Ferretería Alique

Jesús G.

2025-11-14

Google

Una de las peores experiencias que he tenido con un comercio y con un servicio técnico.
Compré una estufa de pellets Qlima y desde el primer día fue un desastre: fallos constantes, paradas, alarmas… y eso con solo tres usos. Vinieron técnicos varias veces, cambiaron piezas, y aun así la estufa seguía fallando exactamente igual.

Pero lo más frustrante ha sido el trato. Conseguir que nos atendieran ha sido un suplicio: evasivas, largas y cero implicación. Solo reaccionaron cuando pedimos una hoja de reclamaciones. Y cuando finalmente aparece un técnico externo, llega enfadado, hace un reseteo mínimo y pretende cobrarnos desplazamiento y reparación estando la estufa en garantía. Al negarnos, su actitud fue totalmente improcedente.

Hoy (14 de noviembre) la estufa sigue fallando, nadie da soluciones reales, nadie asume responsabilidad y seguimos exactamente igual que el primer día.
Para mí, un producto problemático y un servicio posventa que deja muchísimo que desear.
Hemos tenido que acudir a consumo para que conste formalmente lo ocurrido.

miguel gonzalez

2025-05-21

Google

No vuelvo más, mal atendido les pedí una maneta de embrague de una mula mecánica que compré hace muchos años y solo sabe pedirme la factura,le digo que no la tengo y me dice que sino hay factura que no sabe que es sulla,me da a entender que si no hay factura no me pide la pieza.pues asta nunca

Pedro Chueca

2025-07-28

Google

Atencion y productos de primera. Lo mejor en todo el territorio.

Mario Anton

2025-07-26

Google

Atención al cliente buena y buenos productos...

Limón 456

2025-03-27

Google

Más secos que la corteza del pan bimbo😅 algunos parecen enfadados con el mundo y lo pagan con el cliente, por no decir que les das las gracias y ni contestan, pero bueno😅

Luis Cruz

2019-06-18

Google

Muy amables y muy profesionales. Tienen de todo y a buenos precios. Yo no soy del pueblo, y cuando necesito algo, allí que voy.
Por cierto. Me alegro de que lleven la tijera Electrocoup. Ahora me pilla mucho más cerca que antes.
Muy recomendable.

David Pando

2022-08-24

Google

Hola, fuí con el móvil en la mano y les dije que quería éste producto de ferrokey que estaba a este precio y el chico me lo pidió .En la web valía 10 euros y les pedí dos porque estaba en oferta, bueno que me lo traigan en dos días a la que voy a por ello me dice que son 26 euros, como? Si valen 10 y me dijo que eso es la web no me lo pudo decir antes de pedirlo, le dije que si me lo dejaba al mismo precio pero dijo que no, pues nada más salir por la tienda lo pedí por la web, y me lo han traído a la misma tienda y allí tenía los dos rollos antiguos pasando polvo. Me parece patético, nos toman el pelo me querían cobrar 6 euros más de lo que vale, no vuelvo a ir a la tienda prefiero por la web.

David Fuente

2024-12-28

Google

Imprescindible para comprar cualquier objeto de ferretería, e incluso electrodomésticos. Gran trato al cliente.

Jorge Luis Calderín García

2021-05-13

Google

El sitio es pequeño pero tiene de todo y en buenos precios. La atención genial, nos han dado detalle de todo lo que necesitábamos. Hemos comprado una nevera y en menos de 30 minutos ya la teníamos en casa instalada.

Tania Guerrero

2023-09-20

Google

cuando compras la estufa de pellet todo bonito y muy buen.
pero cuando llamas por que uno de los tubos que colocaron esta descolgado, te puedes morir esperando que te atiendan.
encima pides atención al de mondejar y te dice que ellos no pueden hacer nada. que tienes que hablar si o si con ellos.
y los de ferlux Málaga se limpia las manos diciéndote que su servicio oficial son sólo ellos.
con lo cual NI FERLUX NI ALIQUE VALEN PA NA.

Antonio Criado

2018-08-06

Google

Buen servicio. Han traído a la zona su experiencia. Nos evitan bajar muchas veces a Alcalá y Guadalajara para cosas cotidianas. También les he cogido una estufa de pellet y el precio está más o menos en mercado.

Antonio Carrillo

2021-11-24

Google

Compré una linterna el año pasado por 20 euros, que no fue barata la deje guardada hasta hace 2 semanas, pues ya no funciona !!!!
El tiket evidentemente ya no lo tengo pero es una vergüenza que vendan algo a un precio diciéndote que es súper buena y dure menos de 2 semanas la linterna es de batería pero eswue la pongo a cargar y no carga menuda estafa.no vuelvo a esa ferretería. Aparte de ser cara hasta que me atendieron......,nefasto,caro,y latencias al público deja mucho que desear. Doy una estrella por que no puedo dar 0 .

victor alejandro macias maldonado

2024-12-23

Google

Muy completa, incluso más que cualquier otra que conozco, provee incluso electrodomésticos y te aconsejan sobre piscinas

lamismayomisma

2024-08-29

Google

Tienen de todo y así no tengo q desplazarme a Alcalá,el trato es excelente

María F

2024-02-03

Google

Personal muy amable, te ayudan mucho, es un punto pick Up, aunque a casa te llega antes

JuanLuis Blanca

2020-12-30

Google

Dada la situación geográfica en la que está localizado Pioz, distante unos cuantos kilómetros de grandes núcleos urbanos con superficies comerciales multiusos, es de agradecer que tengan un poco de todo lo que se puede ir buscando en una ferretería. Ahora están ampliando el local con la adquisición de la planta de arriba. Con lo cual la variedad de productos disponibles será mayor.

Diego Pacheco

2021-08-13

Google

Gran atención al cliente pero algo elevado de precio por lo demás todo perfecto

Yo Y mis circustancias

2020-10-11

Google

Atencion personalizada, asesoramiento, buenos precios, se puede pedir por catalogo, por lo que yo diria que tienen de todo. Da gusto comprar en este establecimiento.

Manuel Lluch Saez

2023-06-22

Google

Gran variedad de articulos. Lo que no tienen te lo traen. Muy buenos precios en electrodomésticos y personal muy bien cualificado y te asesoran perfectamente.

Francisco Gabriel Navarro Martin

2024-04-29

Google

Muy amables y profesionales, tienen un poco de todo.