Suministros Urquiza SL

jose antonio sanchez

2025-10-02

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Mala experiencia, 28 días en recibir unas rejas. No entiendo que me cobrarán un producto que no tienen en stock y que luego nadie me avisara del tiempo que tardarían en tenerlo. Me han ocasionado bastante inconveniente. NO COMPRES en URQUIZA

trini garrido mesa

2025-05-16

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En la página web se indica que el pedido se recibe entre 1 y 3 días hábiles. Realicé mi pedido el 2 de mayo y lo he recibido hoy, 16 de mayo. En ningún momento se proporcionó información clara sobre la fecha estimada de entrega.

Envié un correo electrónico solicitando información sobre el estado del envío y, al no recibir respuesta, decidí llamar. La persona que me atendió me informó de que no podía verificar el estado en ese momento y que responderían a mi email.

Considero que deberían mejorar tanto la atención al cliente como la gestión de los tiempos de envío. Si se cobran portes, es fundamental cumplir con los plazos indicados o, al menos, comunicar de forma proactiva cualquier retraso.

Alicia Montón

2025-09-02

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FATAL, El día 1 de agosto realicé un pedido, como no llegaba mande un correo me dicen que no tienen stock hasta mitad de septiembre, nadie se había molestado en informar pero mi dinero lo tienen, les digo de cancelar El pedido y en lugar de devolver mi dinero y cancelar me dicen que no que estará para finales de agosto, ahora ya a pasado la fecha y ni responden al correo ni al teléfono pero mi dinero lo siguen teniendo.

A VG

2025-05-23

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Les hice una compra online y todo fue rápido. Tuve un problema con el envío y me lo solucionaron.

S P

2025-05-08

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Llevo dos semanas detrás de ellos! Y no me envían el producto! No puede ser que tengan tan poca seriedad. Y les he dicho que me devuelvan el dinero y pasan de mi

alberto diaz

2022-07-11

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Adquiri un compresor cevik pro100vx y lo recibi en la misma semana, aunque tuve que ir a por el a DHL por que tardaban en entregarlo y me hacia falta para el fin de semana, pero esto no es culpa de la tienda, asique pongo 5 estrellas por que en todo momento me han contestado a los correos y demas, el compresor funciona correctamente y es el precio mas barato que lo he encontrado que fuese nuevo, sin duda volveré a repetir con ellos. Muchas gracias por todo, recomendables 100%

Miguel Mendez

2021-01-22

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Servicio de venta y atención al cliente muy mejorable.
Compré unas botas que figuraban en stock, pasados unos días sin recibir noticias, llamo y me dicen que no hay stock.
Con las herramientas que hay a día de hoy de e-comerce, no se como se permiten tener estos fallos.
Si no tienes stock, se informa en el momento de la venta para que el cliente pueda elegir si compra y espera a reposición o si se va a otra tienda..
Como estrategía de venta, muy deficiente.
Yo no vuelvo a vuestra tienda online.
1 semana de espera y ahora a invertir mas tiempo en comprarlas en otro lugar...

koldo ibarzabal ansola

2018-11-16

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Muy buena ferretería con una gama muy amplia de artículos industriales, jardinería o para arregles de casa.
Servicio excepcional y profesional te atienden rápido y bien.
Buscan soluciones para el cliente si no pueden solucionar el problema al momento.

Sergio V

2023-01-24

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Realicé un pedido y fueron rápidos en el envío. A pesar de que hubo un error con uno de los productos, tras comunicárselo, rápidamente me dieron una solución.

Gautxo

2022-01-17

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Muy buena atención por parte de Angelines.

Gran variedad de productos y profesionalidad y buen trato por parte de la gerente.

No tenían el producto concreto que necesitaba pero en cualquier caso la atención y disposición fue excelente.

Sara SC

2021-03-26

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Cuando dicen de 1 a 3 dias es lo que tardan ellos en conseguirlo antes de enviartelo por lo que al final tarda una semana larga en llegar a tu casa.
Del producto no tenemos queja

Marcito 00005

2022-03-30

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SUMINSTROS URQUIZA son unos estafadores que ponen descripciones incompletas de los productos en venta por Internet y después utilizan esta misma descripción para justificar que el producto recibido está incompleto.
Me siento totalmente engañado por ellos y contactando con su servicio postventa aún más me confirma dicha intención.
Compre un juego de llaves de vaso ¼ Irimo en SUMINSTROS URQUIZA. Una serie de vasos de 4 mm hasta 14 mm.
Cuando recibí el producto FALTABA la medida de 10 mm.
Después de quejarme, Suministro Uzquiza informa que este juego en ningún momento contenía el vaso de 10 mm (¿?), esa IMPOTANTISIMO información por desgracia no estaba indicado en ningún sitio en la descripción, sin duda intencionadamente, lo que califico como un claro intento de estafa.
Si uno compra un juego de llaves de vasos no va a pensar que en medio de las medidas una medida va a faltar.

Nitram Reivaj

2021-02-15

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Compré una estufa de leña, y en el transporte el cristal se rompio y la estufa sufrio algun raspón, me dieron varias opciones entre devolverme el dinero o darme otro cristal y compensarme económicamente...y enseguida me enviaron otro cristal y me compensaron por los desperfectos de la estufa. Trato muy amable

lion garcia

2022-07-28

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Rápido y lo que necesita parlafuego llegue bien con la ubicación y eso me desplace 40km para llegar al destino trato bueno y el producto también como apilcutor con la palafuego una herramienta para prevenir desastre, nave grade y ordenada de 🌻🐝🍯

roberto

2022-10-26

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Personal amable y cercano.
Cuenta con todo tipo de recambios industriales y agrícolas.
Gran variedad de maquinaria y herramientas para construcción.
En pleno polígono industrial de Briviesca no tiene problemas de aparcamiento.

Antonio

2023-04-18

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Les llamas para preguntar por repuestos de una máquina... Y te responden que lo pidas donde haya comprado la máquina!!!
No saben vender, ni la posibilidad de fidelizar nuevos clientes. Lamentable.

Juan Bestratén

2019-02-27

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La consulta muy bién explicada, pedido recibido en 24 horas en perfectas condiciones. Lo recomiendo SALUDOS J.B.