VILCHEZ maquinaria - herramienta

Hemos recibido la visita de una persona que no conocemos y pregunta si tenemos recambios de una máquina de corte plasma, a lo que se le ha contestado que sí, pero que este tipo de repuestos solo valen para la misma marca y modelo del equipo. No ha traído ninguna muestra.

Nos indicó que su máquina la ha adquirido en un supermercado de alimentación/limpieza que habitualmente lanza ofertas de equipos brico muy llamativos, como reclamo comercial. En este momento claramente le dije que esos recambios no los encontraría en el comercio de la industria tradicional. El comentó, que si los había en internet.

Se le han enseñado y ha tenido en sus manos, los repuestos que tenemos en stock de nuestras marcas (3) y se le ha explicado que existen muchísimos, cada uno distinto. También se le ha enseñado la torcha de plasma donde se montan.

En ningún momento ha mostrado su interés en conocer ningún equipo ni ningún otro elemento que no fuera sus recambios. Poco podíamos avanzar.

Este señor ha estado en el establecimiento entre 15 o 20 min.

Sentimos de veras que esta persona se haya sentido mal atendida, después de todo lo anterior.