Comerç Turró, ferretería en Girona

¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio y los productos. Trabajamos a diario para ofrecer siempre la mejor atención y calidad.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros!

Buenos días Inés,

Como se te explicó por teléfono, los gastos de transporte en las devoluciones solo los asumimos cuando el error es nuestro. Y en este caso, en ningún momento en la descripción del producto se especifica el color del foco, ya que precisamente es un foco de trabajo donde el color externo del foco no tiene ninguna importancia.

Como se te indicó, el color no se especifica en la descripción del fabricante ya que dependiendo de las partidas el color puede variar, ya que en focos de trabajo la tonalidad del color exterior del foco no es un aspecto que el fabricante considere a destacar.

Entiendo que tu estás buscando un foco de diseño para un uso especial, pero nosotros no podemos hacernos responsables de eso si en ningún momento previamente preguntaste el color ni nada. Te guiaste únicamente por la foto, cuando precisamente las tonalidades del color en las imágenes pueden variar, y tal como se indica en nuestra política, la información válida y vinculante es siempre la descripción del producto.

Y no es que estemos poniendo trabas, sino que, como ya se te ha indicado, no podemos asumir los gastos de transporte en un caso en el que el producto recibido corresponde con la descripción.

Sentimos las molestias ocasionadas y esperamos que lo comprendas. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad.

Un saludo.

Muchas gracias por tu opinión Alejandro. Nos alegra mucho leer opiniones así de los clientes de nuestra ferretería ya que trabajamos a diario para intentar ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nuestra tienda!

¡Gracias por tu fidelidad y confianza durante todos estos años! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de los pantalones y nuestro servicio. Seguiremos trabajando para que siempre tengas una excelente experiencia. ¡Un placer contar contigo como cliente!

Nos alegramos que haya ido todo bien.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros!

Nos alegramos que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio.
Muchas gracias por confiar en nosotros.

Nos alegramos que todo fuera perfecto y que hayas quedado satisfecha Concha.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros!

Nos alegramos mucho que hayáis quedado satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos a diario para conseguir la satisfacción de nuestros clientes y nos alegra mucho leer estas opiniones.
Cualquier otra cosa estamos a vuestra disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nuestra ferretería.

Nos alegramos que hayas quedado satisfecha Loli.
Muchas gracias por confiar en nuestra tienda.
Un saludo y hasta la próxima!

¡Gracias por tu confianza! Nos alegra saber que, aunque estés lejos, te has sentido bien atendida. Aquí estaremos cuando nos necesites de nuevo. ¡Un placer ayudarte!

¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que nuestro servicio de atención al cliente y la rapidez en los envíos han sido de tu agrado. Trabajamos cada día para ofrecerte lo mejor y comentarios como el tuyo nos animan a seguir así. ¡Esperamos volver a atenderte pronto!

Buenos días David,
Nos alegramos mucho que hayas quedado satisfecho con tu compra.
Respecto lo que comentas del aceite no lo traía porque el fabricante no lo incluye, y puesto no viene por seguridad en el transporte.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y hasta la próxima!

Gracias por tu opinión y por confiar en nosotros Thomas.
Nos alegramos que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio.
Seguimos a tu disposición para lo que necesites.
Un saludo.

¡Muchas gracias por tu confianza y por repetir con nosotros! Nos alegra saber que valoras la calidad, el precio y el cuidado en los envíos. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Muchas gracias por tu opinión Lorena. Nos alegra ver que nuestros clientes quedan satisfechos con nuestro trabajo diario.
Cualquier otra cosa ya sabes que seguimos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.

Muchas gracias por tu opinión Jon!
Nos alegra que quedara todo solucionado y quedarás satisfecho aun el error.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por tu confianza!

Nos alegramos mucho que hayas quedado satisfecho Alberto.
Trabajamos a diario para que así sea y nos alegra leer opiniones así de nuestros cliente.
Cualquier otra cosa estamos a tu disposición.
Un saludo y gracias por confiar en nosotros.

Nos alegramos que hayas quedado satisfecho Fernando.
Muchas gracias por tu opinión. Nos alegra mucho leer opiniones así de nuestros clientes.
Un saludo y hasta la próxima.

Nos alegramos mucho que hayas quedado satisfecha con nuestro servicio.
Nos alegra leer opiniones así de nuestros cliente.
Gracias por confiar en nosotros.
Un saludo y hasta la próxima!