Apalliser - Mahón (Bricolaje, Hogar y Electrodomésticos)

Gracias!

Muchas gracias por tu valoración. En Apalliser seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio.

Gracias, Carmen, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras la exposición y la variedad de productos, y al mismo tiempo tomamos muy en serio tu comentario sobre la atención al cliente.

Gracias, Pedro, por tu comentario y por hacérnoslo saber. Lamentamos las molestias ocasionadas por la información incorrecta sobre el horario. En Apalliser estamos revisando y actualizando los horarios para evitar que vuelva a ocurrir. Agradecemos tu aviso y tu comprensión.

Gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas tanto por el horario de verano como por la falta de disponibilidad del servicio de corte en ese momento. En Apalliser tomamos muy en serio este tipo de comentarios, ya que nos ayudan a detectar puntos de mejora en la atención y en la organización del servicio. Trasladamos tu comentario al equipo para revisar estos procesos y ofrecer una mejor solución a nuestros clientes. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber.

Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos la frustración que supone no encontrar todos los productos en un mismo punto de venta. Con el objetivo de ofrecer un mejor servicio, en PalliserPro estamos centralizando los productos de fontanería y electricidad profesional en nuestra tienda especializada de calle Bajolí, 10, donde el equipo puede atender con mayor precisión este tipo de necesidades. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes.

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Javier pudo ayudarte. En Apalliser seguimos a tu disposición. ¡Hasta pronto!

Gracias!

Gracias, Borja, por tomarte el tiempo de compartir una opinión tan sincera y detallada. Entendemos perfectamente la comparación con el pasado y el vínculo emocional que muchas personas tienen con la empresa después de tantos años siendo un referente en Menorca.
En Apalliser estamos viviendo una etapa de transformación, con una reorganización de tiendas y especialización por áreas, con el objetivo de poder ofrecer un mejor servicio técnico y una atención más especializada. Somos conscientes de que estos cambios pueden percibirse como una pérdida respecto a la experiencia anterior, y valoramos mucho comentarios como el tuyo porque nos ayudan a detectar cómo se vive esta evolución desde fuera.
Seguimos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y cuidar a nuestro equipo, manteniendo los valores de cercanía y servicio que siempre han definido a la empresa. Agradecemos sinceramente tu opinión y tu vínculo con nuestra historia.

Gracias, María José, por tu comentario. En Apalliser seguimos apostando por un trato cercano y una amplia oferta de productos. ¡Hasta pronto!

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Toni pudo ayudarte con un buen asesoramiento. En Apalliser seguimos a tu disposición. ¡Hasta pronto!

Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con tanta claridad. Lamentamos sinceramente la percepción de trato que nos indicas, ya que en Apalliser defendemos un servicio respetuoso y cercano para todas las personas, independientemente de su idioma u origen. Sentimos no haber estado a la altura en tu visita.
Tomamos nota de tus comentarios sobre precios y surtido, así como de la experiencia de atención recibida, y los trasladamos al equipo para su revisión. Agradecemos que lo hayas expresado, ya que este tipo de opiniones nos ayudan a detectar aspectos importantes a mejorar.