. Un cordial saludo

Buenos días Diego, muchas gracias, estamos haciendo un esfuerzo para completar nuestra oferta con mobiliario de hogar para hacer una oferta integral de producto siempre en un nivel alto de calidad. Que pases una buena semana!!

Muchas gracias Verónica. Se nos conoce, especialmente, por el área de baldosas y baño. Nuestra sección de mobiliario no es tan conocida pero realmente llevamos michos años trabajando los muebles, desde que teniamos una tienda exclusivamente de mobiliario y decoración en las avenidas de Palma que cerramos para trasladarla a nuestras instalaciones de Son Bugadellas y así completar nuestra oferta. Que pases un buen día!!

Buenos días Marilena, le pedimos disculpas si alguien de nuestro equipo no ha tenido un comportamiento correcto. Todos los comerciales deben tratar con educación a clientes, proveedores y hasta los mismos compañeros, se les ha formado en esta cultura de atención y comportamiento. También la animamos a pedir la intervención del responsable del centro en el mismo momento, su función es resolver cualquier problema que pueda surgir en el centro. Él ya se ha hecho cargo de la reclamación para darle una respuesta inmediata. Un cordial saludo

Buenos días Antonio, sentimos mucho que tuvieras que esperar pero el pedído tenía 20 artículos de cierta complejidad. Cuando ya estuvo preparado, insistimos en repasarlo otra vez ya que un sistema domótico y con aire acondicionado de este importe, requiere muchos accesorios y complementos. Se puso mucho interés en que todo saliera bien y confío en que así fué. Nos consta que con tu hermano llevais muchos años viniendo, queremos pensar que es así porque damos un buen servicio. Por otra parte siempre hemos tenido la puerta abierta a cualquier comentario que nos pudierais hacer, por lo que te animo a hablar con cualquier responsable si hay algo que mejorar. Ellos están accesibles y de cara al publico siempre. En cuanto a la alusión personal creo que es injusta y mal intencionada, ya que es una persona muy apreciada por todos los clientes y por los compañeros también. Nos gustaría hablar con tu hermano y por supuesto contigo para aclarar este mal entendido.