METALURGIA MANUFACTURADA, S.A.

Sandra Iglesias Rey

2025-12-02

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Modifico mi reseña tras la respuesta de la empresa:

Mi experiencia con este establecimiento ha sido muy negativa por la falta de transparencia y la información incorrecta facilitada. Pregunté expresamente si podía devolver los tiradores, y me aseguraron que sí, sin condiciones. También me indicaron que el precio estaba “entre 3 y 4 €”, sin advertirme que dos de los modelos encargados costaban casi 50 €, tiradores que la mujer que me atendió sabe que son para instalarlos en un mueble de una lavandería, donde evidentemente cualquier otro profesional no te aconseja ponerlos por su elevado precio, pero ni me da precio ni me aconseja bien.

No se me informó del precio antes de confirmar el pedido, no se mencionó ninguna excepción a la devolución, a pesar de que lo pregunté y me dijeron que sin problema podría cambiarse, y posteriormente alegaron que era “pedido a medida”, refiriéndose con esto a que no tenían en stock y tenían que traerlos de otro lugar. Tampoco se pidió señal ni autorización previa.

Tras llamarles un jueves porque me dicen que no se puede cambiar ni devolver, el gerente me asegura que me llamaría ese mismo día para resolverlo, pero no he recibido ninguna llamada después de jueves, viernes, lunes y martes, pese a que públicamente afirman que “procederán a reintegrar” el importe. A fecha de hoy, no han contactado conmigo ni iniciado ninguna devolución; ni siquiera podrían hacerlo, porque pagué en efectivo y no me han pedido datos bancarios.

CerrajeroLuiEn

2025-10-04

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Mala atención . Ninguna ayuda profesional. Espera larga.

Agustin Mantilla

2025-10-02

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Es un almacén de accesorios de derecambios, de múltiples marcas , destacar, la atención personalizada y digna de ponderación , sumamente organizados todos los productos , es muy recomendable dicho establecimiento

Iñigo Gómez-Acedo

2025-09-11

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Buena atención al cliente.

Jose Lleida

2025-09-05

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Buena atención, y asesoramiento

José Antonio Chica Páez

2025-07-01

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Herrajes, bisagras y una atención a particulares que necesitamos orientación profesional.

J.Carllos Fernández Vicente

2025-06-04

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Lugar perfecto para encontrar aquello que necesitas

ENRIQUE MORENO SÁNCHEZ

2025-03-08

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Una buena empresa y personal muy amable

Carlos Jesús Bengoa lezana

2024-09-09

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Buena atención al cliente,tienen materiales un poco difícil de encontrar en otros sitios.

Luis Bejarano (Luca)

2024-02-29

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Excelente lugar para adquirir material de Cerrajeria, es mi proveedor de confianza, muy buena atención por parte del personal tanto en el mostrador como en las oficinas. Súper recomendado

Mj It

2023-12-07

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Un poco complicado de encontrar pero merece la pena. Ya quedan pocos establecimientos como este en el centro ciudad, donde encontrar todo tipo de artículos de ferreteria aunque Ezpeleta (c/buenos aires) es del mismo grupo. Muy entendidos con amplio conocimiento de los productos. Proveen a muchos profesionales.

Gorka Elordui Tolosa

2023-04-01

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Tiene toda clase de cerraduras y llaves que te puedas imaginar, tiene venta de herramientas de variasnñ marcas de calidad y te asesoran muy bien de cualquier duda que tengas.....

Carpinteria1989

2023-01-28

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Muy profesionales, un placer comprar herrajes de cualquier tipo, siempre hay de todo y si no lo consiguen muchas gracias y por muchos años más!!

Pittu

2022-09-29

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Tienen de todo y muy buen Trato

Dani Gutierrez

2022-07-24

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Desconozco su trato como tienda ni entraré a valorar lo que venden, desde luego la educación en la carretera del “señor” calvo y la “señorita “ que le acompañaba haciendo la peineta a otro coche en el que viajaba una niña de corta edad, desde luego deja mucho que desear.

Ibai

2022-02-05

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Atención al cliente muy buena, los precios de los productos acorde con ls calidad, gran variedad de productos.

Javi Anzules Moja

2020-12-10

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Muy bien por parte del empleado me reconendo un producto mejor que el que yo queria volvere gente ,competente

Jonathan Fernandez Lago

2020-05-22

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Todo lo que buscas para puertas y ventanas esta alli y si no, descuida que te lo consiguen. Muy buen trato y asesoramiento. Un 10.

MrCucurrabucu

2019-02-23

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Tuve un problema con el cierre de una puerta-ventana se rompíó la falleba del cierre, a través de esta empresa me enteré que el mecanismo estaba descatalogado, pero había otro del que se podía aprovechar una pieza. Total que se la pedí, en un día me la mandaron a Gijón que es donde vivo, a un precio con gastos de envío muy bueno y ayer ya me solucionó un cerrajero el problema, Buenísima gestión del pedido. Gracias.

dolores miranda

2018-03-12

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Informales a la hora de realizar y entregar mi pedido, y cuando les digo que al no haberme entregado en fecha lo acordado tendré problemas por no disponer de cierre de ventanas en un primer piso, me dan como respuesta que "no debería haber quitado las piezas antiguas". Ni una disculpa por parte del personal, sino todo lo contrario, pasotismo y chulería del dependiente.