Integrar Ferreteria de Barberá (COFAC FERROKEY CADENA)
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Ferreteria Baudilio — Encuentra herramientas y materiales cerca de ti
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Google Muy atento y educado el dueño hay de todo un poco.
¡muchas gracias por tu amable reseña! Nos ayuda a seguir creciendo
Google Es la típica ferretería de barrio, me encanta, con un trato cordial y productos de buena calidad
¡Muchas gracias por tú valoración! Estaremos encantados de volver a atenderte. ¡Saludos!
Google llamé para saber si estaba abierto y ya de paso les pregunté si me podían tallar el espadín de una llave electrónica de Honda que había comprado en internet. Me contó una película que fue el pretexto que encontró para decirme que no me la quería tallar porque no había comprado la llave allí, esa fue la realidad. Llave que por otro lado él no tenía por ser una llave específica. Colgué el teléfono y me dirigí al comercio para decirle en persona que ese tipo de prácticas extorsionadoras(o me compras la llave a mi o no te hago la copia), es más propia de hampas de mafiosos que de profesionales. Lo normal, en ese caso de una llave específica, era cobrarme sólo por el tallado y listo. Es cierto que me ofreció, ya en el comercio, esa posibilidad pero porque le dije que le iba a valorar con una reseña negativa, no porque él creyera que la negativa de hacerme el tallado fuera impropia y poco acertada... En cualquier caso, ya no quise hacerla y fui a una ferretería de Sabadell.(Ferretería Soler), en donde no me pusieron ni una pega, me tallaron la llave sin importarles dónde la había comprado, me cobraron el servicio de tallado y listo, sin embargo este ferretero de Badía quería imponer un peaje vergonzante (vergonzante para él): O LLAVE Y TALLADO O NADA...
Como digo, "muy profesional"....
En primer lugar le explicamos por teléfono los motivos de la negativa, que no tienen que ver con "prácticas mafiosas" sí no con el hecho de que sí la llave no funciona, no podemos dar garantía por no tener forma reponer o compensar, cosa a la que la ley nos obliga. En segundo lugar, no es cierto que yo accediera al tallado por miedo a su reseña en la tienda, usted nos amenazó por teléfono, no en el local. Según sus palabras, está todo grabado.
En tercer lugar, en la tienda le explicamos de nuevo los motivos y accedimos a su tallado bajo su responsabilidad, no por miedo a una reseña, sino porque no me voy a enemistar con un vecino por algo así. Le di precio y le volví a explicar los riesgos. Pareció calmarse y entrar en razón, pero tras unos minutos de duda, se marchó sin dar explicaciones. Le ruego reconsidere sus palabras, somos una ferretería de barrio; aquí arreglamos andadores, ollas, electrodomésticos y mil cosas que no hemos vendido pero que son de gente que no quiere o no puede permitirse otro aparato nuevo. Estamos muy lejos de ser unos mafiosos.
Reciba un cordial saludo.
Google Tratos con los chicos que hay en mostrador muy bueno, trato con el operario que tienen pésimo. Tenía que llamarme en 24/48 horas para pasar a hacer un presupuesto y, después de pasarme pasadas 24h y que se lo tuvieran que recordar, llamó casi pasadas las 48h, a las 20.15h de la noche pidiendo de pasar a hacer la revisión para el presupuesto. A esas horas ya le dije que no, que ya lo tenía solucionado, y se molestó diciéndome que él hasta las 21h estaba trabajando y estaba en tiempo de llamarme para pasar. Pues me parece fenomenal pero no son horas para ir a casa de nadie y menos de la manera que contestó. Y mucho menos apurar para simplemente quedar con un cliente para poder hacer un trabajo. Sí a todos los clientes los trata así esta persona pocos presupuestos firmarán.
Buenos días.
Lamentamos que no le gustara el tono que empleó nuestro técnico con usted, pudo venir y decírnoslo, esto no nos parece bien en ningún caso y se darán los toques de atención que sea necesario dar. Sin embargo, no comprendemos muy bien su enfado cuando el operario le llamó dentro del plazo y usted le contestó que no eran horas, sí no nos especificó un horario. Además, como bien dice ya se lo había solucionado por su cuenta, y lo correcto por su parte hubiera sido cancelar la visita, ya que esto son horas que el operario pierde y su molestia es comprensible.
Recibir una reseña así es doloroso para nosotros, usted no nos conoce ni es cliente nuestro, pero trabajamos duro para hacerlo lo mejor posible. Somos un negocio pequeño y tanto los de mostrador como el operario nos dejamos la piel, aunque no siempre lo perciba así el cliente. Le invitamos a que lo reconsidere y nos de la oportunidad de conocernos, estamos seguros que podemos darle un buen servicio.
Saludos
Ferretería Olver
Google Atención excelente y precios competitivos, aún cuando es una ferretería pequeña y que esta reiniciando. Se esmeran por satisfacer las necesidades de los clientes. Un punto a favor es que hacen copia de todo tipo de llaves, algo que no se consigue en muchas ferreterías.
Muchas gracias por tu comentario Ana, ¡nos alegramos que estés contenta!
Google Profesionales de la ferretería. Una tienda de barrio en donde puede encontrarse casi de todo, y lo que no tengan en ese momento, si existe, te lo proporcionan. La típica ferretería de barrio en donde te sientes como en casa, cómodo y muy agusto. El propietario es una persona muy cordial. Recomiendo comprar en esta ferretería.
¡Muchísimas gracias por tú comentario! Es un grandísimo orgullo leer comentarios así que nos dicen que vamos en la dirección correcta. Esperamos volver a verte y que siempre salgas con la misma impresión. Aprovecho para recordarte que actualmente ofrecemos servicio telefónico y online con entregas gratuitas mientras dure el estado de alarma. Gracias por tu atención y disculpa el tiempo en contestar, la reseña se nos traspapeló. Saludos
Google Un estupendo trato por parte de los dueños, muy buena atención al cliente, productos de buena cualidad a buen precio! Una experiencia maravillosa! Para volver!
¡Muchísimas gracias por tú comentario! Nos alegramos de que tengas una experiencia tan buena con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Google Trato agradable y simpaticos, muy personalizado, si no lo tienen, lo buscan y te lo traen, encantado de comprar aquí, gracias por ser así
¡Muchas gracias por tu amable valoración Alejandro! Nos animas a seguir adelante, con clientes como tu es fácil, los agradecidos somos nosotros. ¡Saludos!
Google Buena atención y personal agradable. Responsables con su negocio.
El producto que no tienen en stock te lo consiguen con facilidad y rapidez.
Una buena ferretería para este municipio.
¡Muchas gracias por tu comentario, GibertAK! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nosotros, trabajamos duro por ello. ¡Esperamos verte pronto!
Google Un trato genial y siempre la información es veraz. Me gusta sentir que no me venden a toda costa sino que me recomiendan lo que ellos usarían!
Muchas gracias por tu reseña Sheila. Intentamos atender como nos gusta que nos atiendan a nosotros; con interés, con amabilidad y creyendo en lo que vendemos. ¡Nos alegra mucho que sientas esto! Esperamos verte pronto!
Google Es la primera vez que doy 5 estrellas en una reseña, quizás otras ferreterías que te ido también la merecían solo que en esta ya me he decidido a hacerlo
Por una compra de 0'6€ me ha atendido como si la compra fuera de 600€, una atención perfecta
En sitios así la verdad da gusto comprar
¡Muchísimas gracias por tú comentario Ramón! Intentamos atender como nos gustaría que nos atendieran a nosotros mismos. ¡Nos alegramos mucho de que hayas tenido una experiencia tan positiva! No dudes en saludarnos sí vuelves a visitarnos, estaremos encantados de atenderte
Google Sin duda tratan de solucionarte el problema
De la manera más rápida
¡Gracias por tú amable reseña, Elena! Estaremos encantados de seguir atendiéndote
Google Una ferretería con un trato cercano y muy profesional! Fui a buscar varias cosas y lo tenían al momento y 4 copias de llave también me las hicieron al momento, no dudéis en entrar en este comercio, saldréis muy satisfechos!
¡Muchas gracias por tú reseña Sergio! Nos encanta saber que estás contento con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Google Me ha gustado mucho el trato, el servicio. Muy amables y atentos.
¡Muchas gracias por tú reseña Paqui! Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Google Ferretería de toda la vida con personal detrás del mostrador muy amable y profesional se apresura a solucionar cualquier problema que tengas y la persona que viene a casa es muy servicial y amable
¡Muy agradecidos por tú amable reseña Ricardo! Nuestro equipo se esfuerza para que los clientes como tú estéis satisfechos. ¡Un saludo!
Google Atentos, profesionales y con conocimiento de los productos que venden. Te asesoran y si no tienen lo que necesitas te lo traen. Tienen mucha variedad y buenos precios.
¡Muchas gracias por tú valoración! Nos alegra mucho que nuestros clientes estén satisfechos!
Google Resolutivos y eficaces,tamto el como ella,encargué 1 maneta de aluminio,dificil de encontrar,ellos me lo encontraron,amables ls 2,siempre q puedo vuelvo.
¡Muchas gracias por tu reseña Carlos! Nos gusta involucrarnos y tratar de resolver los problemas de nuestros clientes. Seguiremos trabajando por las cinco estrellas. ¡Hasta la próxima!
Google Muy amables y profesionales, te ayudan con cualquier cosa, y se preocupan en ayudarte, además de tener de todo.
¡Muchas gracias por tu reseña! Intentamos atender como nos gustaría que nos atiendan a nosotros mismos. ¡Esperamos verte pronto!
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