Servicios Palau SL

Aaron José

2025-11-10

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Lo que busques lo vas a encontrar, gran variedad de materiales de construcción y mucho más. Muy buena atención y asesoramiento por parte del personal, me atrevería a decir que es la empresa de materiales más completa de Ibiza. Muy buen trabajo de gestión y atención al cliente. Seguid así chicos/cas!! 🙌🙌👏

Los Sueños

2025-10-03

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Este servicio es increíble. Hemos comprado un costoso conjunto de ducha por 1300 €, además de los 20 000 € adicionales que ya hemos pagado aquí por otros materiales. Esta ducha nos ha sido entregada incompleta por error. A continuación, hemos tenido que esperar tres meses por la pieza que faltaba y hemos tenido que ducharnos con una manguera de jardín durante tres meses. Cuando por fin llegó la pieza, resultó ser la pieza equivocada, por lo que tuvimos que esperar aún más tiempo. Es realmente increíble la falta total de calidad en el servicio.

This service is unbelievable. We bought an expensive shower set for €1,300, on top of the €20,000 we already spent here on other materials. This shower was delivered to us incomplete, which was a mistake. We then had to wait three months for the missing part and had to shower under a garden hose for three months. Then the part arrived and turned out to be the wrong one, so we had to wait even longer. It's truly unbelievable, absolutely no quality in service whatsoever.

And that's not even mentioning the high prices. We know who lives in the biggest villa.

Daniel Lloyd Galiana

2024-11-18

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No suelo escribir reseñas pero esto ha sido un caso que me ha dejado muy decepcionado.

Les he visitado hoy con la intención de comprar un mueble de baño. Entro en la exposición y no hay nadie, sale un trabajador y nos dice que nos recorramos todas la instalaciones sin indicaciones claras, finalmente, después de perdernos claro, llegamos a un sitio en el que tenían exactamente lo mismo que en el anterior espacio o eso parecía. Finalmente ya cabreados vuelvo a la exposición y consigo hablar con el señor de la oficina !!! Que era en teoría el vendedor, pero jamás me he cruzado a nadie más vago y con menos ganas de trabajar que el, finamente nos dice los plazos de entrega totalmente exagerados y sin ayudarnos en nada optamos por irnos de allí con una sensación que me ha dejado de que ganan demasiado dinero y que no quieren más !! Resumen de la historia me he ido a suministros ibiza que me han atendido muy profesional y amablemente y he comprado allí el mueble, no me han dejado otra pero es que el trato ha sido muy malo, una sensación de dejadez muy grande, cabe también destacar que los toros mecánicos pasaban a una velocidad indecente por la superficie sin ningún aviso y gente pasando a pie por allí

Ivan recio moya

2025-04-02

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Jose Maria un trato excepcional, me ayudo con los azulejos de mis baños y luego con un producto de limpieza en el cual se desplazo a mi domicilio. Ojala hubiera mas gente asi!

Daniel Pasiecki

2025-01-10

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Es dificil encontrar eso en Ibiza que como la isla es pequeña pues en ciertos sectores hay trabajo de sobra lo que resulta en muchas tiendas y profesionales que dejan mucho que desear, pero mucho y muchisimo...En fin. Al final uno mismo tiene que hacer sus propias instalaciones y reparaciones de todo tipo y asi voy. He ido varias veces a esta tienda a por materiales y productos para todo tipo de reparaciones e instalaciones. El trato siempre fue excepcional. Los trabajadores atentos y dispuestos a ayudar con explicaciones y consejos aunque veen claramente que no eres un profesional de la materia. Servicios Palau no decepciona. Son profesionales y punto. En especial agradecimiento por la ayuda del chico de la zona de calentadores. Amable, correcto y con buen consejo a la hora de elegir calentador de agua, explicando su funcionamiento y characteristicas. Asi da gusto comprar. Calentador montado, funcionando y los habitantes de la casa mas que contentos. Un gran OLE para Servicios Palau. Saludos.

José Torres

2024-10-07

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Tienen de todo y siempre puedes encontrar alguna cosa más que te haga falta. Una lástima que el personal esté totalmente desmotivado y no siempre sea de gran ayuda. También se monta un poco gorda a veces en el parking, pero eso poco arreglo tiene...

Laura Beltran Per

2025-02-27

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Hemos comprado unos baños completos, muy bien asesorados y atendidos por el Sr. Jose Maria Magre. Muy contentos con la atención recibida.

Antonio Muñoz

2020-02-19

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Es un sitio que abarca todos los materiales de construcción, electrodomésticos y servicios para el hogar. disponen de un departamento de asesoramiento técnico muy competente y un servicio de atención al cliente exquisito

Zumbado Atope

2024-01-11

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Nunca suelo poner reseñas,solo cuando me voy muy decepcionado,me cogieron una motosierra a principios de diciembre con un problema de carburación con yo ya sabía tardaron un mes en llamarme para decirme que el arreglo era 140 porque necesitaba carburador nuevo,decidí llevarlo a otro sitio después de 20 euros por el presupuesto me la devolvieron desmontada espada sistema de embrague etc..tornillos tirados en la caja que se salían al llevármelo nunca he visto tanta incompetencia en mi vida encima cuando hable con el técnico un tal Óscar,encima con chulería después de un mes el técnico de vacaciones y yo alquilando motosierras para calentar mi casa una vergüenza,lo bueno me lo han arreglado en tres días en da rota dirrección san carlos tirado de precio esos si tienen un servicio!!

vicente mateu

2021-10-20

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La tienda es buena, pero deberían echar al seguridad a la calle, porque esta mas pendiente de que lleves mascarilla, que de que roben esta obsesionado es una persona que no tiene encuenta los intereses de la tienda, solo le importa que te pongas la mascarilla, han perdido un cliente que hacía compras grandes todos los meses y por culpa de este seguridad perdieron un buen cliente, lo siento por Palau y sí yo fuera el dueño pondría solución a ese seguidas, porque muchas personas se irán a otro lugar a comprar materiales, un sal

Alberto Ramón montero

2022-01-20

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Quiero contar mi experiencia al comprar el mobiliario para el baño. Según nos explicaron tardaba un mes en llegar el material ( mampara, mueble de lavabo y columna ). Tras esperar 6 semanas que no llegaron los productos me decido a llamar. Siempre me atendió una persona diferente diciéndome que iba a revisar lo sucedido y que me devolvía la llamada, cosa que nunca ocurrió. A los dos meses recibimos el material después de llamar casi cada día y no obtener respuesta. Al comprobar la mampara no era el tamaño que habíamos comprado por lo que tuvimos que devolverla, por suerte tenían en stock y nos la cambiaron a los pocos días . La columna no fue tampoco la que compramos y tuvimos que esperar dos meses más para recibirla .
En resumen , un servicio pésimo, nadie se hace responsable y no devuelven las llamadas, eso sí , cobran por adelantado, pero sin cumplir con lo prometido. Si tienes previsto tener un baño habilitado en menos de tres meses olvídate de comprar en esta tienda.

He enviado los datos al correo que me indican. Desearía saber si de verdad se soluciona algo o simplemente estan contestando a mi reseña en Google para que los clientes se crean que se da una solución y en realidad no se hace nada.

JAVIER GIMENO ARABÍ

2024-07-16

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En la tienda una señora me ha atendido de 10 pero no tenían lo que buscaba y tenía que hacer un pedido. A las 17:50 había empleados hablando dentro de la oficina pero nadie atendía el mostrador de información. A las 17:55 un empleado me pregunta si espero a alguien y le digo que quiero hacer un pedido. Respuesta: "Es que nos estamos yendo,señor. No podemos ahora tendrá que volver mañana" Está visto que la competencia de internet no afecta a todo el mundo por igual.
Respuesta: Compre en otro sitio lo que necesitaba. Hace 2 meses, ya he olvidado como era. En mi casa me enseñaron : " Es diu es pecat, no es pecador"

Silvia Recalde

2023-05-02

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Compre un mueble de lavabo de 1 metro y el lavabo de 80 cm ....a cambiar ( un desastre).compre nevera bajo encimera al llegar a casa la caja rota y la nevera indispuesta (a cambiar ).compro fregadero teka sin los anclajes. Servicio malo y nulo aún nose como volvi .no creo que vean por allí.

Kat Exit

2022-03-31

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te cuento:
como comercio es grande y tiene variedad,pero a tu suerte.
no tengo ni idea de lo que pasa con los empleados,o se les exige mucho ,o les pagan poco,o no tiene bonificacion alguna,pues su motivacion es nula.
llamo por 2 productos.una mini nevera y filtro de agua para compresor,(imprescindible para compresores en la isla de la humedad).
me contesta agata,me deriba a sergio(no contesta=buzon de voz).
llamo denuevo,me deriva a otro 665-087....(buzon directamente)
vuelvo a llamar.me deriva a un tercero que no es su departamento,no tienen filtros de esos....
pregunto por la mini nevera y me deriva a sanitarios,,,,15 minutos en espera con hilo musical....
no es un dia de mala suerte, son en tres ocasiones diferentes que e llamado perdiendo el tiempo.entiendo que hay productos que no tiene tanta salida como la obra.ahora;los trabajadores no estan motivados y tratan de pasar la demanda a otros.
venden compresores ,herramientas y carecen de sus apliques y consumibles,no se reponen segun se gastan.en fin e llamado a otra casa si no encontrando 1 de 2 ,para lo otro melo hacen llegar en 5 dias.
realmente me e quedado fustrado con palau

Carlos C.

2018-07-14

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Buen material, amplio surtido, marcas. Fontanería, construcción, baño, piscina, chimeneas, TV's,......., casi de todo para equipar una casa. Buena asesoría. Admiten encargos. Servicio técnico oficial de alguna marca. Abierto a Profesionales y público en general.

didac

2023-02-18

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Sabado 18 -2-2023 esto para el que esta en el mostrador de construcción: si trabajas los sábados y estas de mala leche y como me has dicho estas solo no es el problema del cliente. Un poquito mas de educación es lo que te hace falta.

jesush

2024-03-21

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Gracias a los profesionales de Servicios Palau que han venido a mí casa en Isla Blanca a ponerme una mampara, gracias por su amabilidad, disponibilidad y profesionalidad ha sido posible la instalación, dadas las dificultades con las que se han encontrado.

Nicolas Muñoz

2020-03-10

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Ferretería enorme, electrodomésticos, jardinería, materiales de construcción, tienen de todo. Ideal para DIY. El precio viene a ser un poco más caro que si lo compras online, pero a cambio hay servicio al cliente.

Cesar Frutos

2021-03-17

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El mejor almacén ferretería de Ibiza para mí gusto un poco estrecho pero tiene de todo y muy bien organizado.
El personal muy atento da gusto ir a comprar allí.

Catalina Marin

2020-11-14

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He ido esta mañana a comprar unos postes de madera y unas placas onduladas de plástico y me he ido muy contenta con el servicio y la amabilidad del joven Antonio. ¡Muchas gracias!