Solomat Ferretería Terrassa
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Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
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Google Solomat, son los "amigos" que invitamos a pasar unos días en nuestra casa y fue una de las mejores decisiones que tomamos.
En la reforma integral para nuestra nueva vivienda, han sido muchos los que han venido y a Solomat lo volveremos a invitar y a recomendar en un futuro.
Nuestro proyecto, lo diseño y le dio vida Marta, una excelente profesional, que supo trasladar de unas lineas de lápiz, (un sueño), a la cocina soñada y un comedor que son el centro del día a día en un hogar.
Saber que le pide un cliente, saber aconsejar y aportar soluciones, para un profesional debería de ser lo normal, Marta nos dio ese "punch" que no encontramos en el sector.
Los montadores, nos han demostrado que son grandes profesionales ya que han pulido los detalles que nosotros no hubiéramos percibido.
Agradecer a Tomas, su perseverancia, sus cuidados y su disposición a que se haya terminado un trabajo de forma Excelente.
Somos un personas muy exigentes, lo sabemos, también pacientes y seguros de que habíamos acertado. A los profesionales hay que dejarlos trabajar y adaptarse a los problemas que puedan surgir, porque siendo profesionales, aportarán soluciones. La crítica destructiva es muy fácil y dañina, hay que ser mas honestos y leer entre lineas cuando lees según que comentarios.
Muchas Gracias, esperamos que esta "amistad", sea duradera.
Muchísimas gracias por dedicar vuestro tiempo a compartir una reseña tan detallada y bonita.
Nos alegra profundamente saber que vuestra experiencia en la reforma integral ha sido tan positiva. Para nosotros, acompañaros en un proyecto tan importante como vuestro hogar ha sido un verdadero privilegio.
Gracias por destacar el trabajo de Marta; poner vida a vuestras ideas y convertir un sueño en espacios que hoy son el corazón de vuestra casa es, sin duda, el mejor reconocimiento que puede recibir.
Y gracias también por valorar la profesionalidad y el cuidado de nuestros montadores, y en especial de Tomás. Comentarios así refuerzan el compromiso que tenemos con la calidad y los detalles.
Apreciamos mucho vuestra sinceridad y vuestra manera de entender los procesos de reforma: confiar, ser pacientes y dejar trabajar al equipo es clave para lograr un gran resultado. Nos sentimos muy afortunados de haber formado parte de vuestra historia.
Esperamos que esta “amistad” siga creciendo durante muchos años más.
Un saludo enorme de parte de todo el equipo de Solomat.
Google Nos ha gustado mucho. Calidad precio profesionalidad y rapidez. Un 10
Buenos días Jose Antonio.
¡Muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho que estés satisfecho con nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con toda la profesionalidad que nos caracteriza.
Ha sido un placer atenderos. Cualquier cosa que necesitéis en un futuro, ya sabéis dónde encontrarnos.
Un saludo de parte de todo el equipo de Solomat.
Google Acabamos de reformar el baño con ellos, ha quedado genial. Hemos hecho una reforma integral y ahora se ve más amplio y super chulo en estilo buhardilla. Las baldosas y el mueble son impresionantes. Carol, nos atendió y supo guiarnos para escogerlo todo. Los montadores e instaladores son unos excelentes profesionales. Estamos pensando en reformar el otro baño.
¡Muchísimas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que la reforma del baño ha sido todo un éxito y que estás tan contento con el resultado. El estilo buhardilla queda espectacular y nos encanta que tanto las baldosas como el mueble hayan superado tus expectativas.
Gracias por destacar el trabajo de Carol y de nuestro equipo de montadores e instaladores. Les trasladaremos tus palabras, ¡les hará mucha ilusión!
Será un placer acompañarte también en la reforma del otro baño cuando llegue el momento. ¡Aquí estaremos para ayudarte en lo que necesites!
Un saludo de parte de todo el equipo de Solomat.
Google Pésimo servicio. Hicimos la cocina con ellos y todo muy bien , pero se nos ha roto una bisagra de un mueble y fuimos a ver si nos podían conseguir una del mismo modelo y nos dijeron que la solicitáramos por correo , llevo 5 correos y solo nos repondieron la primera vez preguntando a qué nombre iba la cocina . Muy poco interés en resolver los problemas de los clientes, ya llevamos más de dos meses con la bisagra rota .
Hola Ricardo, soy Fran de Solomat :) ¿Cómo estás? En primer lugar, te pedimos disculpas por lo ocurrido. Mi compañera de cocinas está gestionando tu caso personalmente para agilizarlo lo máximo posible. Si necesitas cualquier otra cosa, puedes llamar a Solomat Terrassa y preguntar por mí o enviarme directamente un WhatsApp al 661 634 180.
Muchas gracias, un saludo.
Google Visitamos Solomat para que nos asesoraran sobre el proyecto de nuestra cocina y quedamos encantados con el trato recibido por parte de Marta. Siempre atenta y profesional a cualquier duda o problema que nos pudiera surgir en el proceso.
En el momento de montar la cocina conocimos a Juanjo, también gran profesional y persona que no escatimó en esfuerzo para que la cocina quedara tal y como la habíamos soñado.
Muchas gracias a todo el equipo Solomat porque cuando los visitamos nos sentimos como en casa, y siempre da gusto volver a verlos a todos. Ha sido un placer trabajar con ustedes.
¡Muchas gracias Florencia, por tu reseña y experiencia positiva! Saludos de todo el equipo de Solomat.
Google Hace algo más de un año, me hicieron los dos lavabos de casa. Todo muy bonito hasta que aceptas el presupuesto, después comienzan los problemas.
Lo que está planificado y presupuestado a la hora de ejecutarlo, van haciendo, pero cuando comentas algo que no ves claro al profesional que hace el seguimiento, te dice que se está ejecutando según el proyecto, aunque estéticamente no quede bien, entonces toca pelear con él, ya que el vendedor se ha desvinculado totalmente y no asume el error. Y como la solución que te dan no es la correcta toca discutir con el responsable de la tienda, quien después de admitir que no quedaba estéticamente bien y ceder ambos, llegamos a un consenso en más gastos y al final quedó bien.
Ahora desde junio llevo esperando respuesta por un defecto en el desagüe de un lavamanos (el recubrimiento metálico se está oxidando), he hablado con ellos en varias ocasiones, incluso con el industrial que hizo los lavabos y la respuesta es la misma, silencio. Cada vez que he llamado me dicen que pasan nota al industrial. A mi me da la impresión que como es algo insignificante para ellos ni se preocupan, ya cobraron la reforma y ahora toca pasar del cliente.
En resumen el vendedor que una vez aceptas el presupuesto desaparece, la persona que hace el seguimiento deriva todo al industrial y el industrial mientras Solomat no dé la orden no hace nada. Mal servicio.
Hola Tino, soy Fran de Solomat;) ¿Cómo estás? En primer lugar, te pedimos disculpas por lo ocurrido. Estoy gestionando las incidencias que puedan haber en reformas al margen del tiempo que haya pasado... ;) Si no se ha solucionado o te falta cualquier cosa, enviarme un whatsApp al 661 634 180.
Muchas gracias, un saludo.
Google Solomat ha sido mi elección ideal para transformar mi cocina. Desde el principio, Marta, ha sido encantadora y atenta, me guió en la selección de los mejores materiales. El resultado fue excepcional, superando mis expectativas y las de mi familia. Su dedicación y habilidad se reflejan en el excelente trabajo realizado en mi hogar. ¡Estoy encantado con el resultado final y altamente satisfecho con los productos y servicios de Solomat!
Nos complace saber que Solomat ha sido tu elección preferida para transformar tu cocina. Nos enorgullece que Marta, desde el principio, haya demostrado ser encantadora y atenta, guiándote en la selección de los mejores materiales. El resultado obtenido ha sido excepcional, superando tanto tus expectativas como las de tu familia. La dedicación y habilidad de Marta se ven claramente reflejadas en el excelente trabajo realizado en tu hogar. Nos alegra enormemente que estés encantado con el resultado final y que te sientas altamente satisfecho con los productos y servicios proporcionados por Solomat. Valoramos tu confianza y esperamos que disfrutes al máximo de tu cocina transformada.
Google Nos recomendaron unos amigos Solomat y sin ninguna duda fue la mejor empresa que encontramos para hacer la reforma completa de la cocina. Desde la primera visita en la que nos hicieron el proyecto a nuestro gusto, hasta el final de obra. Todos y cada uno de los empleados que nos han atendido de 10, arquitectos, comerciales, obreros... todos muy atentos y amables. Los materiales se notan que son de calidad y todo lo terminaron al detalle. Muy contentos con el resultado! Recomendado 100%!!
¡Muchas gracias, Aitor Barraso, por tu reseña y experiencia positiva! Esperamos volver a verte pronto. Saludos de todo el equipo de Solomat.
Google El resultado final superó mis expectativas. Mi nueva cocina es simplemente espectacular. La calidad de los materiales utilizados y los acabados son evidentes en cada rincón. Cada gabinete, la encimera y los accesorios encaja perfectamente, creando un ambiente funcional y estéticamente atractivo.
¡Muchas gracias, Antonio, por tu reseña y experiencia positiva! Esperamos volver a verte pronto. Saludos de todo el equipo de Solomat
Google Fuimos a Solomat porque teníamos que reformar parte de la cocina y creíamos que allí encontraríamos un amplio catálogo de materiales. Hemos recibido un trato inmejorable de Ricard Soler, con quien reservamos cita por la web, y de Teresa Álvarez, que nos atendió por teléfono en diversas ocasiones, mostrándose atenta y sobretodo muy empática, esforzándose por adaptarse a nuestras necesidades y dar respuesta a nuestras demandas de forma diligente y muy servicial. Gracias a ambos la reforma ha resultado mucho más sencilla de lo que nos habíamos planteado inicialmente.
¡Muchas gracias Sonia, por tu reseña y experiencia positiva en Solomat! Esperamos volver a verte pronto. Saludos de todo el equipo de Solomat
Google Pésima atención..!!! Después de estar 15 minutos delante de ellos ..me dicen ...que igual me he equivocado...de hora y de sitio....que igual sería en el otro solomat...!!! Fatal....Hay muchos profesionales....que te atienden...como dios manda!! poneros las pilas...Así vais a perder mucho trabajo.
Estimada Loli,
Lamentamos mucho la experiencia que describes. En Solomat, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y una atención cercana a cada cliente. Nos gustaría entender mejor lo sucedido para mejorar y evitar que algo así vuelva a ocurrir.
Si pudieras contactarnos directamente por WhatsApp al 661 634 180, estaremos encantados de revisar lo ocurrido y encontrar una solución. Apreciamos tu feedback y esperamos poder atenderte mejor en el futuro.
Atentamente,
Fran Espejo
Equipo Solomat
Google Han reformado mi cocina. Tenía terror a las obras al compartir el día a día con los operarios. Han sido cuidadosos, puntuales, amables, han cuidado los detalles de los acabados. Muy contenta con el resultado, todo el equipo son grandes profesionales. Totalmente recomendables.
Google Entramos para reformar cocina, lavabo y comprar pavimento cerámico para 250 metros cuadrados, no se ha levantado nadie de la silla en 20 minutos que hemos estado. Al ir a pedir ayuda para comprar los muebles de cocina y lavabo, nos dicen que van con cita previa. Mientras estábamos allí, miradas de trabajadores como si les molestaramos...Algo inaudito una tienda que no vende... Para el jefe, cuando vas a gastarte tantísimo dinero, que menos que un Buenos días de los empleados... Amenos mucha variedad de todo para hacer foto y comprar en la competencia... Saludos
Queremos lamentar profundamente la sensación de la atención que ha tenido en la visita a nuestro showroom. Es cierto que nuestro personal, dependiendo del proyecto, intenta recomendar el escoger una cita para poder dispensarles el tiempo necesario para una adecuada atención o simplemente debido a que tienen agendadas visitas o proyectos para entregar a los clientes en ese momento. En cualquier caso, lamentamos la situación y si lo tienen a bien, contáctatenos al Departamento de Atención al Cliente (suggeriments@solomat.net nos pondremos en contacto con ustedes para atenderles debidamente.
Google En primer lugar, debo destacar la atención personalizada que recibí durante todo el proceso. Desde la fase inicial de planificación hasta la finalización del proyecto, el equipo de Solomat estuvo presente para responder a todas mis preguntas y brindarme asesoramiento experto. Su conocimiento en rehabilitación de viviendas fue invaluable, ya que me guiaron a través de las mejores opciones y soluciones para cada aspecto de mi hogar.
¡Muchas gracias, Oscar, por tu reseña y experiencia positiva! Esperamos volver a verte pronto. Saludos de todo el equipo de Solomat
Google Edito de nuevo.Después de 1 año el suelo cruje,la cisterna del baño pierde agua ,el aire acondicionado tuvo que ser reparado ya que nos caía agua a cubos y las puertas están desconchadas .Si quieres perder tu salud mental y años de vida este es tu sitio,cogen tanta faena que no dan abasto y van parcheando de obra en obra para salir del paso y al final el cliente es el que se resiente.
son los reyes de las "mil disculpas".Obras interminables por retrasos del material,falta de personal,impuntualidad de la jefa de obras ,es lo habitual,y sobre todo lo peor era la falta de comunicación con el cliente.Como recomendación te diría que el presupuesto lo examines hasta el último enchufe y que cada elemento esté en "materiales",porque te la van a intentar meter doblada.No recomendaría solomat a nadie.EDITO.
Estamos a 17 de Julio y todavía me falta la puerta corredera del baño,estamos sin puerta desde el 3 de mayo.Falta por instalar la puerta corredera de la cocina.Me faltan los enchufes nuevos,me falta los últimos retoques del parqué,falta el cepillado de 3 puertas porque rozan,en fin, que me llamarán ,me dicen
Lamentamos mucho su opinión, que sorprendió profundamente al equipo de profesionales que están interviniendo en su proyecto. Después de ponernos en contacto con ustedes y poder valorar su percepción, esperamos poder recuperar su confianza para acabar el proyecto con su máxima satisfacción. El equipo de profesionales de SOLOMAT nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes e intentamos mejorar continuamente a partir de las mismas.
Google Horrible!!! Seriedad nula!!! En noviembre del 2021 vinimos para un presupuesto de cocina.
Finales de diciembre y sin tener respuesta llamamos para ver q pasaba, y nos dice la persona q nos atendió, Marta, q estaba sola y q no había podido, q cerraban unos días por Navidad y después de fiestas nos llamaría para presentarnos el presupuesto.
Llamó hoy 7 de febrero y tiene la cara de decirme que todavía no se ha puesto a confeccionar lo.
Evidentemente si la seriedad y el cumplimiento de hacer un presupuesto es nula, no quiero ni pensar en el momento de hacer una cocina.
Buenas tardes Susana, tal y como le ha transmitido telefónicamente nuestra responsable del equipo comercial de cocinas lamentamos muchísimo la experiencia negativa que ha tenido en relación con su petición de presupuesto. Como le ha comentado en la conversación mantenida nuestro equipo comercial se ha visto fuertemente afectado por el covid por lo que la atención comercial se ha podido ver afectada de forma puntual. El equipo comercial está trabajando en su proyecto, como ha acordado con su responsable. Esperamos poder recuperar su confianza.
Google Queríamos reformar un baño de 3 metros y les compramos los materiales y contratamos sus servicios de la obra.
¡MENUDA EQUIVOCACION!!
Los materiales correctos, pero la ejecución de la obra y la organización... de lo peor que hemos visto además de caro.
Solo decir que comenzaron un 11 de julio la obra y finalizaron el 20 de octubre.
TRES MESES DE OBRA un BAÑO de 3 METROS con tan solo 2 semanas de vacaciones...
Roturas de nuestro pavimento, colocar una mampara a las 2 semanas bastante antes de acabar la obra sin medir ni nada, gente que venia de parte de los subcontratados y algunos reconocían que no era su profesión ya que según ellos ni siquiera eran sus propios empleados, con los consiguientes acabados deficientes... mala educación de alguno de ellos.
Jamas vimos ni un proyecto de plano de ejecución y todo fue haciéndose a salto de mata y al final, partidas presupuestadas y no realizadas, después de provocarnos tantas molestias, encima con regateos a la baja...
NO RECOMENDABLE.
Buenas tardes, hemos dejado pasar un tiempo antes de contestar dado que se realizó un informe interno del proyecto. Queríamos comentar el mismo con ustedes para poder clarificar ciertos aspectos y poder comentar los motivos de su descontento. Estamos intentando contacto con ustedes, tan pronto como les sea posible comentamos para esclarecer la situación. Saludos
Google La reforma de mis baños ha estado de 10
La parte comercial y los grandes profesionales que la han realizado
Super recomendable
Mi próxima reforma será la cocina sin duda con SOLOMAT
¡Muchas gracias Chelo, por tu valoración positiva! Saludos de todo el equipo de Solomat.
Google Almacén pequeño: tienen poca cosa. He ido varias veces pero no volveré. No aportan absolutamente nada: ni precio ni variedad ni facilidad para el transporte, ni en la tienda ferretería ni en la zona de pavimentos.
En su web no sale NADA. Has de llamar por teléfono, y para que simplemente te contesten e informen pierdes el dia.
No vale la pena.
Teniendo Bricomart con un servicio y calidad / precio EXCELENTE, y una web donde sale TODO, Solomat y otros lo tienen mal para seguir: tarde o temprano cerrarán.
¡Muchas gracias, por tu reseña y experiencia positiva! Esperamos volver a verte pronto. Saludos de todo el equipo de Solomat
Google Muy buen servicio y unos montadores inmejorables!!
¡Muchas gracias Sonia, por tu valoración positiva! Saludos de todo el equipo de Solomat.
A 0.03 km
A 0.11 km
A 0.93 km
A 0.94 km
A 0.96 km
A 1.18 km
A 1.43 km
A 1.5 km
A 1.64 km