Ferreteria Calbet

Josep Maria Delale Soler

2026-01-13

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Compré un inversor siguiendo la recomendación expresa del personal, que indicó que era adecuado para reparar mi grifo. Posteriormente comprobé que el producto no era compatible con ese uso, por lo que no se trataba de un cambio de opinión, sino de una venta basada en una información incorrecta. Esto no supone ningún problema en sí, ya que una devolución y un reembolso del producto soluciona la situacion. A pesar de ello, el establecimiento se negó inicialmente a realizar el reembolso y ofreció únicamente un vale. Según la normativa de consumo (RDL 1/2007), cuando un producto no se ajusta al uso indicado por el vendedor, el cliente no está obligado a aceptar un vale.

Tras insistir de forma educada, el señor mayor atendiendo la entrada del establecimiento indicó que se encargaría del reembolso esa misma tarde. Sin embargo, posteriormente se me dieron versiones contradictorias, alegando problemas con el ticket, pese a que este había sido solicitado y entregado en el momento de la compra. Finalmente, el reembolso se realizó al día siguiente, pero con un trato poco profesional por parte del señor mayor y responsabilizando al cliente de una situación que no provocó.

El problema no fue solo la gestión de la devolución, sino la falta de coherencia y el trato irrespetuoso recibido.

E Y

2026-01-10

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La mejor ferretería, encantadores, siempre dispuestos a ayudar.

Pedro José Acosta Navarro

2025-12-28

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Tienen mucha experiencia y te ayudan si tienes dudas

David Martínez

2025-12-16

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Hay de todo y si no lo tiene, te lo trae. Eficacia 100%

Policarpo Fuente Arroyo

2025-11-17

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Conozco esta ferretería desde hace más de 40 años, y solo puedo decir que es una garantía de eficacia y confianza total.
Manel un crack !!

Ruben

2025-09-09

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El personal es muy amable y muy atento, te dan mucha atención y generalmente van muy deprisa y no tienes que hacer mucho tiempo de cola. Los productos que tienen son de muy buena calidad. Sin ninguna duda recomindo comprar aqui. Hay que destacar el jefe del local, muy amable y profesional.

victor anguita

2025-08-30

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Buena atencion impolutala por parte del joven he encontrado lo que necesitaba.

Marcos Fernández

2025-08-09

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Me ha atendido el chico joven, por 10 tornillos 12,60€…. Y sin embargo en el ticket no me especifican que me estoy llevando, simplemente ponen varios y el importe que quieren,
Vuelvo por qué necesito comprar una pila, 6€!! Y sin embargo en el ticket me vuelven a poner VARIOS sin especificarme lo que compro,
Después el chico joven que te atiende mientras está almorzando y suelta perdigones de comida (parece de risa pero a mí me daría vergüenza…)
No lo recomiendo este sitio

Miguel Garcia

2025-08-05

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Soy de esparreguera y acabo de ir hoy y un trato muy buenomuy familiar se la aconsejo a todos que vayan y lo pruebe tiene de todo, muchas gracias por el trato

Elianny Flores

2025-08-05

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Tienes de todo lo que puedas necesitar porque a parte de cerrajería, también venden artículos para el hogar

Veronica Martin

2025-06-17

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Fui de rebote,una ferretería como las de antes. Es grande y tiene de todo. También los trabajadores son super amables, te aconsejan. Volveré

Pepe Correa

2024-10-22

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Muy amables y conseguí un enchufe Simon, que si si un poco antiguo, no conseguía en ningún sitio.
Además el precio estaba bien, volveré seguro