Bricoestacio S.L.

Alfonso García Martín

2025-08-23

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Trato penoso. Solo quieren vender. De asesorar nada de nada

Molière 232

2025-08-13

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Pésimo, no vayáis sucio y ni te atienden.

Julio Morales

2025-06-28

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Me desplazo 15km porque en la web me indica abierto y esta cerrado en sábado. Actualizar la web por favor.

Reneco Escudero

2025-03-14

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Trato humillante. Hoy 14 de marzo del 2025, 16:30h: Pregunto por un alargador de 25 metros en el que necesito enchufar motosierra, cortacésped, etc, y le digo al dependiente si aguanta esos Watts, y me responde: hasta que haga "puf". El dependiente y otros clientes empezaron a reir sin parar ante mi cara estupefacta durante un buen rato porque no encontraba el precio. Siguieron bacilándome diciendo: es que me lo has dejado a huevo. Y las risas seguían. Qué impotencia, y qué mal trago he pasado. En fin, 58€ que vale el alargador que he dejado de gastarme. Luego les sorprenderá que compremos en Amazon.

Arantxa Carballo

2025-02-24

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Muy amables y serviciales Xavi un encanto. Lo recomiendo 100%

Ana De Lorenzo

2024-03-26

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Llegué 10 minutos antes del cierre muy apurada, no había nadie en la tienda y ningún coche en el parking así q deje el coche en cordón aunque sé que se aparca en batería, no había absolutamente nadie y solo quería hacer una pregunta. Entramos y la dependienta estaba hablando por teléfono de sus cosas personales y aún viendo que estábamos allí no hace caso alguno, empezamos a buscar lo que necesitábamos pero al no encontrarlo nos dirigimos a la puerta puesto que ella sigue hablando por teléfono. Al salir vemos que cuelga y entonces me doy la vuelta para preguntar y muy maleducada no me quiere atenderme, sale del local y señala a mi coche diciéndome que no me atiende hasta que lo aparque en batería… era la hora de cierre prácticamente, no tenía ningún sentido ese capricho y como comprenderán me largo de allí, no había absolutamente nadie en el parking, entiendo que se aparca en batería pero en mi opinión era prioritario atender a los clientes que llevábamos un rato esperando ya a que colgara el teléfono, incluso aceptaría que me hubiera regañado pero ante todo atendido. Corriendo nos fuimos de ahí y compramos en otro lugar lo que necesitábamos y ya no volveremos.

Antonio Estrella

2024-01-09

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Gran tienda,gran equipo,rapidez en los pedidos y seriedad. Sobretodo la chica que siempre me aconseja perfectamente y sabe muy bien de lo que habla, además sincera porque te dice los pros y los contras de los cuales quieres utilizar para una cosa u otra, en definitiva estoy encantado con la atención, cuando necesito algo de ferretería siempre es mi primera opción,porque sé que lo que compró me va a servir perfectamente para lo que quiero y me voy super tranquilo.

Ronny Mendoza

2023-11-11

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Excelente servicio al cliente.Me sorprendió la amabilidad y el conocimiento del personal. Me asesoraron sobre la mejor solución para mi problema y me mostraron cómo instalar el producto que compré. Además, el producto era de buena calidad y asequible. Una gran experiencia.

Alistair Wells

2023-03-16

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Llegó con una lista de cosas que tuve que hacer y una bolsita tornillos/piezas que me faltaba...

Me ha antendió a Luis y sabía exactamente todo lo que buscaba y también con mucha paciencia que me dio mucha ilusión, he pasado muchas veces en una tiendas que me sentí incomodo o tonto porque no sabía exactamente yo necesitaba; en esta ocasión el inverso y volví con todas los tornillos, piezas perfectamente

Muchas gracias Luis (espero que tenga el nombre bien acordado/escrito!), nos ayudó muchísimo y mostraste un buenísimo ejemplo de servicio de cliente bueno!

Octavio Duran

2022-09-01

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Es una pena que un establecimiento como éste tenga un personal que carezca de profesionalidad, lo digo en especial por la mujer que atiende en la tienda de bricolaje, muy mal educada, te trata como si te hiciera un favor, o no conoce lo que vende o bien te engaña para vender , realmente yo no volveré más, mientra mientras esté esta mujer.
Soy cliente de ustedes desde hace varios años y lamentablemente para mi dejaré de comprarle .

C. M.

2021-02-13

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Pues MUY MAL mi experiencia, la verdad. He ido varias veces a comprar pero a partir de hoy, no pienso ir más. Han entrado en mi garage forzando la puerta con lo cual ésta no se puede cerrar bien. Es sábado y no he podido contactar con la gestoria para preguntar si la reparación la cubre el seguro. Para no dejar así la puerta he ido a comprar una cadena y un candado. La tienda estaba abierta pero con un cartel de que solo atienden a profesionales (imagino que el covid no se contagia a los profesionales los sábados). Les he dicho que era una emergencia pq habían entrado a robar y que necesitaba una cadena, que si no me la podían vender. Me han dicho que no, que llevara la denuncia de los Mossos pero resulta que los Mossos me han dado cita previa el lunes por la tarde, con lo cual, no puedo dejar la puerta así tanto tiempo.
Así que me he ido a Fes Més Bricolatge, dónde me han atendido muy amablemente y sin ningún problema por el covid, con nuestras mascarillas, gel etc. Supongo que aquí están pendientes de atender y cuidar a sus clientes y si pueden atender a la gente, ¿por qué Bricoestacio no? Y más ante una emergencia, no he ido a comprar un bote de pintura que puede esperar al lunes. Señores propietarios, un poco de sentido común.
Tanto miedo, tanto miedo. Más han perdido ellos porque no pienso ir más y al que me pregunte no lo pienso recomendar en absoluto.

Andrea Flores Armesto

2020-10-07

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En cuanto necesite volveré a ir , sin saber de nada fui y me atendió una chica morena , muy amablemente y con muchos conocimientos me ayudo y me dedico si tiempo así es como se tiene que atender , le pregunte su nombre porque quede tan satisfecha que quería recompensar su ayuda poniéndole una buena reseña , quede encantada con ella gracias Eli