Leroy Merlin Compact Plasencia

Afiliados

2026-02-27

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Quiero agradecer especialmente a Lorena Encinas de Leroy Merlin en Plasencia por su excelente atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra de nuestra cocina.

Nos acompañó en cada paso, desde la planificación hasta el cierre de la compra, demostrando implicación y compromiso en todo momento.

Sin duda, recomendamos contar con su ayuda para cualquier proyecto de cocina.
¡Muchas gracias, Lorena!

Inma Herraez Hurtado

2026-02-23

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No puedo estar más satisfecha con el trato y la dedicación que me ha dado Samuel !
Hemos comprado unos muebles de baño para una segunda vivienda y me ha tratado increíble, me ha aconsejado en todo momento en la distancia siempre que le he preguntado algo o pedido algo, ha sido muy agradable y profesional, vivo lejos pero si tuviese que hacer algo más en mi casa no dudaría en que el sería mi primera opción
GRACIAS SAMUEL

Manuel Eduardo Sanchez Iglesias

2026-02-22

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Estamos encantado de la atencion recibida por parte de un chico de almacen. Nos atendió muy bien y nos descargó todas las baldosas en la furgoneta. Así da gusto. Le preguntamos su nombre y se llama Jose María.

Montserrat Alcón Alcón

2026-02-18

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Acabo de contratar la reforma del cuarto de baño de mis padres. La persona que me ha atendido ha sido Samuel, muy buen asesoramiento en comparativa de materiales y opciones para realizar la obra. Buen profesional y muy amable, facilidad en mantener el contacto.
Con Celia intentamos realizar la financiación, pero no pudo ser. Su trato fue amable y correcto.
Ahora toca esperar al resultado de la obra.🤞

Marcia Ferreira

2026-02-07

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Estimado equipo de Reloj Merlín!
Quiero expresar mi agradecimiento por el excelente servicio que recibí de María Yovanna Quijada🙂, me atendió con mucha amabilidad y profesionalismo, resolviendo todas mis dudas con la reforma y materiales que compré.
Gracias por hacer que mi experiencia en Reloj Merlín fuera tan agradable.😉🙂🙂🪷🪷🪷

Mar Blanco

2026-01-30

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Milagros en atención al cliente una maravilla, me resolvió el cambio sin problemas, y luego Rocío en carpintería una profesional del tema. A la entrada una empleada me ayudó con el tema carros para devolución y un empleado en la carga. Gente joven, activa, simpática, empática y resolutiva. Un 10/10 para ellas en particular y para el resto de compañeros también, siempre me han atendido fenomenal. Sin duda hoy por hoy la mejor atención de la zona.

Lala Garrido Paniagua

2026-01-27

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Como clienta de Leroy siempre me voy satisfecha, pero el día de ayer Lunes 26 y hoy Martes 27 he salido encantada, gracias a Alejandro, un trabajador que me ha ayudado a encontrar el aire acondicionado que mejor me venía. No ha escatimado en tiempo ni atenciones. Gracias a trabajadores así de formados como Alejandro, los clientes repetimos una y las veces que haga falta, aparte de encantada por conocer gente tan educada y generosa como él.

Jorge Luengo

2026-01-20

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Un producto estupendo, un asesoramiento 10 y lo más importante todo ello con una sonrisa (tan necesaria en los tiempos actuales).

Especialmente tengo que destacar an Andrea un chico con una alegría permanente a pesar de que le pedí que me cortase mil y una piezas de unos tablones. ¿Volveré? Seguro que si, gracias por demostrar que la atención al cliente es el secreto del sigo 21

Belen Ébanne

2026-01-10

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Voy a compartir mi experiencia porque lo bueno también se comparte!!
Compré un mueble de baño a medida, y una de las cajas venía con un golpe muy fuerte, lo abrimos y estaba roto el cajón. Llámanos y ya se había pasado la garantía que te da el vendedor, ya que no lo abrimos cuando llegó, porque los albañiles no habían terminado el baño. Error nuestro no abrirlo y ver que estaba en condiciones, pero nos fiamos y no pensamos que podía venir mal. Ya que venía en un pallet muy precintado!!
Gracias a un comercial de leroy Merlin Plasencia, JORGE GARCÍA lo pongo en mayúsculas porque se lo merece. Nos dió una solución, porque como él dice hay que mirar por los clientes.
Gracias Jorge, por tu buen trato y tu buen hacer, a partir de ahora mis compras serán en leroy Merlín Plasencia.
Un saludo 👋🏻

Cipriano Pizarro

2025-12-29

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Relatando a continuación mi experiencia con Leroy Merlin Compact Plasencia.
El proyecto lo hicimos via venta telefónica ya que personal de proyectos estaba de vacaciones en agosto.
Contratación de compra de cocina firmada el 2 de septiembre, pedidos N.°69815 a N.°69820, momento en el que se me programa instalación en torno al 13,14 de octubre.
Hasta aquí todo bien.

Por varios motivos la instalación se empieza el 28/29 de octubre, pero se ha extraviado una parte del envio, y nadie saber decir donde están estos muebles. Prácticamente la parte de arriba de la cocina no se puede instalar. Se vuelve a hacer el pedido de las piezas faltantes.
En este punto, me gustaría agradecer a instalador de Leroy Merlin - Roberto - su profesionalidad y flexibilidad que ha demostrado en todo momento.
Medición de encimera se ejecuta el 13 de noviembre. Despues de más de tres semanas sin tener noticias pongo reclamación a atención a cliente en el que me comunican que la encimera se instalara el 19 de diciembre.
El 26 de noviembre me pongo en contacto con venta telefónica para comentar el problema que estoy teniendo, pidiendo una compensación o descuento de mi cocina, no he recibido respuesta a mi petición, ni positiva ni negativa.
El 19 de diciembre llama la empresa marmolista para concertar cita, a 22 de diciembre, vienen y se coloca la encimera.
Evidentemente tiene que venir el fontanero para los enganches de agua y gas, pero eso ya lo dejamos para despues de Reyes, por mi suerte o desgracia el último día de trabajo del fontanero fue el 22 de diciembre.
Conclusión, pedí la cocina a principios de septiembre y a últimos de año sigue sin estar operativa, es bonita y parece todo de buena calidad, pero de momento no puedo valorar su uso. Os podéis imaginar la gracia que me hace tener una cocina sin poder usar durante las Fiestas.
Realmente echo en falta la poca comunicación y coordinación por parte de Leroy Merlin en todos los ámbitos, se pierden los muebles, encimera que tarda 5 semanas, sin respuesta a petición de compensación/ descuento.
Dicho esto, experiencia en general decepcionante, puede que el mio sea un caso aislado y me ha tocado a mi toda la mala suerte, pero yo no volvería a elegir Leroy Merlin para un proyecto de estas características ni tampoco se lo aconsejaría a mis conocidos.

Jesús Alonso

2025-12-13

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Estamos encantados con la cocina. Los profesionales han hecho un trabajo fabuloso. La atención por parte del personal de Leroy Plasencia ha sido estupenda. Destacamos la atención recibida por el coordinador de proyectos Alberto, que ha estado pendiente de la instalación y de solventar algún contratiempo que hemos tenido prácticamente al momento.

Ruth

2025-12-05

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Pepe y Alicia
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Reseña para Miguel Ángel y María – Leroy Merlín Plasencia

Hoy he comprado una barbacoa de carbón NATERIAL Phoenix Beta y no puedo estar más contento con la experiencia. La barbacoa nos ha encantado: es sólida, fácil de usar y perfecta para reuniones con familia y amigos. Justo lo que buscábamos.

Quiero destacar especialmente la atención de Miguel Ángel y María, que nos atendieron con una amabilidad y un profesionalismo extraordinarios. Desde el primer momento mostraron interés en ayudarnos, resolvieron todas nuestras dudas y nos hicieron sentir muy bien atendidos.

Da gusto encontrar trabajadores así. ¡Un diez para ellos y para la tienda!