(Autoservicio) Alianza Mengual Group - Granollers

Hola, Joaquín,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con los precios, la atención y la rapidez del envío.
Gracias por confiar en Mengual. ¡Aquí estamos para lo que necesites!

¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que aprecia nuestra profesionalidad y rapidez. ¡Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio!

¡Muchas gracias, Guillermo! 😊
Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el material cumplió al 100% con tus expectativas.
Cuidamos mucho el embalaje y la protección de cada pedido, así que nos encanta que lo valores.
¡Aquí nos tienes para lo que necesites!

Hola, Alejandro.
Lamentamos la espera y la experiencia que describes. En momentos de alta afluencia puede producirse alguna demora, pero trabajamos cada día para atender a todos nuestros clientes con la mayor agilidad posible. Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando el servicio en tienda.

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva y que Guillermo haya podido ayudarte. Le haremos llegar tu agradecimiento.

Lamentamos mucho la incidencia con su pedido. Queremos resolverlo cuanto antes, pero necesitamos que nos facilite algunos datos para poder localizar su caso y darle una solución rápida. Por favor, vuelva a contactar con nuestro equipo de atención al cliente indicando su número de pedido, o si lo prefiere, escríbanos directamente a [correo de incidencias].

En Mengual nos tomamos muy en serio la entrega de los pedidos y la satisfacción de nuestros clientes, y haremos todo lo posible para que este problema se resuelva cuanto antes.

¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva y que nuestro equipo pudo ayudarle en todo el proceso. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio rápido y cercano, así que comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.

¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que se siente a gusto con nuestro trato y el ambiente. Comentarios como el suyo nos animan a seguir atendiendo siempre con la misma energía y cercanía.

¡Muchísimas gracias por su valoración y por compartir su experiencia! Nos alegra saber que encontró todo lo que necesitaba y que nuestro equipo pudo ayudarle a elegir la mejor opción. Comentarios como el suyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio y la mayor variedad de soluciones. ¡Esperamos volver a verle pronto!

Hola Alberto,
Sentimos mucho que tu pedido no haya salido como esperabas. No es lo habitual y tomamos muy en serio este tipo de comentarios.

Vamos a revisar internamente lo ocurrido para mejorar nuestros procesos y evitar que vuelva a suceder. Agradecemos tu sinceridad, ya que nos ayuda a seguir mejorando día a día.

Gracias por tu confianza.

Hola Carmen,
Lamentamos mucho que aún no hayas recibido tu pedido. En esta época estival, algunos envíos pueden sufrir retrasos debido al volumen de pedidos o a la falta puntual de stock.

Para poder ayudarte lo antes posible, te rogamos que te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente escribiendo a comercial@mengual.com. Estaremos encantados de revisar tu caso y darte una solución rápida.

Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.

Hola,
Lamentamos sinceramente que tu experiencia con Mengual Ferretería no haya sido la esperada. Valoramos mucho tu opinión.
Hemos procedido a acelerar tu trámite para poder hacer el extorno de la compra.
Gracias por tu tiempo y por ayudarnos a mejorar.

¡Gracias, Alejandro! 😊
Nos alegra saber que todo fue bien y que la entrega fue rápida. Si en el futuro hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia sea de 5 estrellas, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!

¡Muchísimas gracias, Sergio! 😊
Nos alegra saber que tu experiencia por WhatsApp fue tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer una atención rápida, cercana y resolutiva, así que comentarios como el tuyo nos motivan aún más.
¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos al 100 %!

¡Gracias, Frangilberto, por tu valoración y por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que recibiste el artículo correctamente y dentro del plazo previsto. Agradecemos tu recomendación y esperamos volver a atenderte pronto.

Hola Eva;
Gracias por tus comentarios.
Nuestros precios en web aparece como "desde"; eso significa un producto y sus complementos aparecen en la misma tabla con lo que siempre se muestra primero el precio más bajo.
Estamos trabajando para separar el producto principal de sus accesorios.

Saludos