BRICOSOL

Rafa Fraile

2025-04-15

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Pedido hecho un viernes y recibido el martes por la mañana. Todo muy bien. Seguiremos comprando en Bricosol.
Gracias.

Israel Velasco Blazquez

2024-07-13

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Muy buena empresa y mejor servicio. Contacte este miércoles 10 de Julio para una estufa de pellets mixta que no tenian en su almacen. El jueves 11, le confirmé que la quería, la pidió sin hacer ni un pago por adelantado y el sábado día 13 la tenía en Valladolid entregada. Resumiendo, encantado por la rapidez en la gestión, por el servicio prestado y por el precio tan competitivo, ya que fue el motivo principal por el cual decidí comprar en Bricosol. Sl gracias por todo Juan Carlos. Un saludo

Laura Granero

2022-12-13

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Les compramos la estufa a ellos porque, a pesar de ofrecer el mismo precio que otros sitios, ofrecían un plazo de entrega mucho más bueno que en otras tiendas. Obviamente no lo están cumpliendo y ni tan siquiera contestan a nuestros contactos.
Es una lástima, porque intentas no comprar en Amazon, y dar la oportunidad a todas las empresas, pero está claro que no funciona.
Ahora nosotros tenemos el instalador aquí, que nos cobra, lógicamente por el desplazamiento, y no tenemos estufa para instalar.
Servicio LAMENTABLE.
No quiero ni imaginar si la estufa sale defectuosa o con algún problema...

A VTC

2023-11-12

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He comprado una estufa Lacunza Oslo con horno al mejor precio de Internet. J.Carlos me ga atendido y asesorado de maravilla. Y después de instalada en casa, no puedo estar más satisfecho de la compra. Recomiendo 100% Bricosol.

XAVI CM

2021-12-03

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Más abajo está mi opinión original pero sintiéndolo mucho, lo que parecía bueno se volvió malo. No he recibido el recambio, el cristal está descantonado por un defecto en el descuadre de una esquina que al abrir rozaba y acabó así. Se comunicó enseguida a bricosol pero meses después sigo esperando la maneta y el cristal, ya que el montador me dijo que era peligroso encenderla con el cristal así...Bricosol ya no responde ni al mail ni envía ni la maneta que debería venir ni el cristal. Un desastre por parte de bricosol y bronpi.... Mientras tanto no puedo ni usarla con el frío que hace. Tramito reclamación por otros medios.

OPINIÓN ORIGINAL:

Trato y atención inmejorables. En mi caso la foto del producto adquirido (una chimenea colgada) no coincidía la maneta con la descrita y fotografiada en la web del fabricante. BRICOSOL reclamó urgente el cambio.
El fabricante también se retrasó con el pedido pero BRICOSOL gestionó rápidamente la entrega para poder recibir los productos lo más rápido posible.
Y AHORA YA LAS ENTIENDO
No acabo de entender algunas de las malas valoraciones anteriores por retrasos con los pedidos, ya que hay que tener en cuenta que la mayoría de productos que vende Bricosol, son pesados, voluminosos y delicados en cuanto a transporte por lo que recomiendo antes de comprar algo directamente, ya sea a través de Amazon, o directamente a ellos, contactar para saber la disponibilidad y plazo de entrega.
En cuanto tenga el nuevo recambio cuelgo fotos del producto.

Teresa

2020-07-27

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Horrible experiencia. Compramos un insert y nos llega totalmente deformado por un golpe. Nos dicen que nos lo cambian y se llevan el roto.wl nuevo nunca llega. A partir de ahí no responden al teléfono ni al mail. Llevo más de 15 días esperando una solución. Y la obra parada. Nada recomendable

José Antonio

2020-05-07

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Muy mal servicio, compré online productos el 29 de marzo, me lo enviaron a la semana y engañando en la fecha de envío, el día 8 de abril el transporte me entrego uno de dos bultos y además no me enviaron correctamente un adhesivo, reclamé a Bricosol el problema y después de días sin contestación por la web, por mail y por teléfono, hablé directamente con DHL y me indicaron que el bulto (un bote de pintura) se había roto de hay no poderlo entregar, lo comunique al vendedor y hoy día 30 de abril, sigo sin contestación de Bricosol, sin recibir la mercancía que falta, ni devolución del dinero, al final lo mejor pedir a Amazon, uno lo hace por ayudar al negocio local y en esta situación, para que sigan las empresas funcionando y al final uno se arrepiente, no aconsejo esta tienda y a ver cuándo podré recuperar, mi dinero o mercancía. Día 8 de Mayo sigo igual, no tengo ninguna respuesta de Bricosol, ni la mercancía, ni nada, menudos sinvergüenzas.

María Prados Carmona

2020-10-20

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Pedí una estufa de leña el modelo Sagra de la marca LACUNZA.
Cuando la estufa llegó a casa el embalaje estaba mal, el cristal de la estufa venia ROTO y USADO. El cristal estaba lleno de hollín y roto.
La persona que embalo el producto ya sabia que el cristal estaba roto, y considero ponerle una cinta adhesiva en vez de cambiar el cristal. NO ENTIENDO COMO PASAN ESTAS COSAS. EL VENDEDOR NO ME SUPO DAR EXPLICACIÓN, y actuo tan norman sin estar apenas sorprendido, bajo mi impresión está acostumbrado hacer estas cosas.

Cris

2024-07-31

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El servicio super rápido en todo momento asesorados para cualquier aclaración, la máquina vino perfectamente envuelta y protegida , es super bonita, ahora toca disfrutarla

Pere Pons

2025-10-29

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UN SERVICIO Y UN TRATO EXCELENTE.

Juan garcia lopez

2023-03-08

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Un servicio sin nada que evidiarle a amazon.
Pedida un martes por la mañana y entregada el miercoles por la tarde. Ademas metida la estufa en el lugar donde va a funcionar.
Servicio de10.

Raúl Tornil

2024-07-11

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Muy contentos con la compra la atención y el resultado final... lo recomendaré.
Gracias Juan Carlos

Manuel Martínez Martínez

2024-04-23

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Muy buen vendedor, contacto directo con el y muy atento, producto recomendado y llegada inmediata.

Marina Rodriguez

2022-10-29

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Hemos tenido una buena experiencia, rápido y amables en la entrega, nos la subieron hasta el salón de casa, todo según lo hablado.

Ismael Hernandez

2024-01-11

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Atención rápida y muy eficaz, me resolvieron todas las dudas rápidamente por teléfono y el envío fue muy rápido
Muy satisfecho

carlos redondo

2020-05-30

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Un desastre. Te engañaran online, te llegará el pedido mas tarde q pronto, y si te llega será otra cosa q has pedido, cuída tu dinero aqui