Cerrajero Vitienes

Karen

2025-09-05

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Por una tontería se nos han quedado las llaves al interior del piso.

Llamamos buscando solución y nos encontramos con este excelente lugar.

Atención oportuna, clara y buena disposición para ayudarnos a volver a casa como familia.

Gratamente sorprendida que ocupó mas tiempo en rellenar formularios que abrir la puerta (eso demuestra que es profesional).

El precio es el justo y sin dudas puedo recomendar sus servicios.

¡Muchas gracias!

Belén A L

2025-08-24

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He comprado una pequeña caja y la atención ha sido correcta. Empezó a fallar y solicité reparación. Me pidieron videos enviados el 13 junio, el 16 me solicitaron domicilio y que ya me avisarian. Transcurrió más de un mes y nadie contactó, por ello les llamé y me comunicaron que era normal esa espera. Después de 2 meses y una semana sin comunicación, llamo de nuevo y me informan de que tuvieron problemas Como respuesta, disculpas protocolarias y alternativa, darme de baja en la lista de espera después de más de dos meses. No es entendible, si surgen problemas se informa al cliente, no te tratan de malos modos, como ha sido en mi caso, Se intenta buscar una solución razonable por ello mi opinión es muy mala en atención telefónica y servicio postventa.

cris cuervo

2024-09-19

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Recomendables 100%.
Educados, amables, atentos,profesionales... (tanto la chica que nos atendió por teléfono como el cerrajero que vino)si se pudiera les pondría mil estrellas.
Somos de una comunidad de propietarios y dimos aviso porque la cerradura del portal iba mal y nos impedía abrir desde domicilio. Vino el chico y antes de cambiarnos cerradura, hacer mucho más allá nos solucionó el problema con una profesionalidad impecable, explicándonos todo al detalle, sin cuentos ni mentiras...
Contaremos con ellos tanto la comunidad como los vecinos que quedaron encantados.
Quedan pocos preofesionales así. Gracias por vuestro servicio.

Amalia CF

2023-12-15

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Falta de profesionalidad y trato nefasto!. Los llame por medio del seguro Ocaso!. No entiendo como un seguro tiene a esta empresa tan poco profesional. Dejando tirada a la gente sin querer realizar el trabajo!

Respondiendo a su respuesta :
Punto 1:nunca me negué a pagar.Pq el ocaso me dijo que pagara y después que les pasara la factura.. MENTIRAS NI UNA!
Punto 2:nadie fue mal educado, ni se faltó al respeto.
Punto 3:llame al Ocaso y me dieron su número, que es el cerrajero con el que trabajan!.
Me parece muy bien que quieran lavar su imagen, pero sigo pensando lo mismo de su trato.
Tbn les deseo unas Felices Fiestas!

Manuel Ángel Rodríguez Rodríguez

2023-10-16

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Buena gente y muy trabajadora.
Me hicieron varios trabajos muy específicos de amaestrado y duplicados con gran profesionalidad, rápido y a buen precio .

ana suarez lopez

2023-09-11

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Sólo puedo decir que son unos crack y darles las gracias. Mi familia y yo les hemos llamados en varias ocasiones y con cosas muy complicadas y nunca fallan, competentes, serios y no se le pone nada por delante. Porque nos hay más estrellas para poneros! Un saludo.

Samuel Requejo

2023-06-02

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3 semanas para cambiar una cerradura y llamada para recordárselo y de repente llaman a los 3 dias y dice la chica que en 20 min están allí, como si los demás no trabajasemos. Un poco de coordinacion por favor

Fran Moreno

2023-02-14

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Trato excepcional, muy profesionales y a muy buen precio! Sin duda los elegiremos para cualquier trabajo de cerrajería que necesitemos!

Berta Garcia Prendes

2022-12-15

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Terrible, se presenta el cerrajero en casa 1 HR y media tarde sobre la estipulada, y de muy malos modos, cuando le decimos buenas tardes por lo menos no? Dice "esas tenemos" y se fue. Llamamos a la empresa y la chica nos dice "no se preocupe que no volvemos más" . Igual trabajan bien , pero educación. Ninguna. Ya lo hemos comentado con el seguro

Gavi Vega

2022-11-02

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Cómo siempre muy profesionales. Llevo años trabajando con varios cerrajeros y este marca la diferencia. Calidad, buen asesoramiento y excelente servicio. Son los mejores.

Sara Pérez Suárez

2022-08-13

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¡Grandes profesionales! Recomendados por nuestro seguro, les llamamos ya que se nos quedó la llave puesta dentro. Acudieron super rápido, y en menos de un minuto el chico consiguió abrirnos la puerta. La atención ha sido inmejorable tanto con la teleoperadora como con el cerrajero. Recomendamos al 100%. ¡Muchas gracias!

José R asturias

2022-07-19

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Gran profesional, quedamos muy contentos con el trabajo realizado. 100% recomendable