Draulic Fren S.L. (Fornells de la Selva)

Ulies Martinez segovia

2025-09-08

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TRES REPARACIONES, TRES FALLOS Y AL FINAL LA CULPA RECAE EN EL CLIENTE
Llevé mi hidrolimpiadora a Draulic Fren (Palafolls y Fornells de la Selva) por una simple fuga en la conexión metálica entre la manguera de la máquina y la de la pistola. Algo que debería haber sido un arreglo fácil acabó convirtiéndose en una pesadilla de idas y venidas.

Primera parada: su taller en Palafolls. Me cobraron la reparación, pero en cuanto la usé en agosto, volvió a fallar en el mismo punto.

Segunda oportunidad: Fornells. Otra vez me cobran, y otra vez se rompe el mismo día. La devuelvo al taller, y el técnico, con honestidad, admite su error y me lo arregla sin coste. Hasta ahí, bien por él.

¿El problema? El jefe. Me dijo directamente que “esa reparación no se debería haber hecho nunca” y que no se hacían responsables. Pero si no se podía reparar, ¿por qué aceptaron el trabajo y lo cobraron dos veces?

Para colmo, en cada intento tuvieron que cortar la manguera un poco más corta para poder hacer el apaño. Ahora ha quedado tan reducida que no sirve: la única solución es desmontar toda la máquina para cambiar la pieza completa.

En resumen: el técnico fue correcto y honesto, pero la gestión del responsable deja mucho que desear. Como cliente, no es serio pagar varias veces por un trabajo que desde el principio era inviable.

Julio Boissiere

2025-01-26

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ATENCIÓN CON LOS PRECIOS..! Llegue el dia 24 de diciembre con la necesidad de me que me hiciera un pequeño cable bowlder (guaya) de aproximadamente 30cm, muy amablemente me dijeron que ellos no lo hacían pero podían mandar a hacerlo… sin embargo por el dia y hora que era no podrían darme un precio aproximado… yo sin embargo teniendo en cuenta que era un cable pequeñísimo decidí tirar adelante la fabricación… pues cuando me lo entregaron 23 dias después me han cobrado 93€… el mismo chico que me atendió me dijo que era un tema de portes y de lo que les había cobrado a ellos el fabricante… en fin en este punto reconozco la culpa mía de no pedir antes un presupuesto pero bueno creo que nadie habría sido capaz de pensar que el coste seria tan alto…

Oleohidraulica Esquel

2025-09-01

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Tienen buena variedad de repuestos

Wilson Gonzalez

2025-04-02

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Excelente atención, siempre tienen lo que busco y si no lo tienen al momento me lo piden y al día siguiente ya me lo tienen todo en repuestos, herramientas lo que busques. Los recomiendo!!

Ismael Amine

2025-01-07

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Una verguenza que te atiendan sin ningún tipo de ganas, mientras hablan por teléfono y no te prestan atención, normal que luego hayas de volver porque se han equivocado

Yasser Eddrissi

2024-11-14

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Si queréis hacer alguna consulta telefónicamente es imposible antes hablas con el presidente del gobierno que con ellos estoy muy descontento de este servicio no llaméis porque de verdad vais a esperar 1h para nada

Fran

2023-06-19

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Buena gente, profesionales te ayudan y te recomiendan muy bien. Recambios para automóviles y camiones además de hidráulica.

Eva Romero

2022-09-01

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Muy mal,compre una bateria y la tube que cambiar al año pq se estropeo,alli ni me la quisieron poner en el coche ,tube que ir a un taller cercano.me pusieron la nueva y ahora 6meses despues ,ha vuelto a fallar ,el taller al que he llebado el coche me dicen que esta defectuosa.

Gabriel Carrasco (La Chincheta Rabiosa)

2022-11-30

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Hay bastante cola pero su precio y servicio es impecable, se implican al nivel de salir de la tienda para ver que es lo que necesita tu coche. Le doy 5 estrellas porqje no puedo darle 6

ENRIQUE AMAYA

2025-07-22

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Buen personal buen trato

toni magic

2021-06-22

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Luis, encargado de servicio atencion al cliente por teléfono es de lo peor que te puedas encontrar!!!
Aconsejó buscar otros distribuidores de Recambios si os tiene que atender este personaje.

Girocasion Concesionario Multimarca

2024-04-09

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Muy profesionales, me han solucionado un problema con la reparación de una máquina, que casa oficial no pudo hacer nada. Gracias

Joan Palomo Perez

2022-09-08

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Super amables, fuimos a preguntar por un lubricante especial aceite/grasa para piñones de plástico muy espeso y no tienen nada parecido, pero no lo intentan buscar.

J.

2023-12-12

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Tiene de todo, buenos precios. Siempre que necessito algo para el coche voy ahi

Лидиа Амор

2023-01-31

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Roger es un chico muy profesional, te atiende rápido, y muy amable! Gracias !! Un saludo de Electroauto.

chaker fankouch zohri

2022-03-16

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Trato muy familiar precios muy buenos y la atención por parte de los trabajadores Luis y Jordi excepcional volvería sin dudar muy profesional de 10😁😁😁

ABDELHAKIM NACIRI NACIRI

2021-11-06

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Muy buena experiencia con mucha didicacion i atencion i profesionalidad por mi un diez Sr Jove Jordi .

Yeray

2025-03-20

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Nunca cojen el telf ya me puedes llamar 20 veces

raul agustin sguazini dominguez

2021-03-09

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Muy mala, me dieron un precio aproximado que difería en un 70% con lo que me querían cobrar, cómo cómo hice problema amenazaron con llamar a los Mossos al final el jefe hizo una rebaja

Isaac Acuña

2019-08-16

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Atendido por Jordi, amable y profesional, ha sido servicial entendiendo la situación en la que estábamos. Muchas gracias por todo.