Leroy Merlin Castellón

Raúl José

2026-03-09

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El agua de la zona donde vivo tiene mucha cal y estaba preocupado con el daño que hace a los electrodomésticos, grifería y también por cómo te deja el pelo y el cuerpo en la ducha. Fui a preguntar a Leroy sin prácticamente conocimientos de las opciones que existen en el mercado, me dirigí a la sección de Fontanería y me atendió un chico joven, cercano y directo llamado Angel que me realizó varias preguntas y rápidamente me aconsejó sobre qué opciones tenía, desde lo más sencillo y barato hasta algo muy sofisticado y caro, sugiriéndome aquello con mejor calidad precio. Además, sin yo pedírselo, me aconsejó llamar a mi seguro del hogar por si tuviera algún servicio de "manitas" incluido y así me instalasen lo que había comprado sin tenerlo que hacer yo, lo que me pareció una sugerencia muy de agradecer porque no se me había ocurrido. En resumen, si todo el personal que te atiende es como Angel, le doy 5 estrellas a Leroy.

VANESSA CALDERON

2026-02-28

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Fuimos ayer a informarnos sobre aire acondicionado y nos atendió Saray y su atención de 10, muy atenta, su asesoría de lo mejor porque nos explicó todo, dió alternativas y soluciones.
Por lo que si se compró el producto.
Da gusto cuando te atienden así de bien y que se nota que les gusta su trabajo.

Dany Dany

2026-02-25

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​"Quisiera expresar mi máximo agradecimiento por la atención recibida por parte de Toni en la sección de madera y carpintería de Leroy Merlin Castellón.
​No es solo un vendedor, sino un verdadero asesor profesional. Siempre que voy al centro lo busco específicamente a él porque tiene un conocimiento técnico impecable. Me ha ayudado en múltiples ocasiones con el corte de madera, la elección de puertas y ventanas, dándome soluciones que yo no había considerado.
​Lo que más destaco de Toni es su paciencia y su capacidad para explicar conceptos complejos de forma sencilla. Se nota que sabe perfectamente lo que hace y lo que dice. Su actitud amable, su proactividad y sus consejos prácticos marcan la diferencia en la experiencia de compra. Es un gran activo para este establecimiento y profesionales así hacen que uno vuelva siempre con confianza. ¡Totalmente recomendable!"

Djoumad Farid

2026-02-24

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Quiero destacar la excelente atención de Valle, cajera de Leroy Merlin Castellón . Desde el primer momento fue muy amable, cercana y profesional. Se tomó el tiempo necesario para ayudarme a crear mi cuenta de socio, explicándome todo con paciencia y asegurándose de que pudiera beneficiarme del ahorro.

Da gusto encontrarse con personas así, que realmente se preocupan por el cliente y hacen su trabajo con dedicación y buena actitud. Sin duda, una atención de 10. ¡Gracias, Valle!

Tatsuya Miwa

2026-02-24

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Tuve una experiencia frustrante al devolver una cortina de 30€. Aunque ni siquiera se desplegó y estaba perfecta, me pusieron mil pegas solo porque el plástico estaba rasgado. Al final, solo me dieron un vale de compra.

El mensaje que esto envía es que no confían en sus clientes. Es una forma pésima de tratar a alguien que gasta mucho más de lo que vale un trozo de plástico. Cuando un cliente busca una solución, no necesita una lección sobre cómo abrir una bolsa. Es un problema de organización. Mi pregunta a la gerencia: ¿Vale más un plástico inservible que mi fidelidad? Deberían priorizar la experiencia del cliente frente a políticas rígidas que demuestran falta de confianza.

Blanca Gibe

2026-02-23

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He comprado en la tienda y quiero destacar el trato de Isabela, de la sección de electricidad y fontanería. Fue muy amable, me ayudó con todas las dudas que tenía, y pude comprar lo que necesitaba.
Es muy agradable que te atiendan así.

Andrea Gacía Sabater

2026-02-21

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Fui a la sección de electricidad y fontanería a comprar varias cosas para mi baño. Atendió muy amablemente mis dudas una chica llamada Isabela. Me voy encantada.

Lola

2026-02-16

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Ni se les ocurra pedir presupuesto para montaje de puertas, al menos en mi caso ha sido un desastre. Tres meses hace que pedimos presupuesto para una puerta, nos cobraron 35 euros por venir a hacer la medición, eso sí, a los tres días vinieron pero nunca más se supo de ellos. Fuimos hace un mes a reclamar y nos dijeron que dadas las fechas en que fuimos, navidades, la cosa se había alargado un poco más de la cuenta. A día de hoy siguen sin haber enviado el presupuesto. Ya hemos encargado la puerta en una carpintería y esta semana vendrán a montarla. Lo de Leroy Merlin es una estafa.

Laura Galan

2026-02-16

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He ido para hacer una devolución y me ha atendido una chica mexicana (lo siento, ahora mismo no recuerdo su nombre 🥲) muy simpática y atenta. Lo ha resuelto rápido y me ha aconsejado muy bien para mi próxima del producto.

Esteban Vilamon Bautista

2026-02-14

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He comprado un termo de gas y al instalarlo, este no funcionaba. No me devuelven el dinero porque dicen que ya lo instalé. Mi pregunta es: ¿cómo sé si funciona? Me han derivado al servicio técnico como si fuera algo de la garantía, no como un producto en mal estado. Ya veremos cuándo vienen. Conclusión: no compréis nada aquí que se tenga que conectar para saber si funciona. Yo no volveré a hacerlo.

Maria lledo Cisneros

2026-02-12

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Acabamos de hacer la obra de un baño y ha sido todo perfecto! Súper contentas, María José de la zona de baños del leroy de Castellón ha sido encantadora, rápida, resolutiva, súper amable, siempre disponible… y Gastón y Ovidio que estaban en la obra (arquitecto y coordinador) una maravilla también, y eso que yo soy interiorista y soy exigente, pues han trabajado súper bien, súper fino… ha quedado precioso. Contentísimas!!! ¡Gracias!

Pilar

2026-02-06

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Queremos dejar constancia de nuestro agradecimiento por el trato, la gestión y el seguimiento a Grisela, para la colocación de las puertas en nuestra casa y que trasladéis nuestro agradecimiento, además al profesional que nos habéis mandado, a Jose Manuel, por su profesionalidad! las ha colocado perfectas y en tiempo récord y además ha tenido extremo cuidado en no ensuciar ni manchar nada pues teníamos el piso recién pintado! lo ha hecho como si fuera su propia casa! Asi da gusto!! Muchas gracias a los dos por todo!!! Un abrazo y hasta la próxima aventura de bricolaje :)