Grupo Mulhacén | Toldos, Césped Artificial y Ferretería en Granada

• Sarita •

2025-10-16

Google

Ayer compré una red de supuestamente palomas blancas y se corbro por equivocación una red negra para pájaros. Hoy fui a reclamar el fallo y Javier el hombre más mayor me faltó el respeto de una manera muy basta. Me quedé esperando a Sergio otro dependiente (el que me atendió en todo el proceso pero por horarios , no estaba en ese momento, pero llegaba a las 17h) y otro compañero amable me atendió y llamo a una compañera también muy amable para la devolución. Yo di la opción de si era muy costoso hacer el trámite me llevaba una sartén o algo así, no obstante el dependiente Javier me siguió faltando el respeto. Quise poner una hoja de reclamaciones por el trato, pero tardaba mucho en imprimir y el libro por lo que sea cerca o disponible no lo tenían. Me fui muy indignada y cabreada. Todo el equipo bien hasta que realmente no se me facilito la hoja de quejas legal, que viene siendo otra falta de respeto.
Yo recomendaba estaba ferretería, pero nunca más!

Javier Martínez Camacho

2025-09-09

Google

Ha pasado un año ya desde que vinieron por primera vez a poner el césped y aún estoy esperando a que pase el instalador a ver una traviesa que deberían cambiar,ni cumplen plazos ni cumplen con los clientes,una vez has pagado todo olvídate si tienes algún problema.Vinieron después de muchos meses a arreglar una traviesa, y romper otra, no por tener satisfecho al cliente sino porque faltaba por pagar el otro 50% una vez pagado ni rastro de ellos.No volvería a confiar en esta empresa.

Rocío Retamero Fernández

2025-08-01

Google

Desde Beatriz que nos dió la bienvenida a la tienda, pasando por Manuel que nos cortó el césped y muy amablemente nos lo metió en el coche porque pesaba, hasta Jose que nos vendió una tela para un toldo, excepcional trato recibido por nosotras y muy amables y simpáticos todos. Sin duda recomiendo esta tienda por sus productos y su personal.
Añado fotos de cómo quedó el césped en nuestro jardín

Javier Pérez Rodríguez

2025-06-05

Google

Excelente la atención buenos precios el chico que me atendió Álvaro muy amable sin duda seguiré recomendando este lugar

Eva María Burgos Camacho

2024-12-30

Google

Productos de calidad y muy buen asesoramiento. Hemos comprado césped artificial y Manuel tuvo mucha paciencia aconsejándonos, se nota su profesionalidad. Bea también muy agradable en el trato. Recomendables 100%

Irene Megías

2024-07-23

Google

Hemos quedado contentos con la instalación pero no con todo el proceso hasta llegar al mismo. Desde el momento que nos dieron el presupuesto se habló de unos plazos y unos procedimientos que no se han cumplido ni para la visita del técnicos, ni para cerrar el día de la instalación, ni se aclaró bien el presupuesto en cuanto a las mermas necesarias y las horas de preparación del terreno, ya que en tienda se dice una cosa y el técnico dice otra. El caso es que el presupuesto no es barato para tener que estar detrás durante más de mes y medio y pidiendo aclaraciones continuamente.

Sonia Campos

2024-04-19

Google

Contratamos la instalación de césped en la terraza y elegir a Cordelería Mulhacén ha sido un total acierto. Contacto sencillo, asesoramiento e instalación rápida… y el acabado es un espectáculo!!!!

¡¡¡¡Son un equipazo!!!!

Patricia Palacios Juzgado

2024-04-18

Google

Súper recomendables, una empresa seria en la que se puede confiar plenamente. Nos instalaron el césped en casa y al terminar se dieron cuenta que venía con defecto. Ellos mismos nos lo dijeron y pusieron solución rápido. Al día siguiente volvieron y nos instalaron el nuevo. Estamos súper contentos, ha quedado perfecto. Gracias Óscar por tu trabajo!!

Ángel Romera Cara

2024-04-18

Google

Todo un acierto, tanto el verdedor, Manuel, como el intalador, Oscar, son grandes profesionales.
Manues nos explicó y nos asesoro perfectamente, aconsejandonos lo que más se adaptaba a nuestra necasidad y nuestro gusto.
Y Oscar por su parte, ademas de asesorarme hizo una instalación de 10.
Todo fue muy fácil, muy rapido y muy limpio .
Sin duda alguna los volvería a elegir.

rogisve

2024-03-17

Google

Tanto Óscar como sus compañeros, unos muy buenos profesionales. Óscar asesora y aconseja lo que mejor se adapta a tus necesidades . Fueron rapidos en la instalación del césped en mi casa y lo dejaron todo muy recogido, lo que se agradece muchisimo. Puntuales y serios en su trabajo. Saben lo que hacen.

Cortes

2024-03-08

Google

Grandes profesionales. Oscar y sus compañeros fueron muy amables, me asesoraron muy bien y su trabajo es extraordinario. La colocación del césped está muy bien hecha.

Lucia Perez Noguera

2023-08-22

Google

Muy buenos profesionales, te asesoran en todo, sobre todo agradecerle a Pedro su paciencia, información, consejo....una gran persona. Compramos el material y lo colocamos nosotros y no dudó en aconsejarnos e informarnos para que quedara lo mejor posible.
GRACIAS.