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Nina Import S.L.

Proveedor de instrumentos de medida en Els Monjos (Barcelona)

3.8 (11 reseñas)

Última actualización 25 de enero de 2026

Información del negocio

Descripción: Situado en Els Monjos (Barcelona), Nina Import S.L. se encuentra en Nina Import S.L., Plaça Costa Daurada, 3, Local 1, 08730 Els Monjos, Barcelona. A continuación te dejamos los datos de interés de este negocio: horarios, sitio web, redes sociales, fotos, opiniones, teléfono, localización, contacto, etc.
Actividades: Proveedor de instrumentos de medida Tienda de bricolaje Ferretería Proveedor de equipos de laboratorio Tienda de regalos Óptica Tienda de deportes Tienda de telescopios Tienda de herramientas
Dirección: Nina Import S.L., Plaça Costa Daurada, 3, Local 1, 08730 Els Monjos, Barcelona, Els Monjos, Barcelona
Sitio web: https://www.nina-import.com/

Datos interesantes

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas

Opciones de servicio

A domicilio

Ubicación de Nina Import S.L.

Opiniones de Nina Import S L

3.8 (11 reseñas)

Última sincronización: 6 de enero de 2026

A Duran

2022-05-09

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Leyendo algunos comentarios me da la impresión que no es donde yo he comprado.

Hice un pedido el pasado mes y me llegó al día siguiente. Finalmente tuve que devolverlo por tenerlo ya como regalo, y una vez enviado, me devolvieron lo que pagué el mismo día.

No sé porque a algunas personas les da por publicar comentarios así, pero si puedo ayudar con mi reseña, me quedo satisfecho.

Gracias por vuestra atención.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu comentario!

Nos ayudas mucho con tu opinión.

Nina Import S.L.

Pilar Martin

2021-11-27

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Tengo una óptica y en Enero les hice un pedido para un cliente. Me confirman que está el producto solicitado, les hago transferencia para que me lo envíen y cuando les llamo me dicen que ya no lo tienen. Desde entonces estoy detrás de ellos para que me devuelvan la cantidad que les pagué. Perdí al cliente y mi dinero. Un negocio perfecto! Todo lo lleva una persona, no hay manera de contactar con administración, es la primera empresa con la que me pasa y llevo más de 25 años en el sector. Cero recomendable.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes,

Según nos consta, se le realizó factura abono al momento de ser conocedores que el artículo que nos solicitó ya no estaba en stock para servir de inmediato. En su cuenta cliente consta su saldo a favor para ser cancelado en posteriores compras.
En su caso, para la devolución del importe. Lamentamos muchísimo que el importe no haya sido satisfecho, la persona que atiende telefónicamente no está autorizada para realizar ningún trámite bancario.

Hemos informado a contabilidad y esta semana le será generada la devolución del mismo. Siempre instamos que nuestro stock es circulante, que no reservamos ningún producto sin previo pago y que la forma más ágil y rápida de compra es con tarjeta, ya que las transferencias bancarias (el sistema que optó usted de pago) dependiendo de las entidades, pueden tardar varios días.

Queremos dejar constancia que en ningún momento ha tenido una falta de atención por nuestra parte, ya que según nos conta en los hilos de conversación por mail, hemos estado en contacto con usted en todo momento, sin ser conscientes de su gran malestar con nosotros.

Siempre a su disposición.

Nina Import S.L.

ANDRES ISP

2022-05-03

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Mi experiencia con Nina Import SL ha terminado siendo una estafa.

Compré dos termómetros/higrómetros por internet y recibí uno defectuoso. 15€ cada uno aprox.

Contacté con ellos enviando fotos de prueba del defecto (la aguja de uno de los termómetros marcaba cero permanentemente, "estaba muerta"). Muy amablemente me respondieron que me enviaban otro en sustitución de forma gratuita y que no hacía falta que les enviase el defectuoso.

Hasta ahí mi experiencia fue perfecta.

Días más tarde recibí el tercer termómetro/higrómetro, y también estaba defectuoso (las agujas habían sido montadas incorrectamente y chocaban una con otra, lo que no permitía que se movieran libremente y provocaba que no midiese correctamente).

Nuevamente contacté con ellos enviando fotos de prueba, y en esta ocasión me pidieron que les enviase el producto antes de ofrecer una solución, cosa que me parece razonable.

El problema viene ahora, ya que Nina Import SL no se hace cargo de los costes del envío del producto defectuoso, aunque ese coste extra haya sido generado por su incompetencia en el control de calidad de sus productos.

La ley obliga a ofrecer una garantía de 3 años en productos de este tipo, y en caso de un producto defectuoso el vendedor está obligado a devolver el dinero, o bien reparar o sustituir el producto GRATUITAMENTE.

Así que a parte de las molestias de recibir productos que no funcionan por partida doble, quieren que pague el envío...

En fin, que siento que al final me han ESTAFADO 15€ y se han quedado tan anchos.

Aporto fotos como prueba: en una se ven los 3 productos que recibí (uno con la aguja de temperatura muerta, otro que marca bien 20 grados, y otro que marca mal 30 grados) y otra foto en detalle del tercer producto recibido, el que marca 30 grados, donde se ven las agujas chocando.

P.D: El tlf de contacto básicamente no sirve de nada para reclamaciones, es solo informativo. Información que dan muy educadamente y con gran atención por otra parte.

EDITO TRAS SU RESPUESTA:
Es decir, dais por hecho que el comprador está obligado a, primero, tener dinero y pagar el envío de un producto que recibió defectuoso y, segundo, quedar a disposición de vuestra opinión para decidir si es o no un defecto de fábrica... Menudo planazo!

De todas formas, si la norma es como decís, no tendréis problema en aceptar la mediación/arbitraje de consumo cuando os llegue la petición. A mí desde luego me han asegurado que es un motivo claro de reclamación.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes,

Primero de todo decirle que lamentamos que su experiencia de compra no haya sido satisfactoria.

Relativo a la gestión de devoluciones, comentar que el segundo envío se realizó sin coste añadido debido a que según nuestra política, no se requiere indicar motivo de devolución en los primeros 14 días.

A partir de los 14 días desde la entrega, la garantía de producto queda cubierta por la normativa vigente, y en ese caso, el producto debe ser revisado previamente para evaluar el defecto y poder así determinar si se debe a una manipulación, golpe o a un defecto de origen que debe ser subsanado. En ese caso, se abonarían los costes de producto y de envío tal y como indica la normativa europea.

Siempre a su disposición.

Nina Import S.L.

Aitor Araguz

2022-05-19

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Tengo una óptica y el pasado mes de abril les hice un pedido para un cliente.

Inicialmente me confirman que tienen el producto solicitado. Una semana después les hago transferencia para que me lo envíen y me informan que el producto ya no se encuentra disponible.

Me hicieron el comentario de que no se reservaban productos sin pago previo, pero la verdad es que no esperábamos no tenerlo disponible una semana después.

Aún así, tengo que decir que nos hicieron un descuento para el siguiente pedido, por lo que no puedo valorarlo mal.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu comentario Aitor.

Nina Import S.L.

Juanjo Rue

2022-05-12

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¡Buenos profesionales!

Con un servicio de información y soporte post venta inmejorable.

Calidad-precio y motivación por dar la mejor atención posible.

Compramos unas lupas PEAK que necesitábamos para el trabajo en taller y quedamos muy satisfechos.

Esta semana solicitaremos otras dos unidades y pediremos nuevo presupuesto para hacer pedidos más adelante.

Sin duda muy recomendado.

GRACIAS.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias Juanjo!

Te agradecemos mucho tu comentario.

Esperamos seguir colaborando con vosotros.

Nina Import S.L.

Armando Pardo

2022-05-05

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Compré dos microscopios USB por internet y los recibí al día siguiente. Contacté con ellos enviando fotos sobre una consulta de uso. Muy amablemente me respondieron que me enviaban el detalle técnico por correo. Horas más tarde recibí otro correo de ellos, preguntando si ya había podido usarlo y les contesté que siguiendo el manual enviado lo pude usar correctamente. Mi experiencia de compra en Nina Import S.L. fue perfecta. ¡Muchas gracias por vuestra dedicación!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña.

Nina Import S.L.

Luz vallejo

2020-03-30

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Es increíble la atención tan mala en cuanto a entrega, atención al cliente por teléfono. Lo peor es que se hacen los listos al no querer devolverme el dinero que hace 4 meses bien que me cobraron. Encima me cuelgan al teléfono por no dar explicaciones de mi dinero. Sois unos sinvergüenzas y me encargaré de que la gente sepa esto para que se den cuenta de cómo trabajáis.

Respuesta del propietario:

Buenos días Luz,

En nuestra base de datos no nos consta una compra realizada con tu nombre de perfil. Si fueras tan amable de poder informarnos qué producto compraste y la fecha aproximada podríamos verificar lo que expones en tu reseña ya que no nos aportas ningún dato.

Para tu información en nuestra política de devoluciones se realiza de devolución del importe íntegro siempre y cuando la mercancía a devolver esté en buen estado y no haya sido manipulada, como es lógico, por lo que no entendemos que no te se haya devuelto importe alguno....

Estamos a tu disposición para poder aclarar cualquier mal entendido, trabajando diariamente nuestro departamento de atención al cliente dando soluciones y mejorando día a día nuestra comunicación con el cliente.

Quedamos a la espera de recibir noticias tuyas.

Un saludo.

Nina Import S.L.