Ferretería Roal
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Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
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Google Encantada con el trato y el resultado. Fui a hacer copias de las llaves y me has hicieron súper rápido y todas perfecto. Trato muy amable. Muchas gracias.
Muchas gracias
Google Muy buen trato y servicio inmejorable, trabajo rápido y eficaz. Fui a hacer la copia de una llave normal y me cobraron 2'30€.
Muchas gracias Rita
Google Encantada. He ido a hacer copia de la llave del coche y ha sido súper rápido, amable y eficiente. Recomendadisimo. Y buen precio.
Muchas gracias Lorena
Google Llevé un arnés de mi mascota para que le reforzaran una hebilla suelta, ya sea con remaches o una buena costura. Al llegar, me atendió una señora mayor, doña Perfecta, que de perfecta no tiene nada. En lugar de enfocarse en el trabajo, se quejó de que el arnés tenía "cuatro pelos" y que así no lo aceptaban. Señora, es un arnés de perro, no un bolso de diseñador.
Lo más molesto fue su actitud condescendiente. Si quien va a hacer el trabajo es su hijo, entonces que él sea quien exponga las condiciones, no ella con ese tono juzgador, desagradable y poco profesional.
Es una pena que, a pesar de los años, no haya aprendido a atender con profesionalidad al público. Porque lo que da la edad es saber estar y sabiduría, no arrogancia ni malas formas.
Y que uno prefiere ser feliz, que tener la razón.
Y si el hijo evita conflictos, pues conflicto tendrá, porque uno también se cansa de la mala educación.
No volveré ni lo recomiendo.
Por cierto, gracias a esta mala atención, llevé el arnés a otro sitio:
Juan XXIII y encantador el señor, excelente atención, persona honesta, ofrece soluciones y además, mucho más barato.
Buenos días Vanessa. Me gustaría comentarte varias cosas en referencia al mensaje que has publicado.
Te diré que no justifico la actitud de mi madre pero que un mal día lo puede tener cualquiera, incluso la gente mayor y por eso no hay que juzgar a nadie. Si a ti te molestó que mi madre te dijese que limpiase los "4 pelos" qué dices que tenía el collar, es porque lo creyó conveniente. Los arreglos, por sentido común, hay que llevarlos a arreglar " medio limpios", no hace falta que estén lavados ni tampoco relucientes.
Si a ti te molestó eso, te pido disculpas en su nombre. Pero has de saber que a mí también me ha molestado la forma en la que te has dirigido a Mi MADRE. No me ha gustado que la trates con tanto desprecio sin conocerle de nada y que digas que no es nada profesional. Simplemente de un primer contacto.
Y PERFECTOS, que yo sepa no somos nadie, sólo Dios qué está por encima de todos nosotros.
Hace casi 41 años que levantó este negocio junto a mi padre. Con mucho cariño, esfuerzo y dedicación.
( Incluso hoy en día, mucha gente se acerca para saludarle a pesar de no tener que arreglar nada en ese momento. Por algo será, ¿digo yo?)
Pasado unos años, se unieron a ellos mis hermanos hasta el día de hoy.
Siempre nos gusta aconsejar de manera individualizada y por eso tenemos el cariño de nuestros clientes.
Creo que con tus palabras intentas desprestigiar nuestro trabajo.
Gracias a la labor llevada a cabo por nuestros bisabuelos, abuelos y sobre todo nuestros PADRES, hoy somos la CUARTA GENERACIÓN DE ZAPATEROS ( y a mucha honra). De ellos aprendimos todo lo que hacemos y lo que somos.
Disfrutamos cada día de un trabajo que nos enriquece.
Hoy en día es muy fácil publicar desde el anonimato la opinión de cada uno. Comentas que te lo ha arreglado otro compañero más barato. ¡Bien por ti!
Pero me sorprende que digas eso, cuando en ningún momento te comentaron el precio que te iba a acostar el arreglo.
Olvidamos que con estos comentarios se hace mucho daño a las personas que con el esfuerzo del día a día intentan sacar adelante un negocio del que dependen varias familias.
Nada más que añadir a esta reflexión.
Un saludo
Google Me he quedado a cuadros...
Voy para que me cambien la carcasa del mando del coche, me comenta que el precio son 25€ por lo que entiendo que ahí va incluida la mano de obra.
No me lo puede hacer al momento, por eso no hay pega... Pido por lo tanto, llevarme solamente la carcasa (sin mano de obra) y me ha cobrado exactamente lo mismo.
Ticket de compra , ni me lo ha dado, solamente el recibo del datáfono.
Está claro que esto es un abuso y me pasaré por consumidores para reclamar... No salgo de mi asombro que una carcasa me cueste 25€ euros... En fin, un timo. No volveré.
Hola Ana. Me comentaste al llegar a mi comercio que habías comprado una carcasa por internet (que no era la correcta) y que habías recorrido todo Burgos buscándola. Te dije que en 15 minutos que faltaban para cerrar, no me daba tiempo a reparar tu carcasa y acordaste conmigo de llevártela y hacer tú el cambio de espadín a pesar de aclararte que te iba a cobrar lo mismo que si te lo hiciera yo.
Y dijiste palabras textuales, me la llevo igual.
En cuanto al ticket de compra, no se te negó, pues no lo pediste en ningún momento
Google Negocio familiar, un trato cercano, amable, rápido y profesional; no se puede pedir más.
He ido a hacer copias de varias llaves y siempre han funcionado sin ningún problema, también un mando a distancia de garaje y lo último un corchete en unos guantes de moto y simplemente perfecto y a buen precio.
Totalmente recomendable!!!
Muchas gracias David
Google Tienda que recauchuta pies de gatos en Burgos. El trato es excepcional
Muchas gracias por tus palabras
Google Encantado con los resultados de los arreglos que me han hecho siempre las copias de llaves he hecho muchas y siempre han funcionado a la perfección gracias por un trato cercano y por los precios ajustados
Muchas gracias Javier
Google Desde reparación de suelas de zapatillas hasta copias de llaves. Lo mismo sirven para un roto que para una descosido. Siempre con amabilidad y profesionalidad
Muchas gracias Iván
Google No pueden ser más amables. El trato es espectacular. Se lo recomiendo a todo el mundo.
Muchas gracias Carlos Javier
Google Reparación de pies de gato en tan solo 3 días. Buena atención y precio adecuado al trabajo realizado. Sin duda una buena zapatería donde poder dar una segunda vida a tu calzado técnico y deportivo
Muchas gracias
Google Un negocio familiar que dá gusto entrar ..
Muy profesionales ,con precio calidad excelente (trabajan muy bien el producto)
Recomendable al 100%..
Muchas gracias Jose Javier
Google Excelente servicio, fui por unas copias de unas llaves y la rapidez me dejó sorprendida.
Gracias, volveré.
Muchas gracias Marialys
Google Un negocio de los de toda la vida con profesionales que realizan su oficio a la perfección. Nunca he tenido que volver a retocar las copias de llaves que me han hecho porque siempre funcionan a la primera. Gracias por un servicio de calidad.
Muchas gracias por tus palabras Rubén. Nos alegra mucho
Google El único que se ha molestado, ni dos minutos, en mirar una llave que no me hacían en todo Burgos y el hombre muy profesionalmente me replicó a la perfeccion en menos de cinco minutos ...... Exagerado la profesionalidad que gasta ese hombre. El único profesional de burgos, aunque no lo ponga por si
fachada.Gracias a el podré seguir con mis proyectos.
Muchas gracias. Intentamos solucionar problemas
Google Excelente servicio, atención y disposición al momento de atender, he sacado una copia de unas llaves y tuve cierto inconveniente con ella al momento de usarla, Pero fueron demasiado amables y me brindaron solución a la copia que saque.
Muchas gracias Said
Google Arreglaron mis zapatos súper bien y muy rápido
Muchas gracias Óscar
Google Muy buenos profesionales y trato excelente y cercano. Excepcional resultado en sus trabajos, tanto de reparación de calzado como en cuero y llaves, encontrando siempre una solución eficaz, y con una amplia gama de servicios. Llevo varios años siendo cliente y siempre el trabajo ha sido de gran calidad, con una buena relación calidad precio, y enfocado a la máxima satisfacción del cliente, atendido con gran amabilidad
Muchísimas gracias por tus palabras María Jesús
Google Muy atentos y aceptan pago con tarjeta.
Muchas gracias Vickra
Google Muy buenos profesionales y excelente servicio. Si se os olvida ir a recoger el calzado no os preocupéis, os lo guardan hasta 2 años, y si perdéis el ticket de resguardo, dando los datos necesarios localizan vuestro calzado y os llevaréis una gran alegría como mi hija al encontrar sus sandalias favoritas :)
Muchas gracias Cristina
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