Comercial Plasencia
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FerreteriaBaudilio — Directorio de Ferreterías en España
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Dentro de la oferta comercial de Plasencia, figura Leroy Merlin Compact Plasencia, una entidad enfocada en Tienda de bricolaje. Sus instalaciones están situadas en Av. Martín Palomino, 67, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 4.6 a partir de 2173 reseñas, Leroy Merlin Compact Plasencia demuestra la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a Leroy Merlin Compact Plasencia para recibir asesoramiento.
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Quiero agradecer especialmente a Lorena Encinas de Leroy Merlin en Plasencia por su excelente atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra de nuestra cocina.
Nos acompañó en cada paso, desde la planificación hasta el cierre de la compra, demostrando implicación y compromiso en todo momento.
Sin duda, recomendamos contar con su ayuda para cualquier proyecto de cocina.
¡Muchas gracias, Lorena!
Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que Lorena pudo ayudarte a hacer realidad tu proyecto de cocina. Estamos muy contentos de que su atención y profesionalidad hayan sido clave durante todo el proceso. ¡Seguro que estará encantada de leer tus palabras! Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva cocina y, por supuesto, estaremos encantados de ayudarte en futuros proyectos. ¡Gracias de nuevo y un fuerte abrazo!
No puedo estar más satisfecha con el trato y la dedicación que me ha dado Samuel !
Hemos comprado unos muebles de baño para una segunda vivienda y me ha tratado increíble, me ha aconsejado en todo momento en la distancia siempre que le he preguntado algo o pedido algo, ha sido muy agradable y profesional, vivo lejos pero si tuviese que hacer algo más en mi casa no dudaría en que el sería mi primera opción
GRACIAS SAMUEL
¡Muchísimas gracias, Inma! Nos encanta saber que has quedado tan satisfecha con el trato y la dedicación de Samuel. Nos alegra especialmente que te haya acompañado y asesorado en todo el proceso, incluso a la distancia, con tanta profesionalidad y cercanía.
¡Un saludo!
Estamos encantado de la atencion recibida por parte de un chico de almacen. Nos atendió muy bien y nos descargó todas las baldosas en la furgoneta. Así da gusto. Le preguntamos su nombre y se llama Jose María.
¡Hola Manuel! Muchísimas gracias por dejarnos esta reseña dedicada a nuestro compañero José María. Es un placer para nosotros saber que nuestros clientes nos eligen principalmente por la atención que ofrecemos. Esperamos volver a verte pronto! Un saludo,
Acabo de contratar la reforma del cuarto de baño de mis padres. La persona que me ha atendido ha sido Samuel, muy buen asesoramiento en comparativa de materiales y opciones para realizar la obra. Buen profesional y muy amable, facilidad en mantener el contacto.
Con Celia intentamos realizar la financiación, pero no pudo ser. Su trato fue amable y correcto.
Ahora toca esperar al resultado de la obra.🤞
Hola Montserrat. Muchas gracias por confiar en nosotros para un proyecto tan importante como la reforma del baño de tus padres. Nos alegra saber que Samuel pudo asesorarte correctamente y acompañarte durante el proceso.
También te agradecemos tus palabras sobre la atención recibida de nuestra compañera Celia durante la gestión de la financiación. Esperamos que el resultado final cumpla vuestras expectativas.
Estaremos encantados de seguir acompañándoos en lo que necesiteis.
Estimado equipo de Reloj Merlín!
Quiero expresar mi agradecimiento por el excelente servicio que recibí de María Yovanna Quijada🙂, me atendió con mucha amabilidad y profesionalismo, resolviendo todas mis dudas con la reforma y materiales que compré.
Gracias por hacer que mi experiencia en Reloj Merlín fuera tan agradable.😉🙂🙂🪷🪷🪷
Muchas gracias Marcia por dedicar su tiempo en dejar una reseña tan positiva hacia nuestra compañera y, sobre todo, nos complace oír que us dudas quedaron resultas!
Esperamos verla de nuevo muy pronto por nuestra tienda.
Un saludo y gracias
Milagros en atención al cliente una maravilla, me resolvió el cambio sin problemas, y luego Rocío en carpintería una profesional del tema. A la entrada una empleada me ayudó con el tema carros para devolución y un empleado en la carga. Gente joven, activa, simpática, empática y resolutiva. Un 10/10 para ellas en particular y para el resto de compañeros también, siempre me han atendido fenomenal. Sin duda hoy por hoy la mejor atención de la zona.
Hola Mar. ¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan satisfactoria. Milagros, Rocío y el resto del equipo se esfuerzan día a día para ofrecer un servicio de calidad, y es genial saber que te han dejado tan buena impresión. Nos llena de orgullo recibir tus palabras de reconocimiento. ¡Seguiremos trabajando para mantener el nivel de atención que te mereces! Esperamos verte pronto de nuevo
Como clienta de Leroy siempre me voy satisfecha, pero el día de ayer Lunes 26 y hoy Martes 27 he salido encantada, gracias a Alejandro, un trabajador que me ha ayudado a encontrar el aire acondicionado que mejor me venía. No ha escatimado en tiempo ni atenciones. Gracias a trabajadores así de formados como Alejandro, los clientes repetimos una y las veces que haga falta, aparte de encantada por conocer gente tan educada y generosa como él.
¡Hola, Lala! Que orgullo nos da recibir este tipo de reseñas. Nos alegra enormemente saber que nuestro compañero Alejandro pudo atenderte de la mejor manera, en Leroy Merlin nos esforzamos día a día por seguir formándonos en lo nuestro y brindar el mejor servicio posible, por eso mismo le agradecemos el reconocimiento.
¡Un saludo!
Un producto estupendo, un asesoramiento 10 y lo más importante todo ello con una sonrisa (tan necesaria en los tiempos actuales).
Especialmente tengo que destacar an Andrea un chico con una alegría permanente a pesar de que le pedí que me cortase mil y una piezas de unos tablones. ¿Volveré? Seguro que si, gracias por demostrar que la atención al cliente es el secreto del sigo 21
¡Hola, Jorge! Sin dudas nuestros clientes son la prioridad absoluta, y estas reseñas nos llenan de orgullo.
Le agradecemos enormemente, en nombre de Andrea y de toda la tienda, por tomarse unos minutos para escribirnos este comentario. Esperamos volver a verlo muy pronto!!! Un saludo,
Voy a compartir mi experiencia porque lo bueno también se comparte!!
Compré un mueble de baño a medida, y una de las cajas venía con un golpe muy fuerte, lo abrimos y estaba roto el cajón. Llámanos y ya se había pasado la garantía que te da el vendedor, ya que no lo abrimos cuando llegó, porque los albañiles no habían terminado el baño. Error nuestro no abrirlo y ver que estaba en condiciones, pero nos fiamos y no pensamos que podía venir mal. Ya que venía en un pallet muy precintado!!
Gracias a un comercial de leroy Merlin Plasencia, JORGE GARCÍA lo pongo en mayúsculas porque se lo merece. Nos dió una solución, porque como él dice hay que mirar por los clientes.
Gracias Jorge, por tu buen trato y tu buen hacer, a partir de ahora mis compras serán en leroy Merlín Plasencia.
Un saludo 👋🏻
Hola Belén ¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Lamentamos el inconveniente con el mueble, pero nos alegra mucho saber que Jorge García pudo ofrecerte una solución satisfactoria. Es un gusto contar con personas como él, que realmente se preocupan por los clientes. ¡Te agradecemos mucho la confianza que has depositado en nosotros y estaremos encantados de seguir atendiéndote en futuras compras!
¡Hasta pronto y un saludo muy grande! 👋🏻
Relatando a continuación mi experiencia con Leroy Merlin Compact Plasencia.
El proyecto lo hicimos via venta telefónica ya que personal de proyectos estaba de vacaciones en agosto.
Contratación de compra de cocina firmada el 2 de septiembre, pedidos N.°69815 a N.°69820, momento en el que se me programa instalación en torno al 13,14 de octubre.
Hasta aquí todo bien.
Por varios motivos la instalación se empieza el 28/29 de octubre, pero se ha extraviado una parte del envio, y nadie saber decir donde están estos muebles. Prácticamente la parte de arriba de la cocina no se puede instalar. Se vuelve a hacer el pedido de las piezas faltantes.
En este punto, me gustaría agradecer a instalador de Leroy Merlin - Roberto - su profesionalidad y flexibilidad que ha demostrado en todo momento.
Medición de encimera se ejecuta el 13 de noviembre. Despues de más de tres semanas sin tener noticias pongo reclamación a atención a cliente en el que me comunican que la encimera se instalara el 19 de diciembre.
El 26 de noviembre me pongo en contacto con venta telefónica para comentar el problema que estoy teniendo, pidiendo una compensación o descuento de mi cocina, no he recibido respuesta a mi petición, ni positiva ni negativa.
El 19 de diciembre llama la empresa marmolista para concertar cita, a 22 de diciembre, vienen y se coloca la encimera.
Evidentemente tiene que venir el fontanero para los enganches de agua y gas, pero eso ya lo dejamos para despues de Reyes, por mi suerte o desgracia el último día de trabajo del fontanero fue el 22 de diciembre.
Conclusión, pedí la cocina a principios de septiembre y a últimos de año sigue sin estar operativa, es bonita y parece todo de buena calidad, pero de momento no puedo valorar su uso. Os podéis imaginar la gracia que me hace tener una cocina sin poder usar durante las Fiestas.
Realmente echo en falta la poca comunicación y coordinación por parte de Leroy Merlin en todos los ámbitos, se pierden los muebles, encimera que tarda 5 semanas, sin respuesta a petición de compensación/ descuento.
Dicho esto, experiencia en general decepcionante, puede que el mio sea un caso aislado y me ha tocado a mi toda la mala suerte, pero yo no volvería a elegir Leroy Merlin para un proyecto de estas características ni tampoco se lo aconsejaría a mis conocidos.
Buenos días Cripriano,
lamentamos los inconvenientes encontrados durante la ejecución de su proyecto.
Actualmente todos los departamento implicados están informado y en contacto para darle una solución lo antes posible.
Como indicas, realizaste la compra a través de venta a distancia por lo que toda la gestión la realizan ellos, no pasa por la tienda se Plasencia aunque usen a nuestros instaladores. En este caso no se trata de una falta de comunicación ni coordinación entre departamentos, si tenemos que realizar un pedido de reposición para sustituir el original tenemos que ajustarnos a lo que tardamos en recepcionarlo, lamentablemente retrasando la instalación.
Actualmente sabemos que faltan un par de remates y la conexión de gas que debe ir el especialista para realizarla correctamente.
Lamentamos las dificultades encontradas y la demora en la finalización del proyecto y esperamos poder completarla lo antes posible.
Un saludo y gracias
Estamos encantados con la cocina. Los profesionales han hecho un trabajo fabuloso. La atención por parte del personal de Leroy Plasencia ha sido estupenda. Destacamos la atención recibida por el coordinador de proyectos Alberto, que ha estado pendiente de la instalación y de solventar algún contratiempo que hemos tenido prácticamente al momento.
Hola Jesús. ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el resultado de la cocina y con el servicio recibido. Alberto y el equipo de Leroy Plasencia siempre se esfuerzan por ofrecer la mejor atención.
¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva cocina! ¡Ha quedado genial! Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.
Pepe y Alicia
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Reseña para Miguel Ángel y María – Leroy Merlín Plasencia
Hoy he comprado una barbacoa de carbón NATERIAL Phoenix Beta y no puedo estar más contento con la experiencia. La barbacoa nos ha encantado: es sólida, fácil de usar y perfecta para reuniones con familia y amigos. Justo lo que buscábamos.
Quiero destacar especialmente la atención de Miguel Ángel y María, que nos atendieron con una amabilidad y un profesionalismo extraordinarios. Desde el primer momento mostraron interés en ayudarnos, resolvieron todas nuestras dudas y nos hicieron sentir muy bien atendidos.
Da gusto encontrar trabajadores así. ¡Un diez para ellos y para la tienda!
Buenas tardes Ruth,
muchas gracias por dedicar su tiempo en dejar una reseña tan positiva hacia nuestros compañeros Miguel y María. Les transmitimos sus palabras para que sigan trabajando de esta forma.
Nos complace saber que su experiencia en al tienda ha sido tan positiva y esperamos que regreso prono a nuestras instalaciones!
Un saludo
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