Cerrajero Vitienes

Karen

2025-09-05

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Por una tontería se nos han quedado las llaves al interior del piso.

Llamamos buscando solución y nos encontramos con este excelente lugar.

Atención oportuna, clara y buena disposición para ayudarnos a volver a casa como familia.

Gratamente sorprendida que ocupó mas tiempo en rellenar formularios que abrir la puerta (eso demuestra que es profesional).

El precio es el justo y sin dudas puedo recomendar sus servicios.

¡Muchas gracias!

Belén A L

2025-08-24

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He comprado una pequeña caja y la atención ha sido correcta. Empezó a fallar y solicité reparación. Me pidieron videos enviados el 13 junio, el 16 me solicitaron domicilio y que ya me avisarian. Transcurrió más de un mes y nadie contactó, por ello les llamé y me comunicaron que era normal esa espera. Después de 2 meses y una semana sin comunicación, llamo de nuevo y me informan de que tuvieron problemas Como respuesta, disculpas protocolarias y alternativa, darme de baja en la lista de espera después de más de dos meses. No es entendible, si surgen problemas se informa al cliente, no te tratan de malos modos, como ha sido en mi caso, Se intenta buscar una solución razonable por ello mi opinión es muy mala en atención telefónica y servicio postventa.

cris cuervo

2024-09-19

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Recomendables 100%.
Educados, amables, atentos,profesionales... (tanto la chica que nos atendió por teléfono como el cerrajero que vino)si se pudiera les pondría mil estrellas.
Somos de una comunidad de propietarios y dimos aviso porque la cerradura del portal iba mal y nos impedía abrir desde domicilio. Vino el chico y antes de cambiarnos cerradura, hacer mucho más allá nos solucionó el problema con una profesionalidad impecable, explicándonos todo al detalle, sin cuentos ni mentiras...
Contaremos con ellos tanto la comunidad como los vecinos que quedaron encantados.
Quedan pocos preofesionales así. Gracias por vuestro servicio.

Amalia CF

2023-12-15

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Falta de profesionalidad y trato nefasto!. Los llame por medio del seguro Ocaso!. No entiendo como un seguro tiene a esta empresa tan poco profesional. Dejando tirada a la gente sin querer realizar el trabajo!

Respondiendo a su respuesta :
Punto 1:nunca me negué a pagar.Pq el ocaso me dijo que pagara y después que les pasara la factura.. MENTIRAS NI UNA!
Punto 2:nadie fue mal educado, ni se faltó al respeto.
Punto 3:llame al Ocaso y me dieron su número, que es el cerrajero con el que trabajan!.
Me parece muy bien que quieran lavar su imagen, pero sigo pensando lo mismo de su trato.
Tbn les deseo unas Felices Fiestas!

Sara Pérez Suárez

2022-08-13

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¡Grandes profesionales! Recomendados por nuestro seguro, les llamamos ya que se nos quedó la llave puesta dentro. Acudieron super rápido, y en menos de un minuto el chico consiguió abrirnos la puerta. La atención ha sido inmejorable tanto con la teleoperadora como con el cerrajero. Recomendamos al 100%. ¡Muchas gracias!

ana suarez lopez

2023-09-11

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Sólo puedo decir que son unos crack y darles las gracias. Mi familia y yo les hemos llamados en varias ocasiones y con cosas muy complicadas y nunca fallan, competentes, serios y no se le pone nada por delante. Porque nos hay más estrellas para poneros! Un saludo.

Lore Perez

2021-10-04

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Acudí a la cerrajería a hacer una copia de una llave Mega 6 de Sampedro. Mi cerrajero habitual no fue capaz de hacer la copia e incluso me llegó a decir que la cerradura estaba estropeada.....la chica que me atendió aquí se molestó en llamar y buscar la solución a mi problema. Sinceramente he de decir que aunque me quede más lejos de casa se han ganado una nueva cliente y recomendaciones por mi parte para que acudan allí. Son profesionales al 100%. He quedado encantada.

Sergio MZ

2020-12-01

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Hace unas semanas fui a hacer una copia de la llave de mi moto (Honda) para tallarla. A pesar de partir de una llave original doblada la chica consiguió hacer una copia perfecta y además a buen precio.

Por mi parte 100% recomendable.

Efra Cabral

2019-11-19

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Desconozco el nombre de la persona que me atendió al teléfono , pero fué desagradable. No voy a valorar la profesionalidad , pues no he llegado a conocer sus servicios. Simplemente que la persona que me atendió al teléfono consiguió que perdiese un cliente. Habiendo tanta competencia no puedes tratar mal a un cliente simplemente por que no tengas un tipo concreto de máquina para hacer una llave específica o por que te pregunten el precio.

Manuel Ángel Rodríguez Rodríguez

2023-10-16

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Buena gente y muy trabajadora.
Me hicieron varios trabajos muy específicos de amaestrado y duplicados con gran profesionalidad, rápido y a buen precio .

Berta Garcia Prendes

2022-12-15

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Terrible, se presenta el cerrajero en casa 1 HR y media tarde sobre la estipulada, y de muy malos modos, cuando le decimos buenas tardes por lo menos no? Dice "esas tenemos" y se fue. Llamamos a la empresa y la chica nos dice "no se preocupe que no volvemos más" . Igual trabajan bien , pero educación. Ninguna. Ya lo hemos comentado con el seguro

Dawidh k

2017-11-29

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Buen trato y profesionalidad tanto en duplicado de llaves como en mandos para el coche. He acudido en varias ocasiones y siempre me han dado la mejor opción con perfecto resultado.

Fran Moreno

2023-02-14

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Trato excepcional, muy profesionales y a muy buen precio! Sin duda los elegiremos para cualquier trabajo de cerrajería que necesitemos!

Samuel Requejo

2023-06-02

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3 semanas para cambiar una cerradura y llamada para recordárselo y de repente llaman a los 3 dias y dice la chica que en 20 min están allí, como si los demás no trabajasemos. Un poco de coordinacion por favor

Maikel 37

2020-10-06

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Excelente profesional, he quedado muy contento con esta empresa, trato formidable y trabajo bien echo, lo recomiendo totalmente.

Gavi Vega

2022-11-02

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Cómo siempre muy profesionales. Llevo años trabajando con varios cerrajeros y este marca la diferencia. Calidad, buen asesoramiento y excelente servicio. Son los mejores.

José R asturias

2022-07-19

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Gran profesional, quedamos muy contentos con el trabajo realizado. 100% recomendable

Arturo Calvo

2019-08-20

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Me Salvaron la vida. Me atendieron fuera de hora y me hicieron una copia perfecta de seguridad a ojo porque sólo tenía una copia deformada. Gran profesional y gran persona.

Raul Vega

2022-01-19

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La asistencia técnica muy buena y rápida.La tienda física ha mejorado mucho en su nueva dirección.

Natalia

2016-01-21

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Un profesional, tras olvidarme las llaves del coche, consiguió realizarme la apertura del vehículo a la perfección. Implicándose en el trabajo hasta conseguir el objetivo. Lo recomendaría totalmente.