Ferreteria Santa Clotilde (Juncaril)
A 0.05 km
Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
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Google Soy particular y encargué un tablón de madera en Medina y Navarro.
Al llegar un hombre me atendió y estuvo en todo momento pendiente a mí y me ayudó a cargarlo, colocarlo y protegerlo para que no se me estropease en el trayecto.
También me ayudó y me cortó unos listones que llevaba y no me los cobró y antes de irme me enteré que era el dueño de la empresa.
Me costaba creer que hubiese estado más de media hora pendiente a mí y de ayúdarme a cargarlo y protegerlo siendo el jefe de esta empresa tan grande para un simple tablón con el volumen de trabajo que tienen.
Estimado cliente: muchas gracias por tu sincera valoración. Es el espíritu de nuestra empresa atender lo mejor posible a nuestros clientes.
Google Llevo varios años comprando en Medina y Navarro y sin duda seguiré haciéndolo en el futuro, la calidad tanto humana como de producto , así como la profesionalidad de todos los miembros del equipo marcan la diferencia
Estimado Álvaro: muchísimas gracias por tu valoración. Nuestro equipo se esfuerza para dar la mejor respuesta posible a todos los clientes. Valoraciones como la tuya nos ayudan a seguir en el camino.
Google Te hacen esperar 10/12 horas como si te tuvieran en nómina es la segunda vez que nos tienen ahí esperando como si fuéramos un mueble
Estimado cliente: no compartimos en absoluto su valoración. En un período de máxima afluencia, su pedido fue entregado en plazo y, además, realizamos un esfuerzo adicional para atender una ampliación solicitada fuera del proceso habitual. La inmediatez que usted exigió implicó una espera razonable el mismo día, evitando los tiempos normales de producción, algo que la mayoría de cliente comprende en estas fechas. Le deseamos felices fiestas.
Google Un 10 de empresa. La atención de Isidoro es fuera de serie. Por asuntos personales me retrasé más de lo esperado en recoger mi segundo pedido. No hubo problemas, y en ausencia de Isidoro, un señor (desconozco si el gerente o un propietario), me acompañó a corte para poder llevarme el material sobrante en mi coche, además de invitarme a llevar de nuevo las piezas cortadas cuando necesite más cortes y/o cantos para nuevos proyectos.
Estimado Antonio. Muchas gracias por tomarte tu tiempo en esta reseña. Palabras como las tuyas son un orgullo, y también un empuje para seguir trabajando por y para los clientes.
Google Buena calidad y servicio. Tuvieron listas muy rápido las maderas con las medidas que les pedimos.
¡Muchas gracias por tu valoración! Y gracias por compartir las fotografías. Nos alegra que podáis disfrutar de vuestro material. ¡Suerte!
Google Excelente trato profesional
Muy bien el trato personal y humano
Todos sus departamente ,atentos y servicios excelente
Complementos gente amable y empática.
Muchas gracias por tu comentario, Paco Pepe.
Google Llevo conprando en este almacen desde que tengo 16 años y a día de hoy con 32 puedo decir que esta familia son un ejenplo y referente en el sector de la madera de Andalucia y me atrevo a decir de España, muchas gracias por la atención recibida siempre, resaltar la atención por parte de Isidoro, siempre amable y muy competente!!! Chapó
Muchas gracias por tus palabras, Paco.
Todo nuestro equipo está orgulloso y feliz por tus palabras. Nos esforzamos a diario por seguir manteniendo la misma filosofía de atención al cliente desde que nacimos y crecemos gracias a clientes como tú. ¡Un saludo!
Google Compré hace unos 3 años una puerta acorazada, la puerta bien y a un precio razonable, les pedí que me recomendarán a alguien para colocarla, la recomendación fue dos operarios "Pepe gotera y Otilio" la colocación fue patética, dos inútiles, doblaron la puerta por abajo y ahora se le están saliendo tornillos que pusieron por debajo de la puerta para intentar solucionar el entuerto que crearon, ahora se están saliendo y rozan el suelo. Se ve la luz del pasillo de la planta por el marco de la puerta, vamos un despropósito. Por ello os aconsejo que no compréis puertas aquí y lo hagáis en lugares que trabajen con buenos profesionales en la colocación de puertas.
Estimado cliente: sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. De todos modos, indicarle lo siguiente: aunque en ocasiones, y siempre bajo petición del ciente, podemos hacer alguna recomendación de alguno de nuestros clientes profesionales, no nos hacemos nunca, como comprenderá, responsables de los trabajos de profesionales ajenos a nuestra empresa. Aunque es libre de hacer la valoración que desee, consideramos algo injusto que, si está satisfecho con el material, que al fin y al cabo es lo que proveemos, nos haga responsable de su experiencia fuera de nuestra empresa.
Google Gracias al “vendedor” que estaba sentado a la derecha, y a que no me deja poner menos, el resultado es una estrella.
Un cliente, oyó la “amplia” información que me dio el “vendedor”y mis continuas dudas, y me ayudo a aclararme y a elegir el producto.
Responde con desgana, monosílabos y con una actitud que anima a marcharte.
Hay gente en paro, muy preparada y válida, que seguro que hace el trabajo de este hombre con más maestría y profesionalidad.
Si tienes dudas del producto que quieres, no vayas.
Si quieres asesorarte, no vayas.
Si tienes un mal día, no vayas.
El señor de la otra oficina, de pagos, si es educado y correcto.
Estimado Andrés, ante todo, gracias por su reseña.
Lamentamos que su experiencia en nuestras instalaciones no fuera de su agrado. En Medina y Navarro trabajamos por mantener la calidad de servicio que nos acompaña a lo largo de nuestra trayectoria y comentarios como el suyo nos ayuda a continuar haciéndolo.
Si considera que la información recibida por parte de nuestros compañeros no es la adecuada, puede ponerse en contacto con nosotros para aclarar lo sucedido en clientes@medinaynavarro.es.
Muchas gracias por tomarse su tiempo en contactar.
Google Citando a Calderón de la Barca, aquí en fin, la cortesía, el buen trato...
Profesionales dedicados, mencionando a la oficina de corte y a Jorge especialmente, por su orientación y sugerencias.
Como detalle de fineza, cuidan hasta que las etiquetas que marcan los cortes sean fácilmente desplegables. Y el caballero de la mesa de corte en una de las salidas es todo sonrisa y colaboración.
No quiero olvidar a ferretería por su servicio y ayuda.
Estimado Rafael.
Muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos cada día por intentar dar el mejor servicio posible. Comentarios como el tuyo nos empujan a seguir haciéndolo. ¡Gracias!
Google Excelente, excelente Empresa, con personal exageradamente profesionales y una Gran amabilidad y un servicio de entrega de pedidos de 10
Estimado Andrés, muchísimas gracias por tus amables palabras. Nos esforzamos por dar siempre el mejor servicio posible.
Google Gran seleccion de todo tipo de madera a buenos precios. Systema de corte de ultima generacion. El chico que corta es muy eficiente y servicial. Isidoro fue muy sevicial al seleccionar los diferentes los tipos de contrachapada que necesitabamos y habla muy bien ingles. HE SPEAKS VERY GOOD ENGLISH.
Realamente me alegro de haber descubierto este lugar.
Thank you so much for your review. Hope to see you again!
Google He vuelto a solicitar los servicios madera de esta empresa y es una alegría el trato, la amabilidad y su profesionalidad.
Muchas gracias por su buen trabajo.
Arturo M. V.
Buenas tardes, Arturo. Muchas gracias por dedicarnos esta reseña. Trabajamos para que el cliente esté lo más satisfecho posible.
Arturo, te contestamos a la segunda reseña. De nuevo, muchísimas gracias por tus amables palabras.
Vuelve cuando quieras.
Google Una maravilla de trabajo y de trato personal, añadi varios trabajos y sobre la marcha me lo hicieron sin problema. Todo el mundo muy amable. Si lo necesito volvere sin dudarlo.
Muchas gracias por tu valoración, Goyo.
¡Te esperamos siempre que lo necesites!
Google Si no tienes ficha con ellos no te dan ni los precios por teléfono... No entiendo que en el mundo en el que vivimos nos obliguen a ir a un sitio para darnos unas presupuestos...
Estimada Sandra. Lamentablemente no tenemos un departamento de atención a particulares. En ocasiones, cuando el tiempo nos lo permite, podemos dar algún precio siempre que el cliente sepa lo que está pidiendo. Este es un almacén para profesionales, y ellos acuden diariamente para obtener sus presupuestos, o bien nos lo piden por correo.
Aunque eres libre de escribir la reseña que desees, nosotros entendemos que es injusto quizá porque no hayas entendido la filosfía de nuestro negocio.
Saludos cordiales.
Google Muy mal,y no lo escribimos por una experiencia, de 2 veces más 2, la primera no pasaron la información del presupuesto así que tras pedirles (repetidas veces durante unas semanas ) que además del precio nos dieran descripción del material, nos lo compramos en otro, y la segunda nos dijeron en la primera visita que podíamos disponer del material (pagar caja de ambos modelos para comparar y devolver el que no nos interesara para hacer pedido entero del escogido) cuando vamos en segunda visita para coger las 2 cajas nos dijeron que también y al momento de ir a pagar nos dicen que de uno sí pero que del otro no cuando minutos antes no había ningún problema. Así que nos fuimos.
Google Estupendo el servicio que prestan en esta empresa. Relación calidad-precio excepcional. Trato al público muy cuidado. Especial mención a Beatriz, de puertas, y a Juan Pedro, de ferretería. Personal tan profesional marca las diferencias.
Google El material, las terminaciones, y el trato a la hora de comprar bueno. El problema vino cuando me sacaron el material. Tablones de 2,5m y me dejan el palet en la calle y me dicen que no pueden ayudarme a carga.
Menos mal que una persona ajena a ellos me ayudó, si no aun esto cargando.
Por este aspecto me parece que no recomendaría esta empresa.
Google Me atendieron bien. Tienen de todo.
Buenas calidades
Precio.... No son los más baratos
Muchas gracias por tu valoración. Intentamos ser lo más competitivos en relación calidad-precio.
Saludos.
Google Buena atención y recomendación. Volveré, me encanta la gran variedad de la que disponen.
Hola, Eva. Muchas gracias por dedicar un momento a valorarnos de forma positiva. Nos enorgullece que nuestra dedicación se traduzca en satisfacción de los clientes.
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