Ferretería Oria

Luis henry Villada correa

2025-11-03

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Demasiado cara. No recomiendo compré y no me sirvió los productos y lo peor. No regresan el dinero y me obligaron a comprar. No lo hice. Y un bono de 61€ para poder obtener el dinero me lo cambiaron por 50€. No lo recomiendo jamás.
Un pegante 19€ y el mismo en otra ferretería. 8€ es un robo.

Iñigo Telletxea

2025-11-19

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Devuelvo un artículo comprado recientemente , y en vez de reembolsar el dinero de la compra me dan un vale para emplearlo en dos meses.
No se sostiene semejante sinsentido en comercio local de ferretería en pleno siglo XXI
50€ tirados a la basura

Miren De La Parra

2025-07-19

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Ayer compré unos herrajes para el armario de la cocina y me ha quedado fenomenal. Allí había un hombre que hace arreglos en las casas y fue muy amable asesorándome. Ángel algo tímido, pero asesoramiento y trato muy correcto. Volveré sin duda.

AITZIBER ABASOLO

2025-08-04

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Muy buena atención. Y tienen unos productos muy buenos y con buen gusto.

Mauro Cesar Diaz

2025-05-15

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La atención pésima. Hay que estar preguntando por todo porque no son claros con los precios. Y lo peor que noté una connotación algo racista por parte de los dueños. En fin son una vergüenza.

Izaga Garcia

2024-04-18

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La zona de abajo, ferretería, un paraíso, y pese a los malos comentarios de otros usuarios, tengo que destacar que a mí siempre me han atendido muy correctamente; habitualmente he encontrado lo que necesitaba, e incluso me han aportado soluciones o ideas. Y es de agradecer el horario que se supone que es para profesionales, y aún así, atienden a los particulares.
En zona menaje, encuentro lo que busco, y siempre han estado serviciales cuando he necesitado recambios o piezas de repuesto. Ahora mismo, he consultado sobre un recambio de un termo Valira, que les compré hace más de 10 años, y están teniendo una atención inmejorable para intentar conseguirlo.
En cuanto a precios, pues es que esto no es un bazar, es una tienda especializada, con productos de calidad y servicio personalizado.

Koro Romero

2023-10-04

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En la parte de menaje/bazar, mala atención al público: escasa ayuda e información sobre los productos y trato poco amable. Además pésimas condiciones de devolución: no devuelven dinero y te hacen un vale solo útil 2 meses. Y todo muy caro.

Aike Klein

2025-08-10

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Son caros, pero resuelven problemas.

Enrique Bulnes

2024-05-30

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Fui por 2 herrajes de puerta de un armario de cocina, el herraje que compre no me sirvio (por mi culpa) y lo tuve que devolver, el segundo que me lleve era dificil de colocar ya que los agujeros no estaban del todo alineados, volvi con la puerta de la cocina y los herrajes y alli mismo un tal Jose me hizo el favor solucionarme el problema, MUY MUY CONTENTO GRACIAS

David L.

2024-09-08

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Atención al Cliente Muy Deficiente

La experiencia que tuve en esta ferretería fue extremadamente decepcionante. Entré buscando un producto específico, y en lugar de recibir una atención adecuada, fui increpado de forma brusca por uno de los empleados con un grito de "¡Perdona!", solo porque, sin saberlo, pasé un área que no estaba claramente delimitada ni señalizada como prohibida.

El trato por parte de este individuo fue totalmente inapropiado, reprochándome de mala manera que no se podía cruzar el mostrador. Curiosamente, en ese mismo instante había otra persona detrás del mostrador, lo que hizo que me sintiera aún más confundido e incómodo. La falta de respeto y profesionalismo continuó durante toda la interacción, lanzando los productos en el mostrador de forma descuidada, como si fueran insignificantes.

Tengo la impresión de que fui tratado con sospecha simplemente por llevar una mochila, lo cual es inaceptable. No estoy dispuesto a tolerar que se me trate como si estuviera cometiendo algún delito por el simple hecho de entrar rápido o llevar una mochila pequeña con mi portátil de trabajo.

Para colmo, al pagar, la persona encargada se levantó y se fue sin darme ni siquiera el ticket de compra, lo que me obligó a ir detrás de ella y pedirlo.

No pienso volver jamás a este lugar, y ciertamente advertiré a mis conocidos sobre el trato que se da aquí a los clientes. Al revisar otras reseñas, parece que mi experiencia no es un caso aislado, lo que confirma el vergonzoso servicio que brindan.

¡A los propietarios! Nos estamos esforzando por comprar en tiendas locales, no estamos robando. No es de extrañar que la gente prefiera plataformas como Amazon si es para evitar recibir un trato tan deplorable como este.

Iván BQ

2024-04-15

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Preguntas por cosas que necesitas, que estás viendo, te dicen que no hay, se lo señalas, te dicen “pero ese no te vale”, a lo que respondes que te lo llevas de todas formas pero no, que no te lo puedes llevar. Surrealista y curioso a partes iguales (era 1mm mas pequeño de lo que quería, pero me hubiera sacado del apuro)

Magalí M.

2022-08-17

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Como bazar es buenísimo, como ferretería se queda muy escasa! Fui a comprar un flexible, antes de desmontarlo pase a preguntar si tenían el diámetro que yo necesitaba por si era eso lo que tenia mal… voy a casa desmonto todo y cuando vuelvo a comprar me dicen que no, que eso no tienen… me quede con cara de gilip***

Silvia Vázquez

2019-09-19

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Se trata de una ferretería enorme, a la que tristemente no volveré a entrar. Fui a comprar una fiambrera, con sus cubiertos, una botella de agua y una gran lista de cosas que necesitaba para mi casa nueva. Al principio le pedí que me enseñara las fiambreras. Me puso delante de las fiambreras sin explicarme las diferencias entre ellas y se quedó detrás de mi estática como si pensase que me fuese a llevar algo. Al rato que llevaba mirándolas e intentando sacar mis propias conclusiones me dice de malas maneras que si no me decido, que se quiere ir. Unas formas muy violentas, muy cerca de mi, mirándome de manera muy agresiva. Me fui con una sensación desagradable, de haber entrado a un sitio para hacer un gasto importante y tener que irme sin nada y sintiéndome mal. Entiendo que todos somos personas y podemos tener un mal día, pero tener un negocio de cara al público y tratar así a los clientes me parece inconcebible. Lo único “bueno”, una pobre chica que trabajaba allí que me miraba con una cara como avergonzándose de la situación que se estaba dando. No volveré a entrar.

Miren Azcarate

2025-05-02

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He ido dos veces y las dos he salido con un mal sabor de boca. Atención al cliente de vergüenza. No volveré. Para colmo, no tenían el tornillo que necesitaba.

Juan Redondo

2019-06-10

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Después de esperar 10 minutos a ser atendido le pido dos tornillos iguales y primero me da dos que son claramente distintos, se lo hago saber y ya me da dos iguales. Cuando los miro con detalle veo que no corresponden a la especificación que le he pedido. Se lo hago saber y me dice, sin mirar más, que no tienen lo que yo busco.
Es posible que de verdad no lo tengan, pero me ha dado la impresión de que quería deshacerse de mi porque había otros compradores esperando.
De todas formas, si los compro, con su política de no devolver el dinero, tan sólo me hubieran devuelto un vale y en ningún caso el dinero. Si sabía que me estaba vendiendo lo que no le había pedido (ya que no ha necesitado mirar más para decirme que no los tenía) lo considero un fraude no muy diferente a un robo.
Después de que te atiendan así no me extraña que la gente prefiera comprar en grandes superficies como Leroy Merlín o incluso en Amazon.

CHIMO MANISES

2023-12-26

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No entiendo que llamo para preguntar por unos cascos antiruido, y la chica me dice que no dicen precios por telefono, pensaba ir a la tienda como hago casi siempre, pero no me ha gustado el detalle, asi que compraré los cascos en otro sitio.

Perry Lonefield

2020-08-14

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Algunas empleadas de esta tienda son extremamente bordes y desagradables cuando les preguntas algo. Y no es una experiencia de solo una vez, pero siempre cuando entro en esta tienda (lo que voy a dejar de hacer). Solo me explico que sigue existiendo porque es de toda la vida. Pero con esta actitud, hasta cuándo. Y me da pena porque pienso que el encanto de Donosti es también tener tiendas de este tipo. No obstante, el trato en esta tienda sin encanto alguno.

Andoni Uribeetxebarria

2021-12-23

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Ferretería de menaje, hay de todo y a diferentes precios. El personal muy agradable. Tiene el problema de vas a comprar un cuchillo y te puedes llevar la tienda entera. MUY ACONSEJABLE.

Jose Colon

2019-10-12

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Hoy en día, es agradable encontrar un establecimiento de los de antes,en el centro de Donosti y lo que es más importante, con una oferta espectacular, aquí encontrarás lo que vas a buscar y lo que no vas a buscar, calidad ,buen trato, profesionalidad ,amplia gama,por todo ello ...... FELICIDADES,sigan así, gracias por existir y recuerden ,dar siempre ese buen servicio que les caracteriza.
🌍😎🌅🎶🎶🎶

mariano otalora

2024-09-20

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La Ferretería es un paraíso, sobre todo abajo, tienen de todo. En menaje otro tanto, producto cuidadisimo del norte de Europa, y la atención la de toda la vida, como tiene que ser.