Leroy Merlin Artea

Ana Mendiolea

2026-03-07

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Pilar nos atendió muy bien, siempre nos da los consejos necesarios para elegir el producto. Muchas gracias por ser tan amable y profesional con los clientes.

Mari Sol Mendieta

2026-03-05

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Hoy he estado en leroy, me ha atendido Markel Sánchez, es un buen profesional ,
me ha atendido muy bien ,con muy buena explicación, de mueble con lavabo y grifo.
Muchísimas gracias.

Ane Bikandi

2026-03-04

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Majisimas todas!!! Nos han ayudado super bien y salimos encantandas!!! Con ganas de tener que volver a comprar pintura. Las chicas que nos han atendido han sido marta de iluminacion y raquel de caja.

Pedro Cas

2026-03-02

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Muy buena atención por parte de Cristina (responsable de iluminación). Me aconsejó y me guió de forma clara en la compra de todas las luminarias para nuestra nueva casa.
Gracias Cristina!

Agurtzane Olaiz

2026-03-01

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Excelente atención por parte de Mariela (M. Gabriela Bolinaga). Destaco su profesionalidad y capacidad resolutiva. Es mi tercera experiencia con ella para la instalación de una cocina y el resultado siempre es impecable. Su trato cercano, su paciencia y su disposición para buscar soluciones hacen que el proceso sea muy sencillo. Es una suerte contar con profesionales así.

raul gonzalez

2026-02-28

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He ido a mirar unas alfronbas para informarme de precios y calidades me han atendido y explicado muy bien ,el chico de las alfombras muy majo creo que se llamaba jon,gracias por tu paciencia

Montserrat Sanclodio

2026-02-26

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Leroy Merlin Artea y pág. web: mala atención en la tienda física y mucho peor en la telefónica. Lo que no quisieron atender, y con muy mala educación, me lo resolvieron con muy buena disposición en cuestión de segundos en Leroy Artea Barakaldo. ¿Qué tipo de personal contratan ustedes en ese centro?
Por cierto, la pág web de Leroy Merlin no da "ninguna opción" de poner una queja o reclamación, y además con "campos obligatorios a los que no se puede acceder" ¿Qué se trata, de una empresa bananera? ¿No tiene ustedes ningún "protocolo de calidad o un servicio que de verdad atienda al cliente?

Luis Mariano Vega Iglesias

2026-02-25

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Es la segunda vez que Agus encargado de la sección de fontanería y calderas asesora a mi hermana Maite y la segunda vez que ha aceptado los presupuestos de las calderas.
La atención y trato por parte de este chico
es muy de valorar hoy en dia.
Todo el personal es muy profesional

Guty Martinez Carvajal

2026-02-24

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No valoro el establecimiento, ni al resto de secciones, ni a la calidad de sus productos..... Está valoración va por la sección maderas, corte, en especial, la persona responsable, el dia 24/2/26 en el turno 20:00 que atención y asesoramiento, "muy profesional" que diría en esa peli.Un gusto. Pero repito la persona que me atendió ese día y a esa hora. Ya lo podéis cuidar por qué volará pronto. Muchas gracias Txabal pa ti la vida!!!!!

Joseba Arranz

2026-02-13

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Tuvimos un problema con una caseta que llegó con una pieza rota y, aunque la situación con el fabricante se complicó bastante y no podian suministrar la pieza, en tienda se implicaron de verdad para darnos una solución rápida y sin más molestias.
Todo muy bien explicado y sin ponernos trabas.
En especial, gracias a Roberto por su atención, cercanía y por tomarse el problema como propio hasta dejarlo resuelto.
Da gusto encontrar personal así.

Alvaro Gil

2025-12-30

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Hola. Soy Álvaro, vecino de algorta. Me gustaría mucho hacer todo tipo de bricolaje y en general las cosas por mi mismo. Decir que siempre busco a Victor Castellanos de construcción y herramientas del centro de artea. Grandisimo profesional que te aconseja desde el conocimiento profundo y ademas siempre con una sonrisa. Asi da gusto de corazón ir a comprar

A V

2025-12-15

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Pésima experiencia.
Acudo porque quiero cambiar puertas de mi casa.
En la primera visita excelente atención por Alba. (No la volví a ver...)
Tras elegir modelo de puerta, me hace un presupuesto inicial , de unos 2500€ aprox. Me explica que puede variar algo en función de las medidas las puertas, etc, que se ajustará cuando vengan a casa a medir..
Unos días después pasa el instalador a medir y refiere que son medidas algo especiales, y que el problema es que el suelo laminado que tengo se instaló sobre el previo.
Una semana después me llega el presupuesto: 3400 aprox..
Un 35% más caro del inicial. La explicación es la previa , que las medidas no son standard del todo y hay que hacer retoques..
Lo acepto, y se hace el encargo..que tardaría un mes aprox..
Algo más de un mes después me las trae un transportista a casa y al día siguiente viene el instalador (que previamente las había medido...) y se va sin instalarlas porque "NO CABEN"...
La medición fué errónea y hay que hacerlas a medida....me dice que ya me llamarán de Leroy Merlin...
4-5d después llama el transportista para recoger la mercancía(casi una semana todo el material en casa de estorbo...) y una semana más tarde me llega un mensaje al correo que abone 350€ más para hacer el encargo de las puertas.
NI una llamada, ni una disculpa, explicación o algo parecido.....

Me presento en la tienda, y el empleado con el que acordé el presupuesto , me dice que hay que hacerlas a medida y que lo encarece y retrasa todo al menos dos meses más...
Yo esperaba una disculpa y alguna compensación por el error y el retraso..., pero me encuentro con todo lo contrario...
No sólo no hay compensación alguna , sino que se retrasa y encarece.... Y que si me va bien perfecto, y sino también....
Exijo hablar con el encargado...el cual unos días después me recibe y este sí, con toda la educación del mundo y los mejores modales se disculpa ... pero tampoco asumen el error y mantienen la subida de precio...

Total , que casi tres meses después empiezo de cero y no he hecho más que perder el tiempo por confiar en su profesionalidad.....

NO ENCARGUEN ninguna obra en Leroy Artea!!!!

un saludo