Leroy Merlin Compact Cabrera

Pablo Moreno

2026-02-17

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Pedí este mueble a Leroy Merlin online, al abrirlo el mueble estaba partido. En un principio no se quisieron hacer cargo alegando que habían pasado 7 días desde la llegada del mueble. Al final el servicio de atención al cliente me llamaron y me reembolsaron el dinero. Empezamos con mal pie, pero acabamos bien que es lo importante.

Monica Ribas

2026-02-12

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Quiero destacar la excelente atención por parte de David de la sección de iluminación de Leroy Merlín Cabrera de Mar.
Es un profesional amable, paciente e implicado y ofrece muy buen trato en todo momento.

Da gusto encontrar profesionales con un trato tan cercano y tan eficientes .

Creo que se merece un reconocimiento por su dedicación en el trato con el cliente .

Jaume Garcia

2026-02-11

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Leroy Merlin incumple la normativa lingüística. Al dirigirme a un vendedor de la sección de suelos y parkets en catalán, me dijo que le tenía que hablar en castellano porque era sudamericano y no entendía el Catalán. La Ley de Política Lingüística no obliga al personal comercial a hablar el catalán PERO SÍ A ENTENDERLO. En Cataluña, los comerciantes están obligados por la Ley de Política Lingüística a asegurar que los consumidores puedan ser atendidos en catalán, garantizando la atención en cualquiera de las lenguas oficiales (catalán o castellano)
. Además, la señalización, rótulos, etiquetas e información de productos deben estar disponibles al menos en catalán. El incumplimiento puede conllevar sanciones económicas.

Pablo Sánchez

2026-01-30

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La persona que me atendió fue muy amable, la recogida rápida.
Lo único que añadiría es que podrían mejorar el lugar de trabajo, están en una habitación sin espacio, sin una ventana por la que entre la luz del sol, siendo una empresa de bricolaje, no creo que costara mucho crear un espacio de trabajo más agradable, saludable y que ni solo a las trabajadoras le haga sentir mejor sino también a los clientes.

Jose Campillo

2026-01-23

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Pésimo trato al cliente. Después de esperar a que un dependiente me atendiera me manda a un pasillo. Llego al pasillo indicado y el compañero de muy malas formas me pregunta que quién le ha dicho que pregunte en ese pasillo y me manda al de enfrente. El otro compañero del pasillo de enfrente, muy poco educado, me dice que él no sabe nada que es solo de proyectos y no me da alternativa. Vuelo a preguntar al primer dependiente y me dice que es otro pasillo distinto y cuando llego hay una cosa de tres personas y he decidido irme mientras veo a otros compañeros que van dando vueltas por el lugar sin atender a ningún cliente ni preguntar si les pueden ayudar. No pienso volver.

Albert Lloveras

2025-12-19

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Mi experiencia en Leroy Merlin ha sido realmente excelente. Desde el principio, Christian fue súper amable asignándome a la persona adecuada para mi consulta. Luego David me ayudó en todo lo relacionado con masillas y pintura, y Darío resolvió mis dudas sobre cajas de herramientas y taladros. La atención de todo el equipo ha sido de diez y me he sentido muy bien atendido en cada paso. Sin duda, un lugar muy recomendable por la profesionalidad de su personal.

Laura Garcia Regoyos

2025-12-14

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Le pongo una estrella con todo el dolor de mi corazóncito y porque no puedo poner -25. Personal de seguridad maravilloso, personal en general estupendo a excepción de mi querido "amigo" Kevin (trabajador que hoy debía tener un mal día o simplemente hoy no ha tenido una conversación con el Sr. Roca y por eso tenía esa cara y esas contestaciones que si le hubiese dado yo a mí madre me endiñaba con toda la zapatilla).
Resumiendo, compro una sierra de sable que ya la pinta de la caja es sospechosa porque no podía estar más hecha polvo (por la pinta de la caja parecía haber sido usada en el Paleolítico mínimo), fallo mío no abrirla ahí mismo y comprobar el estado de la herramienta, compro también el cargador y la batería junto con una hoja de corte, ya que la caja sólo incluye lo que es la herramienta y no los accesorios.
Sorpresa al ir a abrirla, esa sierra está ya más usada y sobada que los asientos del metro! Acudo a tienda y le comento esto, que sólo quiero realmente me la cambien por una nueva y demuestro que ni siquiera he usado ni la batería ni la hoja de corte porque ya al ver el estado de la máquina está claro que yo he pagado por un artículo nuevo, no uno que ha usado hasta la prima del pueblo de todo quisqui.
Así que muy mal Kevin, la próxima vez me pondré ahí en tienda a probarla en vivo y en directo!
**Resto de personal de 10!

Aticus

2025-12-13

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Atenció de 10 con Suhai! Gran asesor y comercial. Me ha ayudado pacientemente y con grandes consejos a la hora de hacer mi nueva cocina. Gran talento cara al público para lo jeven que es llegará lejos este chico. Gracias!

Anna Borrell

2025-12-09

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Ya es la tercera vez que pido un producto a través de la página web y no lo tienen en stock. Primero lo pagas, te sale que te lo mandan en tal fecha (normalmente en pocos días) y luego te sale cancelado sin que te devuelvan el dinero. Debes reclamar para que te suelten en un chatbot que el importe te lo devolverán en 2 semanas.
O sea, haces el gasto y luego te dejan sin pasta para compralo en otro lado! Súper mal servicio postventa.

Genís AT

2025-12-09

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Hice una reforma de baño de la cuál estoy muy descontento con la atención al cliente y del comercial que me vendió el proyecto. Hubieron muchos problemas, casi me multan debido a que estuvo la saca una semana (cuándo iba a ser un día), hubo material mal pedido y a parte faltó material al final de la reforma, el comercial pidió el material prometiéndome que llegaría al día siguiente, cuándo llegó una semana más tarde, entre esa semana nadie respondía mis correos ni nadie me cogía el teléfono. Fatal. Hoy me doy cuenta de que no me beneficio del pack renueva, no me reembolsarán el 8% de valor del material porque no llego al mínimo gastado en material para beneficiarme del plan renueva, a mi me vendieron el pack renueva sin limites. Sólo me faltaron 70eur para beneficiarme y ese beneficio fue uno de los principales motivos por el que hice la reforma con vosotros. Nunca más.

Estrella Garcia Alvarez

2025-12-06

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Hoy 6 de Diciembre. Todo el mundo de fiesta. Hemos ido a devolver mueble, lavabo y espejo y Judith nos ha atendido de manera impecable. Luego en baños Andrea nos ha atendido de manera súper cariñosa. Y según nuestras necesidades nos ha ofrecido h hemos comprado. 👏🏻👏🏻 luego a la salida Judith de nuevo. Perfecta las dos. Mejor imposible. GRACIAS. 👏🏻👏🏻👏🏻

Patri Luna

2025-12-01

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Hemos reformado el baño íbamos super perdidos y Albert nos explicó los pros, los contras, las calidades, las medidas y nos ayudó en todo. Le explicamos cuál era nuestra idea y nos aconsejo en la elección de mampara, muebles etcétera.
Durante el montaje de la mampara se nos rompió una pieza y Andrea nos ayudó a detectar cuál era y pedir el recambio sin problemas.
La única pega que podría poner es que hicimos pedido online y nos anularon un producto sin avisar.