FERRETERIA POUS

Muchas gracias Sasha por tu amable comentario. En el fondo soy muy de la broma, tengo que mejorar eso, tienes razón, a veces parezco un juez trabajando. Cualquier cosa que necesites, si puedo ayudar , es un placer. Un abrazo

Muchas gracias por tu amable comentario. Siempre es un placer atenderte con tu actitud tan positiva y las ganas de hacer tus cosas por ti misma. Aqui estoy para cuando necesites cualquier cosa. Saludos.

Buenas tardes Olga. Viniste con fotos de google para comprar una estufa y te dije que ese modelo en concreto me entraba en estoc esta semana y realmente no la compraste en internet porque no sabes montarla a lo que me preguntaste que si yo te la montaría y te dije que si... pero por mi experiencia profesional vi que ibas a meter ese tipo de estufa dentro de casa porque te resulto economica y con buena capacidad calórica y yo te pregunté que donde la ibas a poner. Al decirme que dentro de casa te dije que ese tipo de estufas estan prohibidas para interior y son peligrosas pues no llevan los dispositivos de seguridad que la hacen apagar en caso de aumento de co2 en la vivienda. Pues si eso fue lo absurdo que te dije, me alegro muchisimo de haber dado una explicacion tan absurda porque quiza he te salvado la vida con mi comentario absurdo y ojalá cada día pueda hacerlo con algún cliente y ser tan absurdo que me preocupe por la vida de las personas. Entiendo tu enfado porque al darte cuenta que ibas perdida querías que te diera más explicaciones sobre articulos de paginas web en las que realmente querías comprar y te aconseje algún modelo, te explique que eran los radiadores de aceite y los emisores de bajo consumo y tu enfado vino porque no te quise dar consejo sobre que producto comprar en amazon, llama a amazon y preguntales a ellos que te deben vender. En cuanto a evitar que tuvieras una intoxicacion respiratoria e incluso salvarte la vida si te hubieras dormido con la estufa que querias comprar me alegro muchisimo y espero volver a hacerlo si lo necesitas. Si consideraste desleal aconsejarte que no metieras un producto peligroso para tu salud en casa, ya puedes ir a denunciarme y te expliqué la diferencia entre bajo consumo y radiador de aceite y sí, no quise seguir porque me estabas utilizando para comprar en otro sitio, bastante hice con cuidar de tu salud y evitarte un accidente en casa. Ya que has puesto esta negativa reseña para perjudicar a mi negocio deberias tambien escribir que te aconseje para gastar menos electricidad y para que no tuvieras un accidente muy grave en casa que te podria provocar daños de salud. Un abrazo. Saludos.

Buenas tardes, es cierto que te dije que te los traería pero no es cierto que te haya dicho para eso no me voy a desplazar, porque lo hago por bastante menos que los 12 tornillos que me has pedido porque traigo muchas veces tan solo uno e incluso una junta de dos céntimos. También mientes en los cuatro días de margen porque de viernes a lunes para ti son 4 pero el margen real era el lunes de 8 de la mañana a 8.30 en que podía ir a recoger a almacén ese pedido de 1.5 € a 35 km de la tienda, 4 € de gasoil, venta a pérdida que acepto como muchas por servicio.Te he dicho sinceramente lo que me ha pasado y es que he tenido que priorizar entre recoger los 12 tornillos o llegar media hora tarde a la tienda y hemos quedado en que me llamarías para ver si te los traía el miércoles porque mañana tenía un compromiso con otro cliente. Me has dicho que en principio lo anulará y tu respuesta ha sido mentir aquí y poner una reseña perjudicial que tú tranquilo que los que me conocen de verdad verán como totalmente falsa y con maldad. Ya te he explicado como a veces pasa que dispongo de media hora por la mañana para recoger encargos especiales, quizá debería de haberte dicho lo que te dicen en cualquier otro sitio, no había estoc o no me ha llegado... Pero en vez de eso te he sido sincero y te he dado opción al miércoles a primera hora que podré optimizar mejor el desplazamiento. Si los necesitas yo te los traigo, tan solo tienes que llamar y no tendre en cuenta la maldad y falsedad de tu reseña, pese a lo que digas, trabajo con profesionalidad y honradez. Gracias por tu intento de compra y disculpa por no haberte traído los tornillos, que seguramente el miércoles no te hubiera cobrado como hago cuando me retraso con alguna entrega . En cuanto al tu indice de 2 a 10, te diré que el índice de entrega de artículo solicitado en estoc es del 90 por ciento, trabajamos mensualmente con 50 empresas y las sartenes suponen 20 artículos de los 20000 en estoc que puedes encontrar en la tienda, tu problema quizá es que vienes tan solo a pedir lo que no encuentras en ningún otro sitio de esos que te gustan tanto y a los que deseo que te traigan los 12 tornillos sin pedirte una caja de 500 entera que es como se sirven. Saludos

Muchas gracias Antonio. Creo recordar que viniste a buscar una solución para añadir mas seguridad a tu vivienda y encontramos un buen remedio económica y fiable. En cuanto a tu ánimo al pequeño comercio, te lo agradezco profundamente porque el pequeño comercio es un nexo de unión importante entre vecinos. Un abrazo.

Muchas gracias Oscar. La verdad que lo tuve muy fácil contigo porque he echo temporadas de camping muchos años y aprendí mucho alli de mis vecinos, así que me fue divertido ayudarte aunque me quedé con añoranza de aquellos años. Un abrazo.

Muchas gracias Francisco por tu comentario. La churrasquera es un artículo muy saludable que usaban nuestras abuelas y es casi romantico mantener este artículo en las ferreterias. Un abrazo.

Muchas gracias Cesar. En lo profesional te ayudo mas a ti que tu a mi pero en lo personal quiza es al contrario. Muchas gracias.

Muchas gracias Sandra. Me ayudas mucho en mi trabajo. Un abrazo

Muchas gracias Luisa. Tengo mucho que aprender de tu labor tambien, que es muy bonita y estas creciendo transmitiendo mucho entusiasmo. Un abrazo.

Muchas gracias por tu comentario. Intentamos siempre dar el mejor servicio.

Muchas gracias Xavi, me gusta mucho atenderte y aprender cosas de ti.

Nuestra gama de productos es muy amplia, tenemos 30000 referencias en estoc, quiza algúnos artículos nos han llegado algo más caros que grandes superficies,nuestro fuerte es tener esa cerradura allí. En cualquier caso también podría ser un error nuestro poniendo el precio. De todas formas al no saber que producto en concreto era no puedo argumentar lo que ocurrió. Lamentamos que usted tuviera esa sensación con nosotros y será un gusto volverle a atender en un futuro cuando nos necesite.gracias. saludos