Grupo Mulhacén | Toldos, Césped Artificial y Ferretería en Granada

• Sarita •

2025-10-16

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Ayer compré una red de supuestamente palomas blancas y se corbro por equivocación una red negra para pájaros. Hoy fui a reclamar el fallo y Javier el hombre más mayor me faltó el respeto de una manera muy basta. Me quedé esperando a Sergio otro dependiente (el que me atendió en todo el proceso pero por horarios , no estaba en ese momento, pero llegaba a las 17h) y otro compañero amable me atendió y llamo a una compañera también muy amable para la devolución. Yo di la opción de si era muy costoso hacer el trámite me llevaba una sartén o algo así, no obstante el dependiente Javier me siguió faltando el respeto. Quise poner una hoja de reclamaciones por el trato, pero tardaba mucho en imprimir y el libro por lo que sea cerca o disponible no lo tenían. Me fui muy indignada y cabreada. Todo el equipo bien hasta que realmente no se me facilito la hoja de quejas legal, que viene siendo otra falta de respeto.
Yo recomendaba estaba ferretería, pero nunca más!

Javier Martínez Camacho

2025-09-09

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Ha pasado un año ya desde que vinieron por primera vez a poner el césped y aún estoy esperando a que pase el instalador a ver una traviesa que deberían cambiar,ni cumplen plazos ni cumplen con los clientes,una vez has pagado todo olvídate si tienes algún problema.Vinieron después de muchos meses a arreglar una traviesa, y romper otra, no por tener satisfecho al cliente sino porque faltaba por pagar el otro 50% una vez pagado ni rastro de ellos.No volvería a confiar en esta empresa.

Rocío Retamero Fernández

2025-08-01

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Desde Beatriz que nos dió la bienvenida a la tienda, pasando por Manuel que nos cortó el césped y muy amablemente nos lo metió en el coche porque pesaba, hasta Jose que nos vendió una tela para un toldo, excepcional trato recibido por nosotras y muy amables y simpáticos todos. Sin duda recomiendo esta tienda por sus productos y su personal.
Añado fotos de cómo quedó el césped en nuestro jardín

Javier Pérez Rodríguez

2025-06-05

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Excelente la atención buenos precios el chico que me atendió Álvaro muy amable sin duda seguiré recomendando este lugar

Eva María Burgos Camacho

2024-12-30

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Productos de calidad y muy buen asesoramiento. Hemos comprado césped artificial y Manuel tuvo mucha paciencia aconsejándonos, se nota su profesionalidad. Bea también muy agradable en el trato. Recomendables 100%

Irene Megías

2024-07-23

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Hemos quedado contentos con la instalación pero no con todo el proceso hasta llegar al mismo. Desde el momento que nos dieron el presupuesto se habló de unos plazos y unos procedimientos que no se han cumplido ni para la visita del técnicos, ni para cerrar el día de la instalación, ni se aclaró bien el presupuesto en cuanto a las mermas necesarias y las horas de preparación del terreno, ya que en tienda se dice una cosa y el técnico dice otra. El caso es que el presupuesto no es barato para tener que estar detrás durante más de mes y medio y pidiendo aclaraciones continuamente.

Sonia Campos

2024-04-19

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Contratamos la instalación de césped en la terraza y elegir a Cordelería Mulhacén ha sido un total acierto. Contacto sencillo, asesoramiento e instalación rápida… y el acabado es un espectáculo!!!!

¡¡¡¡Son un equipazo!!!!

Ángel Romera Cara

2024-04-18

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Todo un acierto, tanto el verdedor, Manuel, como el intalador, Oscar, son grandes profesionales.
Manues nos explicó y nos asesoro perfectamente, aconsejandonos lo que más se adaptaba a nuestra necasidad y nuestro gusto.
Y Oscar por su parte, ademas de asesorarme hizo una instalación de 10.
Todo fue muy fácil, muy rapido y muy limpio .
Sin duda alguna los volvería a elegir.

Patricia Palacios Juzgado

2024-04-18

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Súper recomendables, una empresa seria en la que se puede confiar plenamente. Nos instalaron el césped en casa y al terminar se dieron cuenta que venía con defecto. Ellos mismos nos lo dijeron y pusieron solución rápido. Al día siguiente volvieron y nos instalaron el nuevo. Estamos súper contentos, ha quedado perfecto. Gracias Óscar por tu trabajo!!

rogisve

2024-03-17

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Tanto Óscar como sus compañeros, unos muy buenos profesionales. Óscar asesora y aconseja lo que mejor se adapta a tus necesidades . Fueron rapidos en la instalación del césped en mi casa y lo dejaron todo muy recogido, lo que se agradece muchisimo. Puntuales y serios en su trabajo. Saben lo que hacen.

Cortes

2024-03-08

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Grandes profesionales. Oscar y sus compañeros fueron muy amables, me asesoraron muy bien y su trabajo es extraordinario. La colocación del césped está muy bien hecha.

Lucia Perez Noguera

2023-08-22

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Muy buenos profesionales, te asesoran en todo, sobre todo agradecerle a Pedro su paciencia, información, consejo....una gran persona. Compramos el material y lo colocamos nosotros y no dudó en aconsejarnos e informarnos para que quedara lo mejor posible.
GRACIAS.

Francisco Morales Vilchez

2023-08-21

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Me acaban de instalar césped artificial en mi terraza y todo ha sido perfecto en cuanto a atención, presupuesto, recomendaciones e instalación. Todo dentro de lo acordado y plazo previsto.
Excelentes Profesionales!!!

Sergio Tarifa Perez

2023-08-11

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Nuestra experiencia con esta empresa ha sido nefasta, no he visto empresa con menos seriedad que ésta. Después de comparar con varias empresas nos decidimos por ésta tras el presupuesto orientativo inicial que nos hacen de 2.474€ a falta de la visita del técnico al terreno y la medición. Les mostré fotos del lugar, y, de las medidas iniciales que yo les dí para ese presupuesto “orientativo” y las medidas que ellos realizaron tan solo varía 1 metro cuadrado. Nos dicen que vienen a medir un lunes y aqui no aparece nadie, aparecen el miércoles. Tras medir nos dicen que esa tarde nos mandan el presupuesto final y que al día siguiente (jueves) vienen a poner el cesped a las 7 de la mañana. Pues ni me mandan el presupuesto ni a las 7 de la mañana aparece nadie. Los llamo y me dicen que el viernes a las 8:00, pero que por favor, nos manden el presupuesto final ese mismo día. Decide mandarnos el presupuesto el mismo viernes, media hora antes de las 8:00 de la mañana y para mi sorpresa me encuentro con un presupuesto de 3.720€, es decir, 1.246€ mas caro que el precio “orientativo” inicial que nos dieron, media hora antes del día de instalación, sin dejarnos margen de maniobra y habiendo rechazado ya a otras empresas por el precio. Han jugado con nuestro tiempo como han querido. Nunca recomendaré este tipo de empresas a nadie. Puedo adjuntar fotos tanto de conversaciones como de los presupuestos para demostrar la veracidad de esta reseña.

Diego García

2023-08-08

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Muy profesionales con su trabajo. Nos ha instalado el césped Óscar y no podemos estar más contentos. Desde el asesoramiento, la medición y la instalación, todo muy bien informado y a tiempo.

Jose Antonio Ceballos

2023-05-17

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Cordelería Mulhacen es 100% recomendable. Y digo ésto por el trato recibido desde el principio.
Fuí a ver cesped artificial, me atendió Oscar, el cual además de mostrarme la variedad que tienen y asesorarme, pasó por casa para tomar medidas y pasar presupuesto.
Y con relación a la instalación del cesped en casa, no puedo de estar más satisfecho. Tanto Oscar como Rafa, además de ser unos profesionales, están atentos a tus preguntas te resuelven dudas sobre el terreno y sinceramente he quedado encantado.
Por eso mi agradecimiento a Oscar y a Rafa.

teresa garcia lozano

2023-05-16

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He puesto el césped, puedo decir que estamos muy contentos con el resultado, desde el principio una buena información y consejo a la hora de elegir el más adecuado , formales en la fecha de instalación, y una instalación cuidadoso y profesionales .
Lo recomiendo .

Rosa bernal ortegon

2023-04-20

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Los chicos que nos atendieron fueron muy amables y nos dieron todas las explicaciones precisas. Son muy profesionales. También nos facilitaron muestra del material que nos vino genial.
Y el producto que compramos, césped artificial, ha quedado muy bien instalado. Lo hemos hecho nosotros mismos porque era una superficie no muy grande y bastante pareja. Luce muy bonito. Ahora a darle uso y ver qué tal se va comportando

Diego Aparicio Pérez

2022-12-29

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Excelente trabajo por parte de la empresa, serios y formales desde un primer momento. Mención especial a Óscar, un auténtico profesional siempre atento a todo. Muy contento con el trabajo y trato recibido. Recomendable 100%.

Juan Carlos C.M

2022-04-21

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Excelente trabajo, muy profesional.

Nos atendió Oscar, que vino a casa para hacernos el presupuesto sin compromiso alguno, nos explicó todos los detalles y nos asesoraron muy detalladamente así como nos resolvieron todas las dudas que planteamos (se agradece el trato personalizado, así como las muestras de césped que nos trajeron).
Se hace evidente que son profesionales de la materia con dilatada experiencia.
Cumplieron con el plazo de tiempo estipulado, que salvo contratiempos por lluvia, mantenía una buena comunicación ante cualquier incidencia.
El trabajo ha quedado perfecto y han cuidado todos los detalles, muy ordenados y limpios con los materiales así como una vez finalizado todo.
Muy recomendables al 100% en trato, profesionalidad, limpieza, orden y resolución de dudas.