Ferrolan Santa Coloma de Gramenet

Jarbas Cardona

2025-10-23

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La peor tienda que hay en Barcelona, Santa Coloma y toda la província.

No entres. No compres.
Principalmente si es con la vendedora JESSICA. Ella és un verdadero desastre.

Me han hecho esperar 2 meses por una mampara y queria que yo gestionara la entrega.

En fin...UN DESASTRE DE TIENDA.

Rosa sernandez

2025-10-15

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el pasado septiembre, necesitaba localizar un plato de ducha con unas medidas muy concretas y color determinado, difícil de localizar. La verdad que no pensaba localizarlo y lo necesitaba urgente. Me atendió con mucha paciencia y amabilidad Jessica Corpas y localizó el plato de ducha que además pudimos recoger inmediatamente y toda la gestión fue muy ágil y cómoda. No había trabajado con Ferrolan pero ahora ya es uno de mis comercios habituales a la hora de solicitar material. Gracias por la atención.

Jordi Jorba Farré

2025-11-11

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Después de buscar en muchos sitios un buen asesoramiento y de sentir que estábamos solos en plena obra, encontramos a Jessica de Ferrolan. Nos atendió super bien, nos ayudó a aclarar todas las dudas y nos devolvió la energía que uno suele perder durante una reforma.
¡Muchas gracias, Jessica!

Viviendosaludable

2025-08-21

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Gran variedad de productos! En especial quiero destacar la atención de Albert, quien nos atendió de manera impecable. Fue muy atento, paciente y nos brindó una ayuda invaluable. Nos explicó con detalle las opciones que teníamos, resolvió todas nuestras dudas y nos dio recomendaciones personalizadas que realmente nos hicieron sentir apoyados en todo momento. Su trato fue muy cordial y demostró un gran conocimiento sobre los productos. Sin duda volveremos, ya que la atención al cliente fue de lo mejor. ¡Altamente recomendable!

olga ow

2025-08-14

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Fuimos atendidos por Jordi Rodón. Pedimos un mueble de baño muy concreto y un lavabo a juego. Que gran decepción. Le tuvimos que llamar varias veces porque no nos informaba de nada. Llegó el mueble y el lavabo no era el que acordamos. Nos hemos quedado el mueble pero hemos tenido que buscar en otra tienda el lavabo. Experiencia bastante mala desde el principio y una gran decepción puesto que desde el minuto 0 nos dijiste que se podía hacer todo. Con no volver es suficiente.

Alex Navarro

2025-11-29

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Muy mal. Me entregaron con su transporte 4 cajas de cerámica rotas, se lavaron las manos. Encargué un mueble de lavabo y me dijeron que tardaría 2 semanas, llegó a los 2 meses.

Víctor B.

2025-12-22

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Compramos varias cerámicas, cuando lo envían se equivocan y lo envían en dos veces y me cobran dos veces el importe del transporte cuando no es culpa mía es error de Ferrolan, luego me cobran para descargarlo 30€ sin factura. Nos dicen que lo entregan de las 10 - 12 y después de llamar varias veces y nadie hacer caso, me lo entregan a la 14:00 de la tarde. Mas tarde me cobran mas por la cerámica porque el comercial se ha equivocado cuando ya tenia la cerámica. Escribes por wasap porque dicen que las líneas están saturadas y te contestan al cabo de 2 días por wasp, la verdad que desastroso todo, hace años era muy diferente una lastima que haya perdido la calidad y el trato.

Mar Poyato

2025-10-16

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Estamos especialmente contentos con Dani que nos atiende genial a cada material que necesitamos. Gran variedad de material es y calidad.

Aida Gallegos

2025-10-25

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Nos ha atendido David y ha sido un encanto. Súper paciente con todo el lío que llevábamos en la cabeza, nos ha ayudado un montón! Recomendado 100%

alfonso maateo

2025-06-21

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La verdad je mi experiencia ha sido negativa, fui a encargar unas baldosas, unas lisas y otras con un peldaño y no me entregaron el numero que pedí de cada, se equivocaron y me entregaron me entregaron menos. Compre materiales y alquile maquinaria para cortar baldosas. Y cuando llegaron los paletas sábado tarde y domingo ; no tenia Baldosas y los operarios no pudieron trabajar. Mala experiencia

paul torres

2025-10-15

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Muy buena atención por parte de Jessica. Encontré la baldosa que necesitaba y gracias a Jessica eres genial. Muy contenta y satisfecha. Volveré!

Karin Paulet Saccone

2025-06-14

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Para vender todo son facilidades. Para devolver todo son engaños, impedimentos y perdidas de tiempo. Cuando compramos baldosas de 120x120cm, lógicamente no están en stock y se tienen que encargar. Si te sobra alguna que no es fácil guardar, te dicen que no se puede devolver porque no tienen stock. A pesar que en la compra lo preguntamos y nos dijeron que sin problemas.

Laura G

2025-06-20

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Estoy encantada con el servicio. Llamé para preguntar si tenían stock y me atendió Jordi diciéndome que me mandaba un mensaje para confirmar disponibilidad. A la media hora me escribió su compañera Judith informándome y a partir de ahí todo fluyó. El pedido se hizo sin ningún problema, me lo guardaron 2 semanas hasta que al final tuve que hacer que me lo vinieran a entregar. Una de las cajas vino rota y con 4 fotos bastó para que me pidieran otra del mismo lote de baldosas. Ayer fui a recogerla y las chicas de caja me atendieron de 10! Y en almacén el chico me la cargó en el coche en un segundo! De verdad que así da gusto, un 10 a Ferrolan pero sobre todo a Judith por el trato, la paciencia y la profesionalidad :)

Niky G

2025-12-02

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La atención es de lo peor, llevo más de 3 semanas esperando que llegue un pedido, he llamado más de 10 veces y nunca devuelven llamadas, la operadora telefónica nunca sabe nada y jamás devuelven la llamada, el vendedor JOSE VIZCAINO es de lo peor, no le interesa sobre el pedido que tengo y jamás devuelve la llamada

Arcabuz1492

2025-07-11

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Para llegar con trailer muy mal, la campa de carga/descarga pequeña pero personal muy amable, al llamar por teléfono para que indiquen como llegar lo explican perfectamente y a la hora de descarga muy amables también. Lástima el llegar hasta allí sobretodo si es la primera vez.

Joana Jorquera

2025-10-15

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Buen servicio con Ferroland y buen precio
Gracias a Jessica, por su atencion, siempre dispuesta ayudar y resolver cualquier duda.

ESCAS C

2025-07-16

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Hace más de un mes que no tienen la exposición montada con los azulejos que normalmente tenían de oferta y los comerciales a penas se aclaran de lo que tienen respecto a los azulejos. Debes venir asesorado de casa o tendrás mas dudas cuando llegues

Herminia Santisteban

2025-07-07

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Nos ha atendido Yuliia Prystavska.
Experta y amable. Además de preocupada por la seguridad de todos los clientes. Todo el equipo es muy amable y profesional, pero por nosotros, nombraríamos a Yuliia la empleada del mes.

SELAROM

2025-07-02

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Presento mi mal estar por el servicio que me está dando está plataforma de venta de materiales de la construcción con la comercial Jessica Corpal Hortal porque el 28 de mayo se le realizó un pago del 50% de una mampara y a fechas de hoy día 2 de julio no tengo solución con esta comercial de ferrolan que no atienden al teléfono ni contesta a los Whats, si os tienen que llevar las gestiones algún comercial de ferrolan que no sea Jessica Corpal Hortal porque no es muy profesional. A los clientes cuando están desconformes con algún pedido como mínimo atiende los y se le dan soluciones, pero está comercial ni busca soluciones, ni te atienden al teléfono, ni atienden al Whats que tienen de empresa. En fin una vergüenza de servicio. Atentamente Jordi

Dra. Vanesa Piquero Casals

2025-12-03

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Me atendió muy bien Freddy. Agradecida!! Me ayudó maravillosamente , muchas gracias