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Suministros Industriales Pasai, S.L.

Empresa de suministros industriales en Lezo (Gipuzkoa)

4.4 (43 reseñas)

Última actualización 9 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: Dentro de la oferta comercial de Lezo, destaca Suministros Industriales Pasai, S.L., un negocio enfocada en Empresa de suministros industriales. La sede de Suministros Industriales Pasai, S.L. en Txatxamendi Kalea, 45-47 lo sitúa como un centro clave para el sector. Los usuarios califican a este negocio con 4.4 estrellas. Los interesados pueden acudir a Suministros Industriales Pasai, S.L. para recibir asesoramiento.
Actividades: Empresa de suministros industriales Ferretería
Dirección: Suministros Industriales Pasai, S.L., Txatxamendi Kalea, 45-47, 20100 Lezo, Gipuzkoa
Sitio web: https://www.pasai.es/

Datos interesantes

Pagos

Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Ubicación de Suministros Industriales Pasai, S.L.

Opiniones de Suministros Industriales Pasai, S.L.

4.4 (43 reseñas)

Última sincronización: 6 de enero de 2026

David Fernández (caindiana_jones)

2025-09-24

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Una atención telefónica al cliente pésima.
PASAI'S pero de todo.

Respuesta del propietario:

Buenos días David,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Si en algún momento desea realizar una consulta o pedido, le recomendamos que utilice el correo electrónico, a través de nuestra cuenta web@pasai.es.

Alberto Monje

2025-03-28

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Hubo un error a la hora de realizar el pedido de forma online pero a las pocas horas me contestaron vía email y me lo solucionaron. En menos de 24horas el pedido estaba en mi casa. Muy buena gestión, no le pongo el 5/5 por el error informático pero el resto está perfecto

Ander grzzz

2024-01-05

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Atienden muy amablemente en la tienda. Pero yo prefiero la tienda por internet. Puedes ver todos los productos disponibles

Curri Martinez Gallego

2023-04-12

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La peor empresa para pedir material he pedido un descendedor por 28euro una semana esperando para nada y me lo cancelan por fallo del informático que el precio no está bien que hago yo yo pago por lo que veo pero esto se quedará asín

Respuesta del propietario:

Hola Curri.
El pedido lo realizó usted el domingo 9 de abril y lo atendimos el martes 11 abril. Este día era el primer día laborable en Guipúzcoa después de Semana Santa. Es decir, usted no ha estado esperando una semana.
Ese día, también, le enviamos un email explicándole que el precio de 24,43€ (IVA no incluido) era incorrecto y le indicamos que el precio correcto del descensor era 195€ (IVA no incluido) y que procedíamos a anular el pedido por este error. Usted mismo puede observar que se trata de un flagrante error y que el precio erróneo era 8 veces inferior al precio correcto. Ese mismo día, como habrá podido comprobar, procedimos a devolverle el importe de la compra.
A pesar de los insultos que propinó a la persona que le atendió, varias veces, por teléfono, nosotros le hemos informado correctamente del error, le hemos hablado con educación y hemos sido amables con usted.
Por favor, absténgase de realizar valoraciones que no se ajustan a la realidad y de volver a comprar en nuestra tienda.

Raul BeneMaga

2023-02-07

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He comprado online y todo perfecto. Muy rápido y bien embalado. Gracias

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por la reseña, Raúl. Todos los días damos lo mejor de nosotros para ofrecer un buen servicio al cliente. Hay días que parece que lo conseguimos ;)

Fran Alcala

2021-08-11

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Compré un material que tenía el precio erróneo en la Web. Inicialmente me cancelaron el pedido tras haberlo pagado y procesado. Ante mi reseña negativa en este medio, respondieron inmediatamente asumiendo el error, explicando detalladamente la causa y procesando el pedido al precio inicialmente ofertado.
Una opinión inicialmente muy negativa la han cambiado por 100% positiva, porque una empresa que es así de diligente en resolver este problema seguro que será igual para cualquier incidencia futura. En situaciones así es donde se prueba el compromiso de una empresa con sus clientes. Felicitaciones al equipo de atención al cliente de PASAI.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Fran.
Muchísimas gracias por actualizar el comentario, nos complace mucho ver que queda completamente satisfecho que es lo que más nos importa.
Un cordial saludo,
El equipo de Pasai.

Antonio Vidal Oujo

2021-08-02

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Buena atención... muy profesionales

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valiración Antonio, seguiremos trabajando para satisfacer y dar un servicio excelente a todos nuestros clientes.

Pedro Valiente

2021-03-29

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[Editado tras la solución al problema ofrecida por Pasai]
La primera experiencia no fue buena, con un pedido que por diferentes inconvenientes no se gestionó correctamente. Sin embargo, tras quejarme de lo ocurrido, Mikel se puso educadamente en contacto conmigo para primero investigar y explicarme qué había pasado, y después intentar arreglar la situación, con lo que finalmente acabé satisfecho con la transacción.
Por tanto, viendo por el resto de comentarios que mi problema fue un caso aislado, y que además, cuando surgen contratiempos se ponen en contacto contigo para solucionarlo de forma personalizada, no puedo más que recomendar la compra en Pasai. Muchas gracias Mikel.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por todo Pedro. Nos alegramos de que quede satisfecho, es lo único que nos importa. Ya hemos tomado medidas para que no vuelva a ocurrir.

ÍM

Íñigo Martín

2021-03-25

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Muy serios, tienen de todo!

Respuesta del propietario:

...y esperamos tener mucho más! Muchas gracias Iñigo!! :)))

VV vv

2021-03-25

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Muy contento, cuando vas allí te atienden estupendamente y rápido. Tienen de todo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Vicente!! El equipo de Pasai agradece tus comentarios y esperamos seguir sirviendo igual de bien o mejor!

Vi Toces

2021-03-25

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Realmente estoy encantado, buenos precios, envíos rápidos y económicos. Todo un acierto 👍👍

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Vi!!!

VV VV

2021-03-25

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Trato rápido y profesional. Productos de calidad a buen precio, la verdad que muy recomendado.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por recomendarnos Rogelio!!!

Carlos Hernáez

2021-03-12

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Agradecido por la buena atención. Además, al revisar la factura me he llevado una sorpresa, ya que me han aplicado un buen descuento.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por la valoración Carlos!! Nos alegramos que haya quedado satisfecho y esperamos volver a verle pronto!

Vicen Cadilhe

2021-02-04

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Muy amables, un trato genial y muy puntuales en cuanto horarios de apertura y demas

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Vicen!!! Valoraciones como la tuya nos hacen segur trabajando con ilusión y mejorar cada día :)))

EPG

2020-12-29

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Buscaba mascarillas FFP2 Climax y di con esta tienda a través de una persona que la recomendaba. Hice mi pedido y en apenas 24 horas ya tenía mi pedido en casa. Gran servicio al cliente, rapidez. La recomiendo 100%.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su valoración y recomendación! :)

Artica Motor

2020-05-29

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Desde navarra pedimos una mesa de trabajo con armario de herramientas,nos a llego a tiempo ,el chico que nos atendió nos informó de todo y nos asesoró muy amablemente. .
muy buen precio.muy buen servicio y muy profesionales.
Gracias por vuestro servicio.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias equipo de Artica! Nos complace mucho saber que quedáis satisfechos, más aun que dejéis una reseña para que la vea todo el mundo. Dóblemente agradecidos!!!

iñigo oronoz

2019-11-01

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Material de calidad y atención personal por profesionales.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por su comentario Iñigo, nos alegra saber que ha quedado satisfecho. Un saludo.

joseba goti iglesias

2017-04-08

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Me atendio un tal gorka nuñez y pese a que le volví loco con tornillos normales me los sirvió con gran profesionalidad y soltura...gracias tío por tus tornillos.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu comentario Joseba!!! Nos ayuda mucho a seguir trabajando y mejorando cada día ☺

Ion Ander Alberdi

2014-07-09

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11 años adquiriendo suministros de todo tipo sin mermar la calidad y principalmente su ejemplar atención. Almaceneros y comerciales con perfecto conocimiento de lo que quieres. Siempre ofertas rápidas y plazos siempre cumplidos. De diez.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu comentario Ion Ander. Ha pasado tiempo desde que lo escribiste pero lo acabamos de ver.
Nos alegra mucho que nos tengas en cuenta y que tengas esa impresión nuestra. Seguiremos mejorando todo lo posible para complacer tanto a clientes nuevos como a los clientes de toda la vida como tu.

Mikel Iceta

2011-02-01

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El servicio y atención personalizada que me han prestado, y la satisfacción con los productos adquiridos

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Mikel!!! Ha pasado mucho tiempo desde tu comentario. Esperamos seguir atendiendo igual de bien :)