Ferretería Puertas Del Sur
A 1.25 km
FerreteriaBaudilio — Directorio de Ferreterías en España
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Para los residentes de Jerez de la Frontera, Ferretería Xerez S. L. - Central Ctra. Sanlúcar representa una alternativa sólida en el ámbito de Ferretería. Ubicado en Parque Empresarial Oeste, Parcela 2-1,2-3,2-5, Ferretería Xerez S. L. - Central Ctra. Sanlúcar ofrece fácil acceso para los interesados en servicios relacionados. Con una calificación de 4.5 a partir de 935 reseñas, Ferretería Xerez S. L. - Central Ctra. Sanlúcar refleja la satisfacción de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda contactar con Ferretería Xerez S. L. - Central Ctra. Sanlúcar.
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La he visitado en varias ocasiones por la comodidad de encontrar siempre lo que voy buscando. Es un establecimiento grande donde dispone de una buena variedad de artículos. El trato es bueno a pesar de ver al personal estresado en momentos puntuales. Volveré cada vez que me esote algo
Tiene de todo, precios normales.
Voy a editar la reseña por qué vengo de otra ferretería que en vez de tratarme fatal, se han tomado la molestia de explicarme como a una persona. Empezemos por qué he llevado una llave para hacer una copia con la carcasa ya cambiada solo para pasarla por la fresadora las palabras que me ha dado el señor que trabaja allí han sido "No pienso hacerte eso, es como ir a un restaurante con tu propia comida" así que le he propuesto que me cobrase precio completo para hacerlo sobre esta llave y que así estuviese hecha antes, no solo tras esto me ha despreciado diciéndome que no sabía ni el precio de hacer una nueva que da igual a donde fuera nadie me iba a ayudar.
Así que así he hecho he ido a una ferretería más pequeña ya con el cabreo encima por el trato recibido, y en efecto está otra tampoco me ha aceptado la llave pero en vez de insultarme de forma pasivo agresiva se han tomado la molestia de explicarme cuales son los problemas que pueden encontrar al no tener verificados los materiales de mi llave me han dado un presupuesto sin titubear y me han tratado con el respeto que creo que cualquier cliente merece al entrar en tu tienda.
En resumen se ve que al ser una gran empresa puedes tratar como quieras a tus clientes por parecer jóvenes (supongo si no, no me explico el trato recibido) mientras que una ferretería más pequeña se va a tomar en serio a sus clientes.
Hola Neo Hollow, en primer lugar, disculparnos en nombre de todo el equipo de más de 40 trabajador@s. Somos una pequeña-mediana empresa familiar con un equipo laboral fijo con años de experiencia. Nos entristece mucho el feedback que detallas y, sentimos enormemente que te hayas sentido como describes. Lamentamos que te hayamos dado una impresión que para nada nos caracteriza. Nuestra fortaleza es la atención al cliente sin distinciones. Atendemos todo tipo de consultas particulares y profesionales. No se si fue un mal día del compañero o una mala conexión. Te invitamos nuevamente a nuestra tienda para que podamos conocerte, disculparnos en persona y demostrarte que para nosotros todos sois importantes. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Un cordial saludo,
Nos sorprendió gratamente encontrar productos que en otras ferreterías son difícil de conseguir
Fui a por un insecticida y no tenían, llamaron a la tienda que está en la carretera de San lucas,en la primera qué fui contactaron con la otra tienda, en la primera pregunté por él precio y me dijeron 9'90, cuando fui a la otra tienda me dijeron que valía 15'50, "GORFADA",
Hola Angel, en primer lugar disculparnos por hacerte desplazarte a otra tienda. Entendemos que tenias una previsión de gasto y no entraba valorar otra marca ni tamaño. Esto debía de haberse resuelto antes. Recogemos tu comentario de forma constructiva para mejorar en nuestra comunicación interna asi como para nuestros clientes. Un cordial saludo,
Llevo mucho años comprando y mucho por diversas Ferretería, por motivos laborales me muevo en diferentes localidades y con diferencia es la mejor, estensa y diversidad de artículos herramientas de todas las marcas más punteras, la atención al público es genial, destacar a Luis Cerpa en herramientas, por el conocimiento y buen asesoramiento, Santiago, Diego, Juan Antonio, Pedro etc...perdón por si me dejó alguno atrás, es que son todos muy buenos Profesionales, ánimo y seguir así, que con gente así, se te hace la jornada laboral más amena.
Tienen muchas cosas que otras no pero tampoco lo tiene todo
Siempre tienen de todo y te asesoran muy bien. Gran personal desde mostrador hasta la caja.
Bueno, una experiencia regular, iba buscando por todo Jerez un tornillo de 12x45 y no lo tenian, por lo demás una Ferreteria muy amplia, gente atenta y la verdad tienen muchas cosas
Compré una cosa y fue enviada otra, pero al contactar con ellos, asumieron el error y tuvieron una respuesta eficaz y rápida, a pesar de la confusión, reconozco que fueron honrados y con un excelente trato al cliente. Quedan pocas empresas así.
La atención al teléfono es pésima. No se dignan a buscar si tienen las herramientas que preguntas. Personal muy inexperto.
Siento su malestar. Nuestro establecimiento no tiene una línea de ventas telefónica diferenciada. El personal de venta en mostrador, técnicos y encargados, atienden al teléfono de igual modo que siguen atendiendo al público. Asimismo, tenemos a disposición de nuestros clientes un departamento de ventas administrativo, donde podemos dar respuesta por email a sus solicitudes de precio y otras consultas técnicas de manera personalizada. No obstante, repararemos en este comentario a modo constructivo e indicaremos a nuestro grupo laboral, su descontento. No obstante, confirmarle que nuestro personal con 40 trabajadores en plantilla, esta completamente capacitado y experimentado. Más del 70% de nuestra plantilla lleva en nuestra empresa más de 10 años. Y un 15% más de 30 años de experiencia. También ampliamos personal y continuamos creciendo como empresa y dando nuevas oportunidades laborales.
Personal muy profesional desde que ven que entras en la ferretería, automáticamente un empleado se acerca para darte los buenos días o buenas tardes y seguidamente con mucha amabilidad te preguntan que necesitas, siguientemente te acompañan donde se encuentran los artículos que buscas, aconsejándole cual es el que mejor te puede ser útil, dando la mejor calidad.
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